《鬼谷子·忤合篇》曰:“世無常貴,事無常師。圣人常為無不為,所聽無不聽。成于事而合于計(jì)謀,與之為主。合于彼而離于此,計(jì)謀不兩忠,必有反忤。反于是,忤于彼;忤于此,反于彼?!?/b>
(一)郭子儀虎穴結(jié)盟友 變被動(dòng)為主動(dòng)、善抓主動(dòng)的“反忤術(shù)”事例,古代比比皆是。 唐代,回紇與吐蕃兩國在唐叛將仆固懷恩煽動(dòng)下,合兵進(jìn)犯中原。唐將郭子儀聞?dòng)?,忙率本部精兵萬余迎敵,至涇陽(今陜西涇陽)被圍。 當(dāng)時(shí),形勢十分危急。涇陽城不高,易攻難守,而敵人又有三十萬人馬。是守軍的數(shù)十倍。然而恰在這時(shí),仆固懷恩病死,回紇與吐蕃首領(lǐng)都想爭當(dāng)聯(lián)軍長官,產(chǎn)生了矛盾。郭子儀聞?dòng)嵱?jì)上心來。他記起回紇曾出兵助唐平安祿山之亂,且與自己并肩戰(zhàn)斗過,便想使用反忤之計(jì),變被動(dòng)為主動(dòng),爭取回紇兵,殺退吐蓄兵。主意已定,他便讓部將李光瓚到回紇營中探聽虛實(shí)。李光瓚回來后,傳達(dá)了回紇都督藥葛羅之意:很想見一下郭將軍。郭子儀聞言,不聽眾人勸阻,只帶兩名隨從到回紇大營?;丶v眾將一見,都熱情迎接。藥葛羅說:“仆固懷恩只說您老已死,皇帝升天,國內(nèi)大亂,請我們幫他平亂,哪知上當(dāng)了?!惫觾x乘勢說:“仆固懷恩可恨,吐蕃也不像話,居然慫恿你們來打我們。我們何不乘機(jī)夾攻他,奪取他們的財(cái)物,占領(lǐng)他們的地盤?”藥葛羅大喜。兩方議定,同擊吐蕃,直殺得吐蕃大敗而逃,不但解了涇陽之圍,除了邊關(guān)之患,還得了吐蕃大片土地。 此乃變敗為勝,變被動(dòng)挨打?yàn)橹鲃?dòng)進(jìn)攻的典型事例。
春狀時(shí)期,秦國想偷襲鄭國,由秦將孟明等率兵悄悄東進(jìn)。 鄭國一位牛販子叫弦高,買了幾百頭牛往周都販賣,半路上遇到一個(gè)叫蹇他的朋友剛從秦國返回,便問蹇他有何見聞。蹇他把秦欲襲鄭的消息告訴他。 弦高大吃一驚,心想:鄭國全然不知消息,打起仗來必定吃虧。怎么辦?何不如此這般。主意已定,他便趕著牛群,迎著秦軍走去,在延津(今河南延津北)遇到秦軍前哨。弦高迎上前去,說:“今有鄭國使臣前來求見主帥。”消息報(bào)給孟明,使他吃了一驚,心想:“鄭國怎么已知道我們的消息?”忙傳弦高來見。弦高施禮后說:“我們國君知道將軍辱臨敝境,特派我犒勞大軍!”于是獻(xiàn)上牛皮和牛。孟明十分困窘,改口說:“我們只是經(jīng)過貴國邊境,別無他意?!泵厦饕虼耸露`認(rèn)為鄭國早有準(zhǔn)備,偷襲不成,便滅掉滑國就回師了。 弦高憑借機(jī)智。善抓時(shí)機(jī),因敵人欲偷襲而制人,詐騙敵人,使鄭國改變了被動(dòng)挨打的局面,是一次“反忤術(shù)”的成功運(yùn)用。 欲掌握事態(tài)變化的主動(dòng)權(quán),在于隨機(jī)應(yīng)變,善抓時(shí)機(jī)。 (三)把顧客介紹給競爭對手 俗話說的“同行是冤家”這句話并不是絕對的。企業(yè)在處理與競爭對手的關(guān)系時(shí),應(yīng)盡量主動(dòng)創(chuàng)造良好的競爭氛圍。那些破壞良好關(guān)系的不正當(dāng)做法,其實(shí)對競爭雙方都是有百害而無一利的。 美國最大的百貨公司——紐約梅瑞公司,在購物大廳里,有一個(gè)小小的咨詢服務(wù)亭。它的服務(wù)有一項(xiàng)內(nèi)容是令人奇怪面很不尋常的。如果你在梅瑞公司沒有買到自己想要的商品,它會(huì)指引你去另一家有這種商品的商店,也就是說,它把你介紹到自己的競爭對手那里。 梅瑞公司之所以這樣做,除了為滿足顧客需求以便招來更多顧客外,主要還是向競爭對手表示一種友誼,以此協(xié)調(diào)競爭關(guān)系。這種一反常態(tài)的做法,取得了意想不到的效果。既獲得了顧客的普遍好感,又爭取了許多競爭對手的友誼與回報(bào)。因此,該公司生意日趨興隆。
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