原題：為什么中國電信寬帶號稱百兆，實際上一般只有幾兆，還收這么多錢！

一百兆寬帶其實是帶寬100Mbps，通常我們說的網(wǎng)速是下載速度100/8=12.5M/S。當(dāng)然你說的百兆只有幾兆肯定是有問題的。首先你從光貓網(wǎng)口直接連線到電腦進行測速，排除光貓問題和運營商給的帶寬不夠問題；排除后進行路由器排查；排查后基本可以判定故障原因。一般是運營商給的不是簽約帶寬或者是硬件差的問題。

一、運營商給的帶寬不夠，打電話給負責(zé)片區(qū)的客戶經(jīng)理，告訴他寬帶網(wǎng)速達不到簽約帶寬，一般他都會叫裝維師傅到你家里來測速，如果測速達不到簽約帶寬，客戶經(jīng)理會給你提速到簽約的帶寬。

二、硬件差可能是光貓故障、路由器差、網(wǎng)線老化。

1、光貓故障排查：直接用網(wǎng)線連接筆記本電腦測速，如果測速正?？梢源_定不是光貓故障和簽約帶寬問題，反之則是。

2、路由器故障：排除光貓和簽約帶寬問題后，直接用網(wǎng)線連接路由器LAN口和電腦進行測速，測速正常則路由器沒問題，反之則有問題。

3、排除路由器故障后基本可以確定是網(wǎng)線問題了，當(dāng)然也可能是電腦網(wǎng)卡設(shè)置的是10M的。

三、電信寬帶在三大運營商中來說網(wǎng)速是很穩(wěn)定的，口碑也很好。人們常說一分價錢一分貨，也可以用來形容電信寬帶。