精神分析強(qiáng)調(diào)移情，認(rèn)為移情是心理癥狀的“再現(xiàn)”。如果來訪者的癥狀沒有在咨詢室里“再現(xiàn)”，心理咨詢就是純粹的“紙上談兵”。一旦出現(xiàn)移情，咨詢師就“看到了”來訪者的癥狀，可以直接處理癥狀。這樣的癥狀“再現(xiàn)”也叫見諸行動(dòng)（acting out，enactment）。在弗洛伊德的后繼者中，蘭克、弗倫齊、賴希等直接要求來訪者把“癥狀”表演出來，倡導(dǎo)“行動(dòng)療法”。莫雷諾把行動(dòng)療法發(fā)展到極致，創(chuàng)建了心理劇。很多流派都從心理劇獲益，例如體驗(yàn)派家庭治療（薩提亞模式）、格式塔（完形）療法、溝通分析（TA）、行為治療（角色扮演）。

所以，側(cè)重于行為的心理咨詢至少包括以下內(nèi)容：

一、指導(dǎo)和引導(dǎo)

心理咨詢起源于二十世紀(jì)初的“指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)”，過了半個(gè)世紀(jì)，才被羅杰斯的“非指導(dǎo)性心理咨詢”所取代。嚴(yán)格地講，指導(dǎo)并沒有完全被取代，只是變成了次要的方法而已。大多數(shù)心理咨詢師都承認(rèn)，指導(dǎo)是“影響性技術(shù)”的一種，但要慎用。

新手喜歡指導(dǎo)，但又害怕誤導(dǎo)，所以很糾結(jié)。其實(shí)，指導(dǎo)通常是沒有什么作用的。如果咨詢師的指導(dǎo)不符合來訪者的利益和意圖，他是不會(huì)接受的。因此，也就不存在誤導(dǎo)的問題。

盡管如此，指導(dǎo)的時(shí)候還是需要注意：1、不要以命令或強(qiáng)制的方式，應(yīng)該以試探性或嘗試性的方式提出意見和建議；2、最好同時(shí)提兩三個(gè)建議，讓來訪者有選擇的余地。

羅杰斯反對(duì)指導(dǎo)，但在咨詢中有很多引導(dǎo)。他用點(diǎn)頭和微笑，把話題引到某個(gè)方向，得出某個(gè)結(jié)論。

引導(dǎo)和指導(dǎo)的區(qū)別在于，指導(dǎo)是直接告訴來訪者做什么，而引導(dǎo)是啟發(fā)、鼓勵(lì)來訪者做出決定。如果把指導(dǎo)理解為“明示”，那么引導(dǎo)就是“暗示”。也可以把指導(dǎo)比作經(jīng)典條件反射（事先設(shè)置），把引導(dǎo)比作操作條件反射（事后強(qiáng)化）。

二、問題解決

現(xiàn)代心理咨詢有兩種模式：態(tài)度轉(zhuǎn)變模式，問題解決模式。態(tài)度轉(zhuǎn)變模式以羅杰斯和艾利斯為代表，主張心理咨詢不解決實(shí)際問題，只改變來訪者的態(tài)度或認(rèn)知（不合理信念）。問題解決模式以伊甘為代表，采用人工智能“問題解決”程序幫助來訪者解決實(shí)際問題。具體方法是：1、確定問題，把問題分解；2、確定目標(biāo)；3、把問題（現(xiàn)狀）與目標(biāo)進(jìn)行比較，采用頭腦風(fēng)暴法找出盡可能多的解決方案，然后一個(gè)一個(gè)檢驗(yàn)，找出最佳方案。

本人認(rèn)為，心理咨詢的對(duì)象是正常人，他遇到了“問題”，咨詢師應(yīng)該幫助他解決“問題”，而不是“修改”他的內(nèi)心。鞋子不合腳，應(yīng)該修理鞋子，而不是修理腳。心理治療的對(duì)象是心理病人，他的心理生病了，所以需要修理他的心理，而不是改變環(huán)境。

問題解決又分兩種方式，一種是以問題為中心，一種是以解決為中心。側(cè)重于認(rèn)知的心理咨詢是以問題為中心的，找到問題的原因就完了，“解決”的任務(wù)由來訪者自己去完全。側(cè)重于行為的心理咨詢以解決為中心，把重點(diǎn)放在與來訪者討論如何“解決”上，和來訪者一起尋找“解決”的方法。

三、示范

指導(dǎo)屬于言教，示范則是身教。咨詢師不告訴來訪者做什么，而是親自做給他看。來訪者通過“模仿”學(xué)會(huì)了怎么做。

言教是抽象的，身教是直觀的。示范的效果往往比指導(dǎo)更顯著。咨詢師應(yīng)該多示范，少指導(dǎo)。

但是，對(duì)于咨詢師來說，指導(dǎo)比示范容易得多。看看書、聽聽課就能指導(dǎo)別人，而示范需要身體力行和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

四、角色扮演

有的人模仿能力比較強(qiáng)，通過觀察，就能內(nèi)化別人的行為。如果模仿能力不是那么強(qiáng)，就要反復(fù)練習(xí)，才能把咨詢師的行為內(nèi)化。這個(gè)時(shí)候就需要角色扮演。

有人說，所有的心理問題都是人際關(guān)系問題。而人際關(guān)系問題歸根到底都是溝通問題。在心理咨詢中，咨詢師常常需要指導(dǎo)來訪者如何與人溝通。但是，光指導(dǎo)（告訴來訪者怎么做）是不夠的，也需要示范和練習(xí)（角色扮演）。

角色扮演的時(shí)候，咨詢師要和來訪者演對(duì)手戲，扮演來訪者的家人、同事或敵人。在角色扮演中，來訪者如果改變了溝通方式，學(xué)會(huì)了更好的溝通方法，他的人際關(guān)系肯定能夠改善。

角色扮演還有很多作用，這里只介紹一種（其它作用屬于心理治療的范疇）。

也許有人會(huì)說，示范和角色扮演已經(jīng)超出心理咨詢的范圍，因?yàn)?/span>“咨詢”的本義是說話。但是，它沒有超出知情意的范圍。側(cè)重于行為的心理咨詢當(dāng)然可以有所“行為”。

三種心理咨詢總結(jié)如下：