1、誰可以退稅？

非歐盟地區(qū)的滿18歲游客或商務人士持不超過90天停留的旅游、探親或商務簽證在德國短期停留的。

2、退稅期限

購物日期和離境時獲得海關蓋章日期的時間間隔不能超過三個月。

3、什么商品能退稅？

除機動車輛及配件以及服務業(yè)消費（如交通、餐飲、住宿等）不退稅之外，其他商品都可以退稅，但必須是由本人攜帶出境，而且需要退稅的商品要求沒有開封使用過。

4、退稅單

在大部分的德國商場購物都可以退稅，只要商場門口或收銀臺有Tax Free的標志就表示在這里購物可以拿到退稅單。買完東西結(jié)賬的時候你只要說一句tax free form店員就會明白，并給你出具一份退稅單，店員需要在退稅單上簽字或蓋章，這點非常重要，因為沒有商店簽字或蓋章的退稅單是無效的，而有的店員可能會因為工作疏忽忘記簽字，這時就需要你去提醒他，必須拿到店家簽字或蓋章的退稅單才行。

另外非常重要的一點是發(fā)票原件，海關檢查時一定是要求你出示發(fā)票原件的，只有退稅單而缺少發(fā)票原件也退不了稅。一般店員會把退稅單和發(fā)票訂在一起，二者通常會裝在退稅公司的專用信封里。退稅單上會顯示憑借此次購物發(fā)票可以退稅的金額，如果商家委托退稅公司辦理退稅的話，一般只能退到商品售價的10%-14.5% ，因為退稅公司還會按一定標準收取手續(xù)費。

退稅單上其他的信息需要你自己來填寫，包括姓名、地址、護照號、信用卡號等，小編建議你在去機場辦理退稅之前就填好，以節(jié)約時間提高辦理退稅的效率，另外，退稅單上的信息盡量不要涂改，因為涂改后海關可能會拒絕給你蓋章。

5、海關蓋章

去辦理退款前的最后一步是在機場獲得海關的蓋章，一般在安檢出境關口之前和之后均有海關，分別負責辦理托運行李和手提行李的退稅，如果你需要退稅的商品不多的話建議都放在一個行李里面，或者是托運行李或者是手提行李，不然的話就需要排兩次隊，分別辦理退稅了。

但無論是辦理托運行李里的退稅也好還是手提行李的退稅你都首先需要到航空公司柜臺辦理登機和托運手續(xù)（check in )，如果你托運的行李里有需要退稅的商品，那么你需要告知辦理值機的工作人員，千萬不能在這里就把行李給托運了，因為你要去海關處蓋章，要隨身攜帶退稅商品以備檢查，在海關處就可以把托運行李給托運了，但在航空公司的柜臺上你必須檢查確認工作人員已經(jīng)給你的托運行李掛好行李牌了。

辦理好登機手續(xù)后你就可以拿著行李箱去海關辦理處（custom / Zoll）蓋章了,把所有托運行李里的退稅商品相應的退稅單及發(fā)票出示給海關人員，海關人員有時可能會要求你出示某一件退稅商品，這時你就需要打開行李將此商品找出來，很多時候海關人員只問一句是不是單子上所有的商品都在托運行李里了，如果你回答是，那么一般他就把所有單子都蓋章了，然后你就可以把托運行李留在這里，放心離開了，之后海關會直接將你的行李運到相應的航空公司托運。

     手提行李里的退稅商品需要過了安檢之后再去海關辦理處蓋章，同樣的步驟與流程。

6、辦理退款

一般情況下在離海關辦理處不遠的地方就有退稅公司的服務點，以慕尼黑機場為例，出了海關向右轉(zhuǎn)再向左轉(zhuǎn)就會看到Global Blue的退稅辦理處，Global Blue是退稅服務行業(yè)的龍頭老大，你拿到的退稅單應該會有超過一半都是由Global Blue公司代退稅的，另外一家常見的退稅公司是Premier Tax Free，在很多機場也有退稅點，你可以根據(jù)退稅單上的標志區(qū)分不同的退稅公司，并分別去辦理退稅。當然還有一種情況，有些商家并沒有委托任何一家退稅公司代辦理退稅業(yè)務，而只接受到店退稅，這就意味著你在機場取得海關蓋章之后無法立刻去辦理退款，只能把海關蓋章的退稅單及發(fā)票寄回當初買東西的商店退稅或者委托在德國的親朋好友到店去辦理了。

    如果是在機場的退稅點直接辦理退款的話則有三種選擇：現(xiàn)金、信用卡、支付寶。如果選擇現(xiàn)金退稅的話那么每張退稅單都要被扣3歐的手續(xù)費，建議10歐以下的退稅單就不要采用這種方式了，因為到手的現(xiàn)金實在是不多了；選擇退在信用卡不收手續(xù)費，只需要填寫自己的信用卡卡號即可，一般退稅點的工作人員會要來你的信用卡刷一下，這張信用卡可以不是當初購物時使用的信用卡，選擇信用卡退稅一般10到15天到賬；選擇退回支付寶，只需要填寫自己的支付寶手機號碼即可，但由于這一項業(yè)務比較新，目前并不是所有的退稅單都可以填寫Alipay賬號。