撰寫一個優(yōu)秀的個案案例，是個案社工的必備技能。優(yōu)秀的個案案例要體現(xiàn)個案服務(wù)方法的專業(yè)性、服務(wù)成效的顯著性、個案故事的典型性意義、具有可推廣性和宣傳性。當(dāng)然在書寫方面文字要簡潔、有邏輯性、保持客觀中立等。個案案例一般情況下包括個案及家庭背景資料、問題和需求預(yù)估、個案計劃、服務(wù)過程、服務(wù)成效、社工反思和總結(jié)六部分。如何將這六個部分清晰的呈現(xiàn)出來，作者將用思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)個案案例的撰寫。

一、個案及家庭背景資料。

一般情況下，這個部分介紹個案的基本資料、目前的現(xiàn)狀、情緒和心理狀態(tài)等，家庭背景需要敘述家庭的狀況、社會關(guān)系等。

二、問題和需求預(yù)估

“預(yù)估”是接案后與服務(wù)對象建立了初步關(guān)系后進行的，“預(yù)估”是收集資料和認(rèn)定問題的過程，可以利用有關(guān)的社會工作理論對案主的困擾和問題進行分析和解釋。

三、個案計劃

“計劃”是包括制定目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動，是通過問題預(yù)估后所選擇的介入行動計劃，社工可根據(jù)目標(biāo)的制定選擇合適的理論，合適的介入技巧。如：理性情緒治療法。

四、服務(wù)過程

服務(wù)過程又稱為“介入”，是社會工作的實施、干預(yù)、行動、執(zhí)行和改變，是助人行動的重要階段。這一階段需要社工詳細(xì)記錄與案主的互動過程及運用的服務(wù)技巧。

五、服務(wù)成效

服務(wù)成效要考慮服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況、案主的變化情況、產(chǎn)生的社會影響、社工的介入策略是否恰當(dāng)?shù)取?/span>

六、社工反思和總結(jié)

反思和總結(jié)需要社工回顧整個個案的服務(wù)過程，總結(jié)經(jīng)驗與不足，總結(jié)該個案給社工帶來的啟發(fā)，有哪些方面經(jīng)驗值得宣傳推廣。

備注：個案案例的撰寫不同的社工有不同的看法，以上觀點只是作者本人的寫作思路，僅供參考，不作為個案案例撰寫的標(biāo)準(zhǔn)。