近日,貴州貴陽的許師傅到車管所辦理違章,排了4小時隊后終于輪到了他,沒想到4條違章記錄辦理了兩條后,辦事員就說“我要下班了”。接著工作人員收拾東西離開,留下了徐師傅和幾名排隊市民。
據(jù)報道,當(dāng)天辦事大廳有2個窗口,走掉的工作人員在2號窗服務(wù),1號窗口關(guān)著,但其間處理了“熟人”的罰單。
許師傅稱,當(dāng)天下午4點40分左右,工作人員處理了一張“私人單”,那人沒有拿過號,雙方互相認識,見面的時候還打了招呼。
現(xiàn)場排隊市民表示窗口閑置,卻為熟人搞特殊,這些行為損害了單位形象。 前來處理違章的市民表示,為老百姓服務(wù)的窗口,人員要充足,因為每天來排號拿號的人這么多。
另一位先生說:“我們只要是公平公正地辦事情,假如拿到號,一直有工作人員辦,到我辦不了,我也無怨無悔地走了,明天再來辦也是一樣的,但是像這樣的做法就引起了我們的憤怒?!?
對此,貴陽市公安交通管理局白云分局車輛管理所副所長李武兵解釋,當(dāng)天只開一個窗口,是因為只有一本“證書”。
對于“私人單”,李武兵解釋那是上午取過號但是未處理完的市民,下午回來補辦。
但許師傅則認為,取號單上寫了“過號需重取”,那么需要補辦就應(yīng)該重新取號,不應(yīng)該特殊優(yōu)待。
經(jīng)調(diào)解,最后李武兵為等待的市民辦理完了業(yè)務(wù)。
(視頻來源:貴州網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺) |
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