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電子商務(wù)模式是指企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)取得營(yíng)業(yè)收入的基本方式，也就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式。 而主要的跨境電商模式有四種：M2C、B2C、C2C、B2B2C。 那么這四種模式，都有什么優(yōu)劣呢？ M2C M2C模式，指的就是平臺(tái)招商。這一類(lèi)的典型玩家如天貓國(guó)際，開(kāi)放平臺(tái)入駐國(guó)際品牌。 優(yōu)勢(shì)是用戶(hù)信任度高，商家需有海外零售資質(zhì)和授權(quán)，商品海外直郵，并且提供本地退換貨服務(wù)； 痛點(diǎn)在于大多為 TP 代運(yùn)營(yíng)，價(jià)位高，品牌端管控力弱，正在不斷改進(jìn)完善模式中。 B2C B2C模式，是Business-to-Customer的縮寫(xiě)，指的是直接面向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。 B2C模式的特點(diǎn)是一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。 優(yōu)勢(shì)在于平臺(tái)直接參與貨源組織、物流倉(cāng)儲(chǔ)買(mǎi)賣(mài)流程，銷(xiāo)售流轉(zhuǎn)高，時(shí)效性好，通常B2C 玩家還會(huì)附以「直郵+閃購(gòu)特賣(mài)」等模式補(bǔ)充 SKU豐富度和緩解供應(yīng)鏈壓力。 痛點(diǎn)在于品類(lèi)受限，目前此模式還是以爆品標(biāo)品為主，有些地區(qū)商檢海關(guān)是獨(dú)立的，能進(jìn)入的商品根據(jù)各地政策不同都有限制；同時(shí)還有資金壓力：不論是搞定上游供應(yīng)鏈，還是要提高物流清關(guān)時(shí)效，在保稅區(qū)自建倉(cāng)儲(chǔ)，又或者做營(yíng)銷(xiāo)打價(jià)格戰(zhàn)補(bǔ)貼用戶(hù)提高轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu)，都需要錢(qián)；爆品標(biāo)品毛利空間現(xiàn)狀極低，卻仍要保持穩(wěn)健發(fā)展，資本注入此刻尤為意義重大。此模式基本已經(jīng)構(gòu)建了門(mén)檻，不適合創(chuàng)業(yè)企業(yè)輕易入場(chǎng)了。 C2C C2C模式，實(shí)際是電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。比如一個(gè)消費(fèi)者有一臺(tái)電腦，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者，此種交易類(lèi)型就稱(chēng)為C2C電子商務(wù)。 優(yōu)勢(shì)：C2C 形態(tài)是目前筆者比較喜歡和看好的模式，構(gòu)建的是供應(yīng)鏈和選品的寬度，電商發(fā)展至今，不論進(jìn)口出口線(xiàn)上線(xiàn)下，其本質(zhì)還是商業(yè)零售和消費(fèi)者認(rèn)知。從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到信息經(jīng)濟(jì)，商業(yè)零售的幾點(diǎn)變化是：消費(fèi)者主導(dǎo)化、生產(chǎn)商多元化、中間商信息化；而商品核心競(jìng)爭(zhēng)力變成了個(gè)性需求和情感滿(mǎn)足。 痛點(diǎn)：傳統(tǒng)地靠廣告和返點(diǎn)盈利的模式，服務(wù)體驗(yàn)的掌控度差，個(gè)人代購(gòu)存在法律政策風(fēng)險(xiǎn)，買(mǎi)手制平臺(tái)的轉(zhuǎn)化普遍目前只有2%不到，早期如何獲得流量，提高轉(zhuǎn)化，形成海淘時(shí)尚品牌效應(yīng)，平衡用戶(hù)與買(mǎi)手的規(guī)模增長(zhǎng)都是難點(diǎn)。 B2B2C B2B2C模式，指的是在廣大供應(yīng)商和消費(fèi)者之間鑄造起一種實(shí)現(xiàn)交易的平臺(tái)，提供幼稚的服務(wù)。 B2B2C模式的特點(diǎn)，包括了現(xiàn)存的B2C和C2C 平臺(tái)的商業(yè)模式，更加綜合化，可以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 優(yōu)勢(shì)：把從生產(chǎn)、分銷(xiāo)到終端零售的資源進(jìn)行全面整合，可以大大增強(qiáng)網(wǎng)商的服務(wù)能力。有利于客戶(hù)獲得增加價(jià)值的機(jī)會(huì)，該平臺(tái)將幫助商家直接充當(dāng)賣(mài)方角色，把商家直接推到與消費(fèi)者面對(duì)面的前臺(tái)，讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤(rùn)，將企業(yè)、個(gè)人用戶(hù)不同需求完全整合在一起，縮短了銷(xiāo)售鏈，作為中介平臺(tái)，能建立更完善的物流體系，根據(jù)客戶(hù)需求選擇合適的物流公司，加強(qiáng)與物流企業(yè)的協(xié)作，形成整套的物流解決方案。 痛點(diǎn)：無(wú)法完善用戶(hù)體驗(yàn)，由于控制價(jià)格、商品質(zhì)量、服務(wù)、配送和售后等關(guān)鍵因素的是形形色色的商戶(hù)而不是平臺(tái)本身，所以平臺(tái)沒(méi)辦法制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，庫(kù)存量不準(zhǔn)確，平臺(tái)本身沒(méi)有庫(kù)存，也不可能和幾十個(gè)或者上百個(gè)商戶(hù)的庫(kù)存系統(tǒng)對(duì)接（有部分商戶(hù)可能都沒(méi)有庫(kù)存系統(tǒng)），也就導(dǎo)致了上架商品實(shí)際庫(kù)存的不可知性，客服不涉及到訂單處理，也不了解商品的問(wèn)題，對(duì)用戶(hù)的需求和問(wèn)題只能轉(zhuǎn)達(dá)給商戶(hù)，不能第一時(shí)間響應(yīng)，而對(duì)商戶(hù)又沒(méi)有控制力，只能溝通協(xié)調(diào)。 當(dāng)然，選擇適合自己的電商模式才是最好的，希望這篇文章能夠幫到你，感謝你對(duì)AAW的支持！
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