SPSS（StatisticalProduct and Service Solutions），“統(tǒng)計產(chǎn)品與服務解決方案”軟件1968年研發(fā)成功，是世界上最早的統(tǒng)計分析軟件。

SPSS本身具備了很多優(yōu)點：

Windows風格的界面極為友好：SPSS是第一個采用人機交互界面的統(tǒng)計軟件，操作界面極為友好，輸出結果美觀漂亮。SPSS界面完全是菜單式，只要掌握一定的Windows操作技能，粗通統(tǒng)計分析原理，就可以使用該軟件為特定的科研工作服務。

易學易用的統(tǒng)計分析軟件：SPSS 易于操作、易于入門，結果易于閱讀，對統(tǒng)計軟件的學習不 會沖淡統(tǒng)計的主題，這樣研究人員就可以將精力集中在社會研究方法、市場研究方法、營銷的業(yè)務問題上，而不是忙于編程和統(tǒng)計。

功能全面的統(tǒng)計分析軟件：SPSS提供了數(shù)據(jù)獲取、 數(shù)據(jù)管理與準備、數(shù)據(jù)分析、結果報告這樣一個數(shù)據(jù)分析的完整過程，因此非常全面地涵蓋了數(shù)據(jù)分析的整個流程，特別適合設計調查方案、對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以及制作研究報告中的相關圖表。

強大的編程能力，支持二次開發(fā)： 對于常見的統(tǒng)計方法，SPSS的命令語句、子命令及選擇項的選擇絕大部分由“對話框”的操作完成，因此，用戶無需花大量時間記憶大量的命令、過程、選擇項。

支持豐富的數(shù)據(jù)源，具備強大數(shù)據(jù)訪問和管理能力：SPSS可以同時打開多個數(shù)據(jù)集，方便研究時對不同數(shù)據(jù)庫進行比較分析和進行數(shù)據(jù)庫轉換處理。

上課時間：2018年1月20-22日(三天）

上課地點：北京市海淀區(qū)萬年青會議室（小班授課，余位：3人）

培訓費用：3000元 /2600元 (僅限全日制本科生和碩士研究生優(yōu)惠價)

授課安排：上午9:00-12:00；下午1:30-4:30；4:30-5:00答疑

丁亞軍， 數(shù)據(jù)分析總監(jiān)，現(xiàn)任職于上度咨詢，經(jīng)管之家數(shù)據(jù)分析研究院研究員，SAS、SPSS軟件講師、中國學習路徑圖國際中心技術顧問。曾參與2012國家宏觀經(jīng)濟預測、中國城鎮(zhèn)居民家庭投資調查、瀘州老窖目標管理與績效考核、中國衛(wèi)生狀況調查、江蘇廣電CRM數(shù)據(jù)挖掘等大型數(shù)據(jù)處理項目。

A、各高校在校教師，或者在讀本科/進修/研究生，希望從頭學習SPSS調查問卷設計與市場調查。

B、在市場營銷、金融、財務、人力資源管理等工作中需要應用調查問卷的人士；

C、希望提升問卷設計能力的數(shù)據(jù)分析人員。

通過培訓，系統(tǒng)提高學員樣本設計與調查問卷設計能力，強化使用SPSS進行市場調查工作的能力，并普及相應的SPSS知識與統(tǒng)計學知識。具體來說是：

A、使得學員真正了解SPSS強大的統(tǒng)計分析功能，并熟悉SPSS提供的各種復雜統(tǒng)計分析模型的用途和適用條件。

B、掌握常用調查問卷統(tǒng)計分析方法的原理、在SPSS中的操作和結果閱讀。

C、能將相應的統(tǒng)計模型結合實際問題加以具體運用，并懂得如何在SPSS中實現(xiàn)。

1. 樣本設計與執(zhí)行

  *設計與分析流程——整體流程介紹

  *如何確定樣本量——小數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)區(qū)別

  *抽樣技術——常用的抽樣技術及理解

2. 問卷設計

*好題目是什么樣的——什么樣的不是好題目

  *設計框架是什么——設計依據(jù)

  *需求、格式與數(shù)據(jù)處理——SPSS功能及處理

3. 量表設計

*理論架構的重要性——維度與框架

  *優(yōu)劣標準——信效度分析

  *客戶潛在需求洞見——測量技術與量化

  *潛在需求與全息分析——結構方程的應用

4. 市場調查與客戶行為

*客戶為什么不滿意——滿意度分析

  *產(chǎn)品特征的組合與預測——產(chǎn)品生命周期監(jiān)控

  *常用的理論分析法——諸路同歸