“3A法則”是美國學(xué)者布吉林教授等人提出的。法則的內(nèi)容是：把如何對別人的友善通過三種方式恰到好處地表達(dá)出來。這三種方式分別指accept（接受對方）、attention（重視對方）和admire（贊美對方），即是”3A“。

一、接受對方：

1.要嚴(yán)以律己，寬以待人，接受別人是最重要的。

2.在人際交往中，最不受歡迎的人是做人比較刻簿的人。自以為是、囂張放肆、目中無人的人也不受歡迎。

3.接受的三個要點：

（1）接受交往對象。

例如，老師不能拒絕學(xué)生；商家不能拒絕顧客。

（2）接受對象的風(fēng)俗習(xí)慣。習(xí)俗是長期的文化習(xí)慣，很難說誰對誰錯。少見多怪的人不容人，見多識廣的人比較寬容待人。

（3）接受交往對象的交際禮儀。

例如，牧區(qū)的人問候的時候總愛說：“牲口好嗎？”其實它同“生意好嗎？”“收成好嗎？”是一個意思，而沒有把你的家人當(dāng)牲口的意思；

沈陽人同朋友談?wù)撟约焊改笗r喜歡用“咱爸咱媽”這樣的稱呼，其實和“我爸我媽”是一樣的，并無輕薄對方之意。

二、重視對方：

要讓對方感覺自己受到重視，不要讓人家覺得受冷落。重視別人不是讓人難堪尷尬，而是欣賞的重視。例如：有些人專愛找缺點，挑毛病來滿足自己的虛榮心（看這點我就比你強(qiáng)?。愕谜勗挷挥淇?，這是最不明智的做法。

三、贊美對方：

要以欣賞的態(tài)度肯定對方，要實事求是地贊美別人的長處。

例如：你對一個胖子夸他如何苗條，就等于拿人家“開涮”；

夸孩子時一般都挑孩子的優(yōu)點說，如果某方面實在沒有可說的，就說說別的方面的優(yōu)點嘛！