市面上有很多書是這樣的：邏輯清晰，案例豐富，總結(jié)到位，但就是覺得啰嗦，有過這種體驗的朋友應(yīng)該知道了，我在說的，就是一些國外的暢銷書，明明可以幾千字說完的東西，他可以寫出十幾萬字，這不僅浪費我們的時間，并且很多場景也不符合我們中國的生活慣例，并且有些書怎么說呢？都是正確的廢話，喊口號的雞湯，教大家老老實實做人的這種。

大家都知道我這個人有點社會和江湖，這種書實在不合我胃口，從今天起這種大道理的書不碰，以后再怎么教你人溝通，怎么搞關(guān)系，怎么使用權(quán)謀心術(shù)，洗脫過去的學(xué)生氣，以及老實人的那種思維。

今天我晨讀的這本書是人際溝通中打分最高的書《非暴力溝通》，這本書在豆瓣8分以上。

很多人說話不經(jīng)意的就得罪人，那天我的知識星球《老李干貨筆記》里也有人問怎么說話不得罪人，其實這本書里就有方法。

先來介紹一下作者，馬歇爾·盧森堡博士，國際非暴力溝通的創(chuàng)始人，美國威斯康星大學(xué)臨床心理學(xué)博士。早在1963年，作者就創(chuàng)立了非暴力溝通的原則和方法。到目前為止，他已經(jīng)有近60年的實踐經(jīng)驗，在全世界各地幫助人們化解沖突、經(jīng)營和諧的人際關(guān)系。

老外的書的毛病就是不接地氣，這本書的前半部分比較靠譜，里面指出的一些溝通的毛病，其實中國人說話也總是犯，全書有三個主題，不過第三個主題有點故弄玄虛，我挑了兩個我們直接可以用的上的。

1.如何應(yīng)用非暴力溝通模式去表達(dá)；

2.如何應(yīng)對來自別人的暴力語言；

首先我們來看看什么是非暴力溝通，它主要指的是一個模型：

非暴力溝通是指我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式，不再條件反射式地反應(yīng)，而是去發(fā)現(xiàn)自己的觀察、感受和需求，有意識地使用相應(yīng)的語言。

不會說話的，經(jīng)常因為說話得罪的人的小伙伴，你們聽好了，這里面有3個技巧，可以提升你的說話水平。

1）觀察事實：觀察到的事實說白了不要急著評論，如果你馬上評論了，就難免會帶入你的主觀感受和情緒，這非常容易帶來對方情緒的變化，比如這些詞匯：“我認(rèn)為”，“你總是”，“你從來”等等。你需要做的，只是觀察事實，客觀事實。

我來進一步解釋一下，就是不隨便當(dāng)面評價別人，評價別人先問問自己有沒有資格評價別人，平輩平級的人千萬別評價對方，說白了，你沒資格評價。并且你這個評價還是負(fù)面的，除非你是擺明了就是找這個人麻煩，就是來吵架的準(zhǔn)備打架的，那么ok，你大可這么做。

領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)師，水平比你高的人評價你，可能是給你建議，同級別同輩分的人評價其實跟罵人差不多，級別低的評價級別高的，那更是找死，找麻煩。

我們進入了社會，多交朋友，要少樹敵，樹敵多都是因為禍從口出，所以評價別人的話，當(dāng)你拿不準(zhǔn)的時候，能不說的盡量不要說，爛肚子里，多聽多想，對別人友善一些，尤其是這個人你覺得他對你有用，就更不能瞎評價。

2）表達(dá)感謝：原書作者是寫表達(dá)感受，我認(rèn)為沒毛用。多表達(dá)感謝。比如微信上用紅包對對方表示感謝，當(dāng)面見面了，具體說出對方的什么事幫助到你，用誠摯的語氣對他表示感謝，并且日后想辦法對對方進行物質(zhì)回報。

人脈人緣其實都是這么慢慢一點一滴做起來的。

人脈行為說白了，就是大家廣結(jié)善緣，怎么結(jié)緣呢，就是到處拜師，認(rèn)識對你有啟發(fā)的人，想辦法跟他們認(rèn)識，認(rèn)識以后多學(xué)習(xí)對方思考問題的方式，處理問題的方式，為人處事，對方說不定把他賺錢的方式都會教你，你離逆襲還遠(yuǎn)么？

怎么做呢？就是從表達(dá)感謝開始。

3）感知對方的需求和情緒，原書里是感知對方的需求，我在需求基礎(chǔ)上加個情緒，有些人只顧自己講自己的，也不知道對方樂意不樂意聽，我們講話最好是雙贏，就是給對方提供價值，要不是內(nèi)容價值，要么是情緒價值，如果你照顧到對方的需求了，對方的情緒一下就好了，那我們的溝通結(jié)果肯定很順暢。

對男性多提供內(nèi)容價值，對女性多提供情緒價值。

我的感覺是這三個技巧還是屬于關(guān)系不熟的人之間的一種說話技巧，我的知識星球《老李的干貨筆記》里也有我自己總結(jié)的溝通心法。

如果出現(xiàn)了別人對你的暴力語言導(dǎo)致氣氛變了，這個暴力語言也不一定是惡言惡語，就是對你冷淡了，不耐煩了，沒耐心了，一旦你發(fā)現(xiàn)談話的氣氛轉(zhuǎn)變了，你應(yīng)該做的是，終止這次談話，把問題留在之后的日子里談，無論是誰先發(fā)起的不良情緒，你都應(yīng)該馬上撤離，把話題轉(zhuǎn)移。

我為啥對這個這么熟練，因為我經(jīng)常給別人暴力語言，有些人加了我微信，沒完沒了，交淺言深的說話套近乎，我開始禮貌兩下，然后就是不屌他了，這種不尊重別人的時間的人根本不懂溝通，別人當(dāng)然不給好臉色吧。

所以說，有些人遭到別人的暴力語言，有時候是自找的，得自我檢討一下。

《非暴力溝通》這本書的精髓在于對觀察、感受對方的方面，說白了就是琢磨別人的想法，這種經(jīng)常琢磨別人的思考習(xí)慣對改善溝通是一個好的習(xí)慣，并且對于微信溝通也一樣適用，溝通的精髓在于兩個人的思想的鏈接共鳴而不在于使用什么字眼進行交流。

這需要我們大量的來學(xué)習(xí)和練習(xí)，也可以用到我們之前一起共讀的《刻意練習(xí)》《優(yōu)秀到不能被忽視》中的訓(xùn)練步驟。其實，說到底，你學(xué)到了多少知識、概念根本沒用，做到了多少才是最重要的，這也就是我們晨讀的目的，用早起訓(xùn)練你的自律，用干貨刷新你的思維，用經(jīng)驗打開你的視野。

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