文/陳向東

如今的職場(chǎng)上，一個(gè)人想要做點(diǎn)事情，必須依靠團(tuán)隊(duì)，這是毋庸置疑的?！蔼?dú)行俠”依靠自身的武功，也許能做一些行俠仗義的事情，但是絕對(duì)做不到“集團(tuán)軍”攻城拔寨的壯舉。一個(gè)人再牛X，也不可能是無(wú)所不能的超人，即使是無(wú)所不能的超人，也沒(méi)那么多的時(shí)間和精力啊，群體力量才是創(chuàng)造無(wú)限可能的依靠。

所以，黑道上的人就要結(jié)成團(tuán)伙；所以，職場(chǎng)上的人就要組成團(tuán)隊(duì)。而且，我始終堅(jiān)信，世界上不存在完美的個(gè)人，卻存在完美的團(tuán)隊(duì)。

作為團(tuán)隊(duì)管理者，也可以稱為領(lǐng)導(dǎo)、頭兒、boss、老大等等，到底該怎樣去打造一支完美的團(tuán)隊(duì)呢？就個(gè)人的理解，我認(rèn)為以下九件事情最重要。

1、自我

“自我”的意思，是強(qiáng)大的自我，也就是說(shuō)你自己首先得是一個(gè)很不錯(cuò)的人。

這個(gè)道理不用細(xì)談，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”嘛。如果你作為團(tuán)隊(duì)的頭兒，自己本身就不強(qiáng)大，甚至一無(wú)是處，你指望下屬能強(qiáng)到哪里去呢？物以類聚人以群分，按滿分100分來(lái)算的話，60分的領(lǐng)導(dǎo)，其手下的人只能是60分及以下，要想統(tǒng)領(lǐng)80分的下屬，領(lǐng)導(dǎo)自己的水平至少要達(dá)到80分才行。

正如老話所說(shuō)的那樣，“修身齊家治國(guó)平天下”，管理者的第一項(xiàng)工作，就是修身，先把自己變成一個(gè)強(qiáng)大的自我，這樣才有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗的可能性。

2、追隨

“追隨”的意思有兩層，一是找到能力不錯(cuò)的追隨者，二是下屬愿意追隨你。換句話說(shuō)就是既要找到靠譜的人，又要?jiǎng)e人能真心服你，心甘情愿地跟著你。

怎么找到靠譜的人？各人有各人的辦法，無(wú)非就是自己找、熟人推薦、獵頭幫忙等等方式，就不細(xì)談了。只需要明白一點(diǎn)就行，所謂的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

下屬為什么會(huì)服你？原因可能很多，比如你業(yè)務(wù)熟、情商高、格局大、心胸廣、懂得妥協(xié)、善于激勵(lì)、同甘共苦等等，不同的人有不同的理由，總而言之就是你的“人格魅力”或者說(shuō)“綜合素質(zhì)”，讓下屬覺(jué)得你是一個(gè)值得追隨的人，同時(shí)你還有些辦法讓下屬覺(jué)得跟著你混有前途。

3、規(guī)矩

“規(guī)矩”的意思，就是制度建設(shè)，從一開始就要定好規(guī)矩，做人做事有理有據(jù)，不可隨心所欲。

這一點(diǎn)在組建時(shí)間較長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)里，基本上沒(méi)什么大問(wèn)題，一切早就有了規(guī)則或者潛規(guī)則，但是基于具體項(xiàng)目而臨時(shí)組建的新團(tuán)隊(duì)，卻容易在這上面栽跟頭。

任何團(tuán)隊(duì)在初創(chuàng)時(shí)期，制度建設(shè)往往是滯后的，總覺(jué)得就這么幾號(hào)人，沒(méi)必要定那么多規(guī)矩。殊不知，隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和人員的增加，這些拉下的功課如果不及時(shí)補(bǔ)回來(lái)，不遠(yuǎn)的將來(lái)就會(huì)出很大的問(wèn)題，甚至是一劍封喉的殺招。

因?yàn)椋皼](méi)有規(guī)矩，不成方圓?！?/p>

4、目標(biāo)

“目標(biāo)”的意思，既包括團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo)，也包括團(tuán)隊(duì)管理者的個(gè)人奮斗目標(biāo)，而且這兩個(gè)目標(biāo)必須要有緊密的關(guān)聯(lián)性。因?yàn)槲ㄓ腥绱?，管理者才?huì)先讓自己燃燒起來(lái)，繼而用自己的亮光，去點(diǎn)燃整個(gè)團(tuán)隊(duì)的火焰。

目標(biāo)的選定，建議選一個(gè)相對(duì)比較高，但又不太離譜的目標(biāo)，“求其上者得其中，求其中者得其下”的道理大家都懂。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人，要學(xué)會(huì)堅(jiān)持自己獨(dú)特的判斷，定下有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，因?yàn)檫m當(dāng)?shù)膲毫?，能帶?lái)強(qiáng)大的動(dòng)力。

5、決策

“決策”的意思也有兩層，一是團(tuán)隊(duì)決策在大方向上必須是正確的，二是團(tuán)隊(duì)決策必須迅速。

大方向正確自不必說(shuō)，因?yàn)榇蠓较虮仁裁炊贾匾?，一旦方向出了?wèn)題，越努力就失敗得越快。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)席卷而來(lái)的這幾年，很多團(tuán)隊(duì)之所以失敗，不是因?yàn)椴粔蚺?，而是大方向出了?wèn)題。如果有時(shí)候你在做團(tuán)隊(duì)決策時(shí)覺(jué)得左右為難，不妨換個(gè)角度來(lái)看問(wèn)題，不站在現(xiàn)有起點(diǎn)去看，而站在目標(biāo)終點(diǎn)去看，哪種方案更有利于團(tuán)隊(duì)快速接近目標(biāo)，就選哪種方案。

決策必須迅速，則是新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)帶來(lái)的新變化，現(xiàn)在的宏觀大環(huán)境和微觀小環(huán)境，都變得很快，機(jī)會(huì)往往只會(huì)存在很短暫的時(shí)間，一旦決策慢了半拍，可能就會(huì)坐失良機(jī)。如何做到快速?zèng)Q策呢？這要取決于決策人的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)不強(qiáng)。

6、慶祝

“慶?！钡囊馑?，就是團(tuán)建，團(tuán)隊(duì)成員之間歡聚放松的各種形式都包括在內(nèi)。

很多優(yōu)秀的管理者，都是熱衷慶祝的高手，正是那些隔三差五的慶祝，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)變成鐵板一塊。比如晚上加班收工后，跟大家去擼個(gè)串，比如項(xiàng)目取得成績(jī)后，和大家去旅個(gè)游，都是不錯(cuò)的慶祝方式。

要知道，在工作中人們能磨合出默契，但只有在生活中，彼此之間才會(huì)產(chǎn)生感情。既有工作的羈絆，又有感情的維系，團(tuán)隊(duì)才會(huì)更加具有向心力。

7、信任

“信任”的意思，是團(tuán)隊(duì)成員之間的彼此絕對(duì)信任，換句話說(shuō)就是靠譜，做人靠譜，做事也靠譜，這才是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的常態(tài)。

有人總在吐糟說(shuō)，“職場(chǎng)上充滿爾虞我詐”，我對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)不敢茍同。職場(chǎng)如江湖，也許暗流涌動(dòng)危機(jī)重重，但世界上哪有絕對(duì)安全的地方呢，至少在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，不是這樣的。一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)，信任是基礎(chǔ)條件之一，沒(méi)有信任的團(tuán)隊(duì)，基本上維持不下去。

信任構(gòu)建于自信的基礎(chǔ)之上，產(chǎn)生于給予的過(guò)程之中，升華于同舟共濟(jì)的默契之后的。在我看來(lái)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否能夠構(gòu)建出信任文化，是團(tuán)隊(duì)能否取得成功的非常重要的砝碼。

8、給予

“給予”的意思，就是成就別人，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要成就下屬，當(dāng)下屬的要成就領(lǐng)導(dǎo)，這種彼此成就的狀態(tài)，才是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該追求的完美狀態(tài)。

用梁山好漢的說(shuō)法，叫“財(cái)散人聚，財(cái)聚人散”，用現(xiàn)代人的說(shuō)法，叫“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”，反正不管怎么說(shuō)，道理都差不多。你在成就別人的同時(shí)，自己也有收獲。

作為團(tuán)隊(duì)管理者來(lái)說(shuō)，如果你能夠把榮譽(yù)給別人、舞臺(tái)給別人、利益給別人，你給得越多，終有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己得到的也就越多。因?yàn)槟憬o予的人強(qiáng)大了，你自己在給予的基礎(chǔ)之上肯定就會(huì)更加強(qiáng)大。

下屬也是一樣的道理，當(dāng)你通過(guò)自己的出色工作成就了領(lǐng)導(dǎo)之后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)顯得璀璨奪目，而你作為團(tuán)隊(duì)的光榮一員，肯定也是水漲船高了嘛。

9、付出

“付出”的意思，是團(tuán)隊(duì)要有以付出為榮的氛圍，特別是當(dāng)一把手的，一定要當(dāng)好下屬的榜樣，嚴(yán)于律己，以身作則。

我經(jīng)常說(shuō)一句話，“榜樣不是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的最好方法，而是唯一方法”。所以如果你要做老大，如果你要做一把手，如果你要做精神領(lǐng)袖，那么就要學(xué)會(huì)先付出。只有領(lǐng)導(dǎo)先付出了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才有可能形成良好的付出文化，團(tuán)隊(duì)活力也就大大加強(qiáng)了。

要想真正組建一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)，要做的事情著實(shí)不少。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾輩上下而求索。