2017年7月14日，全球領(lǐng)先的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)權(quán)威發(fā)布《2017上半年中國(guó)移動(dòng)搜索市場(chǎng)研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，2017年第二季度中國(guó)移動(dòng)搜索用戶規(guī)模增至6.47億人，增長(zhǎng)率為0.94%。目前移動(dòng)搜索用戶規(guī)模已趨向于飽和狀態(tài)，增長(zhǎng)速度放緩且較為穩(wěn)定。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在移動(dòng)搜索市場(chǎng)用戶體量難有較大變化的狀態(tài)下，企業(yè)打造差異化產(chǎn)品，改變用戶結(jié)構(gòu)分布成為未來競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵。

　　以下為報(bào)告詳細(xì)內(nèi)容：

　　中國(guó)移動(dòng)搜索概念及分類

　　移動(dòng)搜索是指在移動(dòng)終端進(jìn)行對(duì)普遍互聯(lián)網(wǎng)的搜索，從而實(shí)現(xiàn)高速、準(zhǔn)確地獲取信息資源。目前，移動(dòng)搜索主要應(yīng)用在瀏覽器、搜索引擎和一般功能性搜索。

　　雖然搜索功能始于PC端，但移動(dòng)搜索技術(shù)進(jìn)步契合移動(dòng)用戶的使用習(xí)慣，與PC搜索相比，移動(dòng)搜索主要體現(xiàn)出應(yīng)用場(chǎng)景碎片化和結(jié)果呈現(xiàn)便捷化兩大特征。

　　從PC端向移動(dòng)端的搜索功能發(fā)展

　　移動(dòng)搜索的功能沿襲了PC端的技術(shù)基礎(chǔ)，搜索引擎來源于人們快速尋找互聯(lián)網(wǎng)信息的需求，一開始搜索以目錄呈現(xiàn)，隨著算法的優(yōu)化，搜索能夠自動(dòng)搜集用戶瀏覽痕跡發(fā)展搜索的記憶功能，使搜索成為一個(gè)不斷自我學(xué)習(xí)和改善的系統(tǒng)。

　　更重要的是，PC搜索走到移動(dòng)搜索不是簡(jiǎn)單的技術(shù)移植，而是在內(nèi)容輸入和顯示兩方面均有重大突破。由于移動(dòng)設(shè)備的便捷性，在內(nèi)容展示的界面需重新設(shè)計(jì)以增強(qiáng)閱讀的舒適感;此外，移動(dòng)搜索能契合用戶需求發(fā)展出語音和圖像搜索功能，進(jìn)一步結(jié)合人工智能實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器的問答對(duì)話，從而使技術(shù)輔助人的決策。

　　2017H1中國(guó)移動(dòng)搜索市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

　　國(guó)內(nèi)移動(dòng)搜索市場(chǎng)產(chǎn)品目前主要分為兩個(gè)梯隊(duì)，其中百度搜索獨(dú)居第一梯隊(duì)并擁有較大優(yōu)勢(shì)，第二梯隊(duì)陣容為同樣擁有較大流量入口的搜狗搜索、360搜索以及神馬搜索。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，百度進(jìn)入移動(dòng)搜索市場(chǎng)早，且擁有多類型流量入口，因此在中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)居第一;搜狗搜索則憑借產(chǎn)品差異化打造以及持續(xù)在人工領(lǐng)域發(fā)力，處于產(chǎn)品上升期，并逐步確立市場(chǎng)第二的地位。

　　2017H1移動(dòng)搜索市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

　　谷歌購(gòu)物搜索疑違規(guī)，歐盟開出巨額罰單

　　7月，谷歌因被認(rèn)定利用其搜索引擎市場(chǎng)主導(dǎo)地位，在搜索結(jié)果中系統(tǒng)性地傾向于自主比價(jià)購(gòu)物服務(wù)，被歐盟開出24.2億歐元的巨額反壟斷罰款，但谷歌方面表示會(huì)提出上訴。

　　明醫(yī)首創(chuàng)智能自診分診功能，搜狗搜索持續(xù)發(fā)力人工智能

　　搜狗明醫(yī)2月上線獨(dú)家首創(chuàng)“智能自診分診”功能，能根據(jù)用戶搜索身體癥狀信息判斷其可能患有疾病并推薦就診科室。此舉進(jìn)一步將人工智能技術(shù)和垂直搜索結(jié)合起來，人工智能方面的投入也是搜狗搜索未來戰(zhàn)略重點(diǎn)。

　　百度疑遭神馬流量劫持，推出“烽火計(jì)劃”

　　2月用戶指出使用任意瀏覽器進(jìn)入手機(jī)百度即轉(zhuǎn)入其他“假百度”網(wǎng)頁，據(jù)悉這些流量最終導(dǎo)入神馬搜索。對(duì)此，百度特意推出“烽火反流量劫持計(jì)劃”，并譴責(zé)商業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　網(wǎng)民英文咨詢需求日增，搜索引擎陸續(xù)上線英文搜索

　　中國(guó)網(wǎng)民對(duì)英文咨詢需求逐漸增加，國(guó)內(nèi)搜索引擎如搜狗搜索2016年便上線英文搜索功能，今年也推出了翻譯APP。3月，360搜索也緊隨其后上線英文搜索，與微軟必應(yīng)合作，主要針對(duì)一線城市、大學(xué)生和留學(xué)等場(chǎng)景。

　　神馬搜索發(fā)布“萬馬奔騰”計(jì)劃，助力中小企業(yè)移動(dòng)營(yíng)銷

　　神馬6月7日發(fā)布了“萬馬奔騰”計(jì)劃，一年內(nèi)向全國(guó)范圍內(nèi)15000家初創(chuàng)及中小企業(yè)提供移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)。神馬搜索通過為企業(yè)提供內(nèi)容承載平臺(tái)及大數(shù)據(jù)分析用戶，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　搜狗確立移動(dòng)搜索第二梯隊(duì)地位

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2017上半年，百度搜索用戶份額占比41.2%，仍以明顯優(yōu)勢(shì)排名行業(yè)第一，搜狗搜索以20.9%的占比緊隨其后。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，與2016年相比，移動(dòng)搜索市場(chǎng)第二梯度情況漸趨明朗，搜狗搜索憑借產(chǎn)品差異化的打造逐步確立行業(yè)第二的地位，拉開與第二梯隊(duì)其他品牌的差距。

　　移動(dòng)搜索用戶規(guī)模漸趨飽和

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2017年第二季度中國(guó)移動(dòng)搜索用戶規(guī)模增至6.47億人，增長(zhǎng)率為0.94%。目前移動(dòng)搜索用戶規(guī)模已趨向于飽和狀態(tài)，增長(zhǎng)速度放緩且較為穩(wěn)定。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在移動(dòng)搜索市場(chǎng)用戶體量難有較大變化的狀態(tài)下，企業(yè)打造差異化產(chǎn)品，改變用戶結(jié)構(gòu)分布成為未來競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵。

　　九成手機(jī)網(wǎng)民青睞國(guó)內(nèi)開發(fā)瀏覽器

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年度手機(jī)網(wǎng)民較為偏好手機(jī)內(nèi)置瀏覽器，占比58.0%;而另行下載瀏覽器的比例也占42.0%，這其中，超過九成手機(jī)網(wǎng)民偏好使用如UC、360等國(guó)內(nèi)開發(fā)瀏覽器，8.6%則選擇下載如谷歌Chrome、微軟Edge等國(guó)外開發(fā)瀏覽器。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，目前由于國(guó)外開發(fā)瀏覽器進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)相對(duì)困難，加之中國(guó)移動(dòng)搜索開發(fā)企業(yè)在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)上不斷革新，因此在用戶獲得性上優(yōu)勢(shì)相當(dāng)明顯，同時(shí)也意味著移動(dòng)搜索瀏覽器開發(fā)商國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。

　　即時(shí)性搜索行為占主導(dǎo)

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，41.8%移動(dòng)搜索用戶每日使用移動(dòng)搜索的頻率為4-10次，搜索1-3次的比例為33.7%，而每次搜索用時(shí)少于10分鐘的占半數(shù)，為53.6%。此外，即時(shí)資訊和了解知識(shí)是移動(dòng)搜索的兩大內(nèi)容，分別占比33.4%和31.4%。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，目前用戶使用移動(dòng)搜索頻次整體處于中等水平，在搜索內(nèi)容方面則偏向即時(shí)性內(nèi)容。

　　搜狗搜索排名用戶滿意度第一

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年移動(dòng)搜索用戶對(duì)市場(chǎng)主要產(chǎn)品滿意度都較高，普遍處于8.0分以上，其中搜狗搜索以8.5分排名首位。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，搜狗搜索近年往差異化方向打造產(chǎn)品，同時(shí)大力投資人工智能領(lǐng)域，相比于傳統(tǒng)搜索產(chǎn)品，搜狗搜索更容易受到用戶青睞。

　　垂直搜索功能普遍為用戶認(rèn)知和使用

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，目前移動(dòng)搜索引擎繼過去的圖片、音樂、百科等，開發(fā)諸多頗具特點(diǎn)的垂直搜索方式，以圖搜圖、英文搜索和語音搜索有較高比例，均在三成左右。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，新開發(fā)的垂直搜索模塊使用情況和用戶認(rèn)知情況較為理想，移動(dòng)搜索引擎的垂直功能挖掘與用戶需求較為契合，未來對(duì)于垂直搜索優(yōu)化算法有助于進(jìn)一步提高用戶粘性。

　　短路徑移動(dòng)搜索引擎迎合用戶習(xí)慣

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，45.6%移動(dòng)搜索用戶偏好使用移動(dòng)搜索引擎獲得信息。其中，以搜索八達(dá)嶺長(zhǎng)城圖片為例，48.6%的用戶習(xí)慣直接在搜索框直接輸入對(duì)象和類型，32.2%的用戶會(huì)從“圖片”的垂直入口搜索，而16.7%則偏好從對(duì)象搜索結(jié)果中自行尋找。 

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，移動(dòng)搜索引擎是用戶最普遍使用的搜索形式，從其搜索習(xí)慣來看，簡(jiǎn)單的一次輸入更符合簡(jiǎn)單搜索的習(xí)慣，而垂直入口需要進(jìn)行二次甚至三次點(diǎn)擊，屬于相對(duì)間接的步驟。開發(fā)垂直搜索功能固然能夠使需求更加聚焦，但滿足用戶一次性輸入即可獲得精準(zhǔn)答案的需求，是垂直搜索需持續(xù)的著力的重點(diǎn)。

　　篩選功能有助于優(yōu)化搜索體驗(yàn)

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)搜索用戶普遍掌握搜索篩選功能，近五成用戶會(huì)按照標(biāo)題和內(nèi)容對(duì)搜索內(nèi)容進(jìn)行二次篩選，分別占比48.1%和47.9%。同時(shí)，用戶普遍認(rèn)為篩選功能能夠優(yōu)化搜索體驗(yàn)，占比52.4%，移動(dòng)搜索中的篩選功能有效幫助用戶更好地甄別有用信息，提升搜索體驗(yàn)。

　　及時(shí)性為移動(dòng)搜索最大亮點(diǎn)

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，與PC端搜索相比，移動(dòng)搜索的最大優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在其方便性和及時(shí)性，占比為49%;在操作步驟、界面設(shè)計(jì)、結(jié)果呈現(xiàn)、搜索速度、信息可靠性等方面，兩者體驗(yàn)相差不大。然而，PC段閱讀在閱讀尺寸、搜索全面性和信息容量方面優(yōu)勢(shì)明顯，占比均在46%-50%之間，相比之下移動(dòng)搜索為17%-30%。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國(guó)移動(dòng)搜索大部分從PC端發(fā)展而來，迎合了手機(jī)用戶便捷搜索的需求，但在信息容量、內(nèi)容展示等方面的體驗(yàn)仍有較大提升空間，短期內(nèi)移動(dòng)用戶對(duì)PC端搜索仍有較高需求。

　　移動(dòng)搜索整體評(píng)價(jià)較好

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，超過一半用戶認(rèn)為廣告打擾是限制其體驗(yàn)優(yōu)化的最大因素，其次，搜索卡頓和內(nèi)容較多無關(guān)信息也是影響用戶體驗(yàn)的因素，分別占比42.5%和39.2%。但整體上用戶仍以比較滿意評(píng)價(jià)居多，占比56.5%。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國(guó)移動(dòng)搜索市場(chǎng)的滿意度較高，但由于廣告是移動(dòng)搜索引擎的重要盈利來源，因此未來對(duì)廣告進(jìn)行篩選和數(shù)量控制有助于平衡用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品盈利。

　　百度搜索：內(nèi)容分發(fā)目標(biāo)

　　移動(dòng)端挑戰(zhàn)

　　百度是一家典型技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司，在目前BAT三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)格局中，電商以阿里突出，社交由騰訊領(lǐng)跑，而搜索仍以百度為首。然而，雖然在PC端百度搜索依然是互聯(lián)網(wǎng)最主要的入口，但移動(dòng)端方面，由于用戶習(xí)慣從APP尋找服務(wù)，在一定程度上，搜索業(yè)務(wù)作為其優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，其入口價(jià)值不斷被稀釋。

　　目前可見的趨勢(shì)是內(nèi)容越來越受到重視。內(nèi)容方面，李彥宏2017內(nèi)部信計(jì)劃搜索主打內(nèi)容分發(fā)。分發(fā)技術(shù)方面，在圖像和語音識(shí)別已有基礎(chǔ)，百度搜索總裁向海龍?zhí)貏e提出“信息分發(fā)2.0”概念，使信息觸達(dá)用戶，最終實(shí)現(xiàn)用戶真實(shí)需求與百度的知識(shí)積累產(chǎn)生匹配。

　　神馬搜索：專注移動(dòng)端思維 

　　神馬搜索是UC與阿里巴巴在2014年共同合作推出的一款搜索引擎產(chǎn)品，但是經(jīng)過了2年多的發(fā)展，神馬搜索依然主要依靠UC瀏覽器來獲取流量。神馬搜索從誕生的那一刻起，就果斷地放棄了PC端搜索，定位于移動(dòng)搜索。

　　與其他搜索應(yīng)用不同，由于背靠阿里尤其是UC的基礎(chǔ)，神馬搜索并沒有經(jīng)歷明顯的成長(zhǎng)期或轉(zhuǎn)型生長(zhǎng)期，在技術(shù)上也沒有長(zhǎng)期的積累，因此其定位更多是針對(duì)阿里其他模塊的補(bǔ)充，其移動(dòng)端的市場(chǎng)定位使其更注重用戶友好，在發(fā)展戰(zhàn)略上也顯示差異。

　　中國(guó)移動(dòng)搜索市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及預(yù)測(cè)

　　1. APP使用戶漸成信息孤島，跨平臺(tái)搜索或成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵

　　與PC端搜索相比，移動(dòng)端用戶能夠從不同類型APP獲得內(nèi)容，這使得用戶信息以及用戶所瀏覽的信息內(nèi)容分散在不同APP上，形成需求與信息的相對(duì)割裂，用戶被置于“信息孤島”的情況，這凸顯了整合移動(dòng)端用戶信息資源平臺(tái)建設(shè)的必要性，移動(dòng)搜索市場(chǎng)存在較大潛力。尤其在2017年，跨平臺(tái)資源整合將成最為關(guān)鍵的創(chuàng)新點(diǎn)，全網(wǎng)搜索模式將全面展開。

　　2. 人工智能應(yīng)用移動(dòng)搜索，場(chǎng)景對(duì)話或?qū)⒊蔀橥黄瓶?/strong>