在信息化時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到服務(wù)優(yōu)化，從基層員工到高層領(lǐng)導(dǎo)，所有的創(chuàng)新與變革，說(shuō)到底都是由人來(lái)推動(dòng)的。

騰訊公司是一家追求創(chuàng)新，擁抱變化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，走進(jìn)騰訊的辦公大樓，最大的感受就是覺(jué)得很放松，沒(méi)有太多的拘束，有的辦公環(huán)境布置很卡通，有的地方甚至可以看到游戲的道具。

騰訊一直都很注重用戶的體驗(yàn)和感受，當(dāng)然也體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的用人之道上。

一、以人為本

騰訊很注重員工個(gè)人的成長(zhǎng)，鼓勵(lì)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)和發(fā)展，所以給新人設(shè)立了完整的培訓(xùn)體系，應(yīng)屆畢業(yè)生報(bào)到后先進(jìn)行為期兩周的封閉式內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)期間許多部門(mén)的總經(jīng)理，或副經(jīng)理，產(chǎn)品總監(jiān)等會(huì)過(guò)來(lái)進(jìn)行面對(duì)面的講座和交流，讓新人盡快的了解公司，所以騰訊對(duì)員工的重視往往是從入職開(kāi)始。

二、用人不疑

馬化騰在用人方面采用”用人不疑，疑人不用”的原則。張小龍?jiān)诒或v訊收購(gòu)后，馬化騰并沒(méi)有像大多數(shù)老板一樣過(guò)多的去插手他負(fù)責(zé)的事情，而是給了張小龍很大的自由，讓他放手去發(fā)揮，也就是馬化騰這樣的用人之道，讓張小龍創(chuàng)造出了幾乎人人都離不開(kāi)的微信，讓騰訊的市值一路飆升，到今年2017突破了2000億美金的大關(guān)。

三、有歸屬感

騰訊除了關(guān)注員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展外，還很注重工作之余的生活，例如對(duì)員工的班車(chē)接送，早上提供一份早餐牛奶，安排豐富的文體娛樂(lè)活動(dòng)，羽毛球、籃球、網(wǎng)球、足球、舞蹈等。邀請(qǐng)員工家屬參加每年的員工大會(huì)等，用馬化騰的話說(shuō)，“為員工創(chuàng)造更廣闊更完善的平臺(tái)，讓大家有歸屬感，愿意而且能夠在騰訊成就一番事業(yè)?！彼则v訊員工的離職率非常低，全年低于5%。

四、激發(fā)創(chuàng)意

在騰訊的企業(yè)文化里，鼓勵(lì)每個(gè)員工具有創(chuàng)新的意識(shí)。只要產(chǎn)生好的IDEA，就可以和上司進(jìn)行溝通。騰訊常常會(huì)面向全體員工發(fā)郵件，征集一些好的點(diǎn)子，比如QQ.COM口號(hào)的“新生活，我主張”，就是從廣大員工中征集過(guò)來(lái)的，QQ秀也是一個(gè)很好的例子，當(dāng)用戶反應(yīng)很好，給公司帶來(lái)收益時(shí)，會(huì)立馬給策劃人及其團(tuán)隊(duì)給予了精神、物質(zhì)雙重的獎(jiǎng)勵(lì)。

馬化騰說(shuō)：“公司高速成長(zhǎng)的兩個(gè)重要前提是合適的組織架構(gòu)和人才”，以人為本，用人不疑，有歸屬感，激發(fā)創(chuàng)意，這就是互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司騰訊的管理經(jīng)營(yíng)中的用人之道。

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