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來源：PhoebeAtWork #職場前半生# 去年，麥肯錫在硅谷主辦全球大會(huì)，急招我回去support。在會(huì)場我遇到麥肯錫大中華區(qū)靈魂人物華總，他也是我在麥肯錫擔(dān)任翻譯期間服務(wù)過的麥肯錫高層人物之一。時(shí)隔多年再次見面，華總上來就給了我一個(gè)大大的擁抱。我告訴華總自己最近在忙著創(chuàng)業(yè)，華總沒有流露出一點(diǎn)吃驚的意思，倒是來了句標(biāo)準(zhǔn)的老外腔中文：「哦~你下海了！Keep me posted! 」一年之后，我為麥肯錫上海辦公室經(jīng)理和全球資深董事張海蒙翻譯的新書也上市了，封面上「翻譯」一欄寫著我的名字。  （圖片來自中信出版社） 其實(shí)，在進(jìn)入麥肯錫以前，我只是一個(gè)默默無聞的職場新人。從英國巴斯大學(xué)碩士畢業(yè)不久，從事的工作是freelancing interpreter and translator（自由職業(yè)口譯和筆譯）。那時(shí)的我，怎么也不可能想到，我會(huì)在麥肯錫開啟自己的職業(yè)生涯，更不可能想到，從麥肯錫「畢業(yè)」后，能夠收獲這么多來自麥肯錫高層的認(rèn)可乃至友情。 最近《我的前半生》火了，劇中設(shè)定引起了我在麥肯錫的同事們自黑自嘲的熱情，不少人都在公眾號(hào)發(fā)文澄清自己并沒有陳俊生那么能賺（大霧）。亦舒小說我一部都沒看過，劇也只刷了十幾集，不過，作為曾經(jīng)在麥肯錫以翻譯官的身份工作6年半的文科女生，倒是可以從自己不同于一般consultant的有點(diǎn)特殊的角度來聊一聊，這六年半對我后來整個(gè)職業(yè)生涯的重要意義。  △ 我在McKinsey & Co 上海辦公室（感謝永遠(yuǎn)的江老大操刀攝影） - 01 - 一般來說，英語專業(yè)或翻譯專業(yè)畢業(yè)生通常不會(huì)選擇咨詢公司作為職業(yè)生涯的起點(diǎn)，我也一樣。2004年從巴斯大學(xué)（University of Bath）口譯與翻譯專業(yè)碩士（MA in Interpreting and Translating）畢業(yè)后，回到上海，我也和很多同學(xué)一樣，成為了一名口譯和翻譯自由職業(yè)者。自我雇傭（self-employed）的口譯工作者收入不低，并且能夠相對自由地支配時(shí)間，但是，我卻總覺得哪里有點(diǎn)不對勁。 這種不對勁，現(xiàn)在想來，也許是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)自由職業(yè)者，很難避免一種無依無靠的漂泊感 -- Freelancer最大的挑戰(zhàn)，不是殘酷的優(yōu)勝劣汰，而正是這種沒有歸屬的感覺。因?yàn)闆]有固定安排的工作任務(wù)，自由職業(yè)者需要時(shí)刻不停地進(jìn)行自我定位和自我調(diào)適，這讓初入職場的我感到有些手足無措。我漸漸感到自己需要一個(gè)存在外在鞭策機(jī)制的環(huán)境，而且在最短的時(shí)間內(nèi)有系統(tǒng)地去經(jīng)歷鍛煉，有計(jì)劃、有節(jié)奏地累積經(jīng)驗(yàn)和人脈。 一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我在瀏覽招聘網(wǎng)站尋找下一個(gè)翻譯客戶的時(shí)候，看到了麥肯錫管理咨詢公司招聘口筆譯的廣告。抱著試一試的心態(tài)，我投了簡歷，隨后就經(jīng)歷了麥肯錫近乎折磨的六輪測試，包括筆試口試和面談等等，當(dāng)時(shí)的感覺是人都麻木了，根本不想去仔細(xì)分析自己有沒有戲。 面試完之后正值年關(guān)，爸媽開車接我回老家，就在回程的路上，我收到了HR的電話，通知我已經(jīng)被麥肯錫上海正式錄用了。當(dāng)時(shí)的我完全不敢相信，在車?yán)锱d奮地尖叫，爸媽雖然還在迷惑麥肯錫到底和麥當(dāng)勞、肯德基有什么關(guān)系，可是看我這么開心，也陪著我在車?yán)锎舐暭饨小?/p> 過完人生中最開心的一個(gè)春節(jié)，我就到公司正式報(bào)到了。直到這時(shí)候還是興奮到爆炸，對未來的工作完全是懵懂的狀態(tài)。入職之后才聽同事說，當(dāng)時(shí)同一個(gè)職位收到了130多份簡歷，而公司最終只錄用了我一個(gè)人，這樣的淘汰率，和傳說中的高級(jí)顧問職位也差不多了。這時(shí)我才意識(shí)到，當(dāng)時(shí)的自己有多么幸運(yùn)。 - 02 - 但是，不出所料，進(jìn)入公司后，真正的挑戰(zhàn)才剛剛開始。 首先被打擊到的，不是別的，就是體力。我的工作需要頻繁陪同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和外國partners出差。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和partners的schedule通常都非常緊湊，精確到分鐘，往往這邊剛和客戶開完會(huì)，那邊下一場會(huì)議的飛機(jī)就要起飛了。要是不巧碰上客戶會(huì)議延誤或時(shí)間延長，留給我們在機(jī)場辦理登機(jī)的時(shí)間往往就只?？蓱z的不到40分鐘。 雖然麥府有著高效到令人發(fā)指的助理們和Travel Service，可以做到即使航班大面積延誤，只要給Travel Service打個(gè)電話，就能把你的航班臨時(shí)改成其他還能飛的航班，但是趕check-in這種事還是得靠自己。記得有一次我們出發(fā)去機(jī)場的時(shí)候離辦理登機(jī)只剩30分鐘，一到機(jī)場，人高馬大的外籍partner和咨詢顧問個(gè)個(gè)在我身邊健步如飛，而我呢，標(biāo)準(zhǔn)的南方嬌小身形，還得踩著8厘米高跟，全身箍在緊匝匝的套裝裙里，拖著行李箱和死沉的電腦包，跑到登機(jī)口已經(jīng)滿頭大汗，上氣不接下氣。按照大家事前的「分工」，遇上男性值機(jī)人員，還得由我 -- 整個(gè)團(tuán)隊(duì)中唯一的女性，來負(fù)責(zé)搞定 -- 撒嬌賣萌央求對方違反規(guī)定放我們上飛機(jī)。 不過這樣的事情發(fā)生幾次之后，我也見怪不怪了，也練就了登機(jī)口關(guān)閉前最后一分鐘說服乘務(wù)員為我們放行的「話術(shù)」。 最開始體力里上的壓力適應(yīng)之后，我膽子更大了，在工作上，我的原則就是兩個(gè)字：找虐。重活累活我從來都不拒絕，以至于很長一段時(shí)間內(nèi)，公司鋼鐵行業(yè)項(xiàng)目的現(xiàn)場翻譯都是由我來負(fù)責(zé)的。這樣一個(gè)個(gè)項(xiàng)目跟下來，我的經(jīng)驗(yàn)開始增加，得到的肯定也越來越多，慢慢開始有partner專門點(diǎn)名讓我為他們的項(xiàng)目組做隨行和會(huì)議口譯。 那段時(shí)間，我經(jīng)常一周有三天在外地出差，比如day trip去深圳，開個(gè)1-2小時(shí)會(huì)又飛回上海。說起來似乎很輕松，但只有做過的人才知道，這樣的schedule考驗(yàn)的絕不僅僅是體力，更是翻譯的專業(yè)素質(zhì)和臨場應(yīng)變，因?yàn)槊總€(gè)會(huì)議的主題都不一樣，而會(huì)議之間間隔時(shí)間極短，要求翻譯在幾乎零準(zhǔn)備的前提下快速上手，加上咨詢顧問和客戶都是頂尖的行業(yè)專家，討論的議題重要程度容不下翻譯出半點(diǎn)差錯(cuò)，整場會(huì)議都需要翻譯隨時(shí)保持高度緊張的狀態(tài)。這樣日復(fù)一日的神經(jīng)緊繃對人的消耗極大，我每天下班回到家都能累到直接躺平，有時(shí)候甚至在回家的車上就睡著了。 看到這里，你一定會(huì)感到不解，如此高壓的工作要求和非人類的工作節(jié)奏，興許還趕不上做freelancer掙得多，我一個(gè)年紀(jì)輕輕，愛美的天性都還沒來得及釋放的文科女生，在麥府這樣「地獄模式」的咨詢公司找虐，到底是圖啥呢？ 當(dāng)然是沖著「登上人生巔峰，出任CEO，迎娶白富美」去的啦！  （圖片來自www.giphy.com） 當(dāng)然，真正的原因，并不是這么簡單。 - 03 - 說出來也許你們都不信，在麥肯錫的每一天雖然都累到靈魂出竅，可經(jīng)歷之后，回顧這六年半，我仍然認(rèn)為，麥肯錫不僅是比freelancer更適合我的工作模式，更是我后來整個(gè)職業(yè)道路的重要奠基。具體說來，體現(xiàn)在以下四點(diǎn)： ① Everything is about prioritizing 工作節(jié)奏超快的環(huán)境下，每個(gè)麥府員工超級(jí)在行的就是利用二八原則合理優(yōu)化時(shí)間，用最快的速度發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，并給任務(wù)做優(yōu)先排序。這是咨詢工作、口譯/同傳，以及創(chuàng)業(yè)三件事情都強(qiáng)調(diào)的基本素質(zhì)之一。在麥府的鍛煉，不僅讓我能更好地勝任翻譯工作，培養(yǎng)的更是一整套思維方式，對日后我自己創(chuàng)業(yè)也有巨大的幫助。 ② Exposure & Intellectual stimulation 作為公司的高級(jí)口譯，我有超過60%的時(shí)間都是在高層會(huì)議上為諸如麥肯錫全球資深董事，以及客戶企業(yè)CEO這種級(jí)別的大佬做翻譯。眾所周知，真正的翻譯實(shí)際上不僅關(guān)乎語言，更重要的是思維邏輯和口吻上的精準(zhǔn)傳達(dá)。為高層做翻譯，理所當(dāng)然就會(huì)直接接觸到這些全世界最聰明的人的大腦回路，對于如何在商業(yè)會(huì)議上做presentation、如何進(jìn)行高度緊張的商業(yè)談判，這些很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒辦法接觸到的第一手資料，幾乎每天都在我的眼前現(xiàn)場直播，可想而知，這對我積累商務(wù)經(jīng)驗(yàn)有多么大的幫助。 我一向自認(rèn)為一個(gè)求知欲極強(qiáng)的人，對各個(gè)行業(yè)都有強(qiáng)烈的好奇心。而在麥肯錫工作恰恰滿足了我對這個(gè)商業(yè)世界的極大好奇 -- 每天都能學(xué)到全新的東西，每天都能和行業(yè)內(nèi)最頂尖的專業(yè)人才一起工作，這樣的六年，簡直難以歷數(shù)我學(xué)到了多少有用的知識(shí)和技能，是做普通口譯不可能收獲的寶貴經(jīng)驗(yàn)。 從我進(jìn)入麥肯錫后接觸過的行業(yè)來看，有金融、醫(yī)療、鋼鐵化工、消費(fèi)品、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等等，可以說McK服務(wù)過的所有行業(yè)領(lǐng)域我?guī)缀醵紖⑴c過相關(guān)項(xiàng)目；從企業(yè)和機(jī)構(gòu)職能來看，運(yùn)營提升、銷售及營銷改善、組織再造、IT架構(gòu)等等這些McK提供咨詢的職能方向我也都有涉及。這樣寬廣的商業(yè)視野，是之前做普通口譯的我難以想象的。 ③ Extreme focus & Multi-tasking 口譯和同傳本身就是multi-tasking和專注力的極致體現(xiàn)，而在麥肯錫，我get到的專注力終極大招就是 -- 學(xué)會(huì)遺忘。聽上去有點(diǎn)不合理，其實(shí)，要想以最快速度進(jìn)入專注模式，再從專注模式中走出來，最重要的技能就是快速遺忘 -- 做事情的時(shí)候就極度focus，但是一旦做完就立馬把工作忘得干干凈凈，這樣才能快速切換到下一個(gè)任務(wù)，或者得到真正的放松和休整。 進(jìn)入麥府以前的我，雖然專注力尚可，但很難做到任務(wù)間的無縫切換。麥肯錫六年后，我已經(jīng)能輕松做到在去outlet的路上改好幾十頁P(yáng)PT，下了車就毫無障礙切換到shopping模式，或是在滿滿的會(huì)議日程之余還能毫無壓力穿插一小時(shí)的健身，擦干汗水就元?dú)鉂M滿投入下一場項(xiàng)目會(huì)議.......這些對我現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)，變身entrepreneur，都是超級(jí)寶貴的人生技能。（but，瞬時(shí)記憶超強(qiáng)然而用完就忘的屬性后來在MBA課上反而成了我復(fù)習(xí)考試的一大障礙，囧rz...） ④ Can-do attitude 每個(gè)在麥肯錫工作過的人，應(yīng)該或多或少都養(yǎng)成了「不管多大的事，都一定能搞定」的腦回路。我呢，自然也不例外。我的工作除了做項(xiàng)目組隨行口譯和會(huì)議同傳以外，在辦公室我還是翻譯團(tuán)隊(duì)的coordinator，要和McK眾多項(xiàng)目組打交道，每天都會(huì)收到各個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)來的request，其中90%都是超級(jí)demanding的last minute任務(wù)，需要立即搞定，這讓我不得不養(yǎng)成優(yōu)先排序的習(xí)慣，學(xué)會(huì)在看似死胡同的問題面前硬著頭皮找出alternative solutions，并且有條理地向團(tuán)隊(duì)解釋我的方案。 這樣的工作方式，使我漸漸發(fā)現(xiàn)，即使看上去不可能的任務(wù)，也一定能找到解決之道，而且有時(shí)候經(jīng)過和項(xiàng)目組討論，抽絲剝繭之后，對方還會(huì)意識(shí)到原來最初想要的翻譯解決方案并不是最佳solution。我在了解具體context之后往往能給出更好的處理方法（咨詢顧問不可怕lol）。這就是基于can-do attitude的problem-solving能力。 直到最近，我創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的客戶GIA（美國寶石研究院）VP還評價(jià)我說：Phoebe will always say “I can do it.” 這在過去是不可想象的，因?yàn)閷?shí)際上，我的個(gè)性很隨意。麥肯錫六年，把我這樣一個(gè)有些得過且過的家伙改造成了一個(gè)極具韌性，心理素質(zhì)極強(qiáng)（臉皮厚），執(zhí)著于效率，并且永遠(yuǎn)都在找解決方案的人。 : : 猝不及防突然走心的結(jié)尾 : : 誠實(shí)來說，麥肯錫六年半絕對不是只有成長、沒有犧牲?！赴坠蔷箍此乒怩r的外表下，經(jīng)歷過的焦慮、恐慌，趕不出deliverable的深夜掉過的眼淚，連續(xù)出差熬出的白頭發(fā)，還有從字典里消失六年半的work-life balance.......都是如人飲水，冷暖自知。好在，過早冒出的白發(fā)拔掉就不會(huì)再長，熬夜老化的皮膚遲早總能修復(fù)如初，而一路走來跌跌撞撞練就的一身武藝，還有滲入潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)與直覺，這些最寶貴的東西，永遠(yuǎn)都不會(huì)得而復(fù)失。 寫了這么多，純粹是為了分享，并沒有半點(diǎn)炫耀的意思 -- 畢竟傳統(tǒng)咨詢行業(yè)正在不可否認(rèn)地經(jīng)歷轉(zhuǎn)型，我從麥肯錫畢業(yè)后的幾年，對咨詢的詬病也層出不窮，而我自己也并不是以咨詢顧問的身份，本質(zhì)上是supporting role，我的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如日以繼夜的高級(jí)咨詢師們來得真金白銀。不過，話說回來，雖然在眾人討論熱播劇情的時(shí)候淡淡地來一句「麥肯錫有什么了不起，就是賣PPT的」似乎更符合亦舒追求的「姿態(tài)漂亮」，但終究失于矯情，不夠真誠。相反，真實(shí)的分享，反而是對自己過去的努力，以及所有幫助、啟發(fā)過我的人們最大的尊重。 看到最后的都是真愛（比心），看完之后還想加入麥肯錫的也必定是真愛無疑了XD。最后，還是希望我的經(jīng)驗(yàn)對好奇麥肯錫，或是正在準(zhǔn)備進(jìn)入麥肯錫的你有所幫助！ |
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