歐界報道: 近日,老用戶能否在不換號的情況下,辦理資費更優(yōu)惠的互聯(lián)網套餐再次成為網上討論熱點。 隨著聯(lián)通與各大互聯(lián)網企業(yè)進行合作,推出了各種互聯(lián)網套餐后,電信和移動也推出了各種優(yōu)惠套餐,遺憾的是必須新號才能辦理,老用戶無福享受。所以,這引發(fā)了老用戶的強烈不滿,在貼吧、論壇上能看到很多老用戶投訴運營商的帖子,甚至還跑到工信部投訴。 11月15號,工信部官網發(fā)布了《工業(yè)和信息化部關于電信服務質量的通告(2017年第4號)》,其中要求三大運營商要高度重視近期用戶集中反映的部分資費套餐限制老用戶選擇問題: 其實早在10月27日,工信部相關負責人就已表示,收到用戶投訴反映后,立即約談了三大運營商,并要求企業(yè)采取措施,除雙方合約另有約定外,不得限制用戶的資費選擇權?,F(xiàn)在,工信部明文重申,意味著工信部已一錘定音:老用戶可辦理互聯(lián)網套餐! 在三大運營中,中國聯(lián)通是率先開放套餐自由更換服務的。早在10月份,中國聯(lián)通已經就進行系統(tǒng)改造,目前,已有不少聯(lián)通用戶表示更換互聯(lián)網套餐成功。 不得不說,聯(lián)通此舉贏得了不少用戶的青睞。不過,中國電信也沒有落下,將成為第二個為老用戶開放互聯(lián)網套餐的運營商。 近日,一位電信老用戶曬出了與電信客服對話,對于老用戶提出辦理大魚卡的要求,也就是申請更換電信的互聯(lián)網套餐,中國電信官方明確回復,老用戶是可以轉入新套餐,預計11月中旬開始為用戶直接辦理。目前中國電信正在加急改造系統(tǒng),所以建議想要更換套餐的用戶在11月17日之后再來辦理。 雖然也有消息傳出,中國電信11月中旬應該還不能完成相關準備工作,目前正緊鑼密鼓地進行系統(tǒng)改造,有望在年底前實現(xiàn)該目標。 但這一切都表明,繼聯(lián)通后,中國電信也將為老用戶辦理互聯(lián)網套餐! 當然,中國電信此番舉動也引起了用戶們的猜想:移動會怎么辦? 不過小編認為,移動肯定是無法拒絕的,也不會拒絕。 當下,運營商之間的競爭,說白了就是用戶規(guī)模的競爭。 目前,從數(shù)據來看,移動的用戶數(shù)量最多,達到了8.67億,而聯(lián)通的2.69億和電信的2.3億加起來都沒有移動一家多。三家的用戶數(shù)達到了13.9億,相當于中國人人手一臺手機的水平。這些數(shù)據也表明,在用戶數(shù)已經接近飽和的時代,發(fā)展新的用戶已經非常困難了。這時候吸引用戶的第二卡槽,已經是最佳的選擇了。 現(xiàn)在,中國聯(lián)通、中國電信已確定要開放用戶自由更換手機套餐,它們比中國移動先走了一步。中國移動肯定也會有相關措施,只是時間問題罷了。 不過,現(xiàn)在小編關心的是,中國聯(lián)通、中國電信已確定要開放用戶自由更換手機套餐后,你們準備更換什么套餐? 中國聯(lián)通現(xiàn)在最好的互聯(lián)網套餐有3款:騰訊王卡、百度圣卡和不限量米粉卡。 騰訊王卡 百度圣卡 不限量卡 中國電信最熱的互聯(lián)網手機卡有阿里魚卡。 阿里魚卡 以上是小編整理的有個選擇。 套餐自由轉換,也意味著運營商步入以流量運營競爭時代,這對于三大運營商對于中國通信業(yè)來說,都是一個重要的信號--新的時代來了。希望,三大運營商可以做得更好,為用戶們提供更多優(yōu)惠而實際的服務。 來源:線上采編,如涉及版權問題或者尋求報道,請及時聯(lián)系歐界傳媒網 o2ojie.com! |
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