“管理學(xué)之父”德魯克,在他長(zhǎng)達(dá)65年的工作中,與諸多企業(yè)和非營(yíng)利性組織的CEO合作過(guò),每位成功管理者都有不一樣的人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)特色,但是,德魯克總結(jié)道,他們之所以成為高效的領(lǐng)導(dǎo)者,是因?yàn)樗麄冏裱诉@8大習(xí)慣做法: 1、他們會(huì)問(wèn):“什么事情是必須做的?” 2、然后再問(wèn):“什么事情是符合企業(yè)利益的?” 3、制定行動(dòng)計(jì)劃。 4、承擔(dān)決策的責(zé)任。 5、承擔(dān)溝通的責(zé)任。 6、專(zhuān)注于機(jī)會(huì)而不是問(wèn)題。 7、召開(kāi)富有成效的會(huì)議。 8、在思考和講話(huà)時(shí),習(xí)慣于用“我們”而非“我”。 德魯克總結(jié)道,這8大習(xí)慣做法中,前2項(xiàng)是領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)指南,中間4項(xiàng)是為開(kāi)展有效行動(dòng)服務(wù)的,最后2項(xiàng)則是確保了整個(gè)組織的責(zé)任感。 什么事情是必須做的? 行動(dòng)之前,做決定之前,什么事情是必須做的?注意,這里沒(méi)有人稱(chēng)代詞,所以,管理者需要明白,“什么事情是必須做的”,并不是只單單是考慮自己所需要做的事情,對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的分配安排,也是管理者需要操心的事情。 什么事情是符合企業(yè)利益的? 企業(yè)成立的初衷就是為了盈利,所以,不論管理者安排什么事情,出發(fā)點(diǎn)都是要以企業(yè)利益為主。管理者的任何決策,都要圍繞著是否對(duì)企業(yè)發(fā)展、公司的股東、股價(jià)、員工或者自己有利,這是執(zhí)行一項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)。 要知道,凡不利于企業(yè)利益的決策,最終都將損害所有利益相關(guān)者,包括管理者自己! 制定行動(dòng)計(jì)劃 “什么事情是必須做的?”和“什么事情是符合企業(yè)利益的?”的信息了解清楚之后,管理者需要執(zhí)行這次決策,因此,一切行動(dòng)力的基礎(chǔ)——制定行動(dòng)計(jì)劃就需要提上日程了。 行動(dòng)計(jì)劃是為行動(dòng)服務(wù)的,在了解清楚行動(dòng)的內(nèi)容后,為執(zhí)行之便而帶來(lái)的詳細(xì)環(huán)節(jié)安排。常言道,“計(jì)劃趕不上變化”,商業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)狀況和內(nèi)部人員的變化,都會(huì)讓計(jì)劃有所改變。所以,在制訂計(jì)劃時(shí),應(yīng)當(dāng)預(yù)先考慮到它的靈活性。 承擔(dān)決策的責(zé)任 你是決策的下達(dá)者,也是決策責(zé)任的承擔(dān)者。在執(zhí)行這項(xiàng)決策的時(shí)候,每位與決策相關(guān)的人都需要明白一點(diǎn):誰(shuí)對(duì)決策的執(zhí)行負(fù)責(zé)。你做出的決策,那么這份責(zé)任就需要你來(lái)承擔(dān)。一旦這次活動(dòng)沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,那么對(duì)于決策者來(lái)說(shuō),相應(yīng)而來(lái)的責(zé)任也是要一力承擔(dān)的。 現(xiàn)在,不少企業(yè)會(huì)在決策上采取民主公開(kāi)化討論,集思廣益,也是防止決策上的“獨(dú)斷性”,決策承擔(dān)者責(zé)任也能細(xì)化到位,也能更好地執(zhí)行決策。 承擔(dān)溝通的責(zé)任 語(yǔ)言溝通是人情交流的鉆石。高效領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),必然離不開(kāi)溝通的橋梁。高效管理者要確保自己的行動(dòng)計(jì)劃和信息需求能夠被他人理解,就需要有效的溝通,所以,決策的承擔(dān)責(zé)任之余,還需要擔(dān)起溝通的任務(wù)。 與自己的下屬分享自己的計(jì)劃與決策,征求意見(jiàn),這都是決策真正施行之前的必要準(zhǔn)備工作,管理者應(yīng)予以重視。 專(zhuān)注于機(jī)會(huì)而不是問(wèn)題 每項(xiàng)決策我們都無(wú)法保證會(huì)百分百不出問(wèn)題的,但是,管理者在考慮一項(xiàng)決策的時(shí)候,不可以只著眼于決策會(huì)帶來(lái)的問(wèn)題,要時(shí)刻把握好決策的機(jī)會(huì),“機(jī)會(huì)偏愛(ài)有準(zhǔn)備的人”。 高效管理者還要確保問(wèn)題不會(huì)凌駕于機(jī)會(huì)之上。管理者需要把變化視為機(jī)會(huì)而非威脅,從外部視角、內(nèi)部視角系統(tǒng)地審視變化,然后思考:“我們?cè)鯓硬拍芾眠@些變化為企業(yè)找到發(fā)展機(jī)會(huì)?” 召開(kāi)富有成效的會(huì)議 毫無(wú)意義的會(huì)議,只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。管理者需要把控好有成效和無(wú)意義這二者在會(huì)議上的關(guān)系,高效的管理和執(zhí)行,都是建立在有成效的會(huì)議上,即使只有兩個(gè)人的談話(huà),也是一個(gè)會(huì)議,也需要做到富有成效。 思考和講話(huà)時(shí),習(xí)慣于用“我們”而非“我” 在任務(wù)執(zhí)行上,你并非一個(gè)人在戰(zhàn)斗,你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)就是你進(jìn)攻最好的武器。在思考和講話(huà)時(shí),習(xí)慣用“我們”而非“我”,不孤立自己,也不要脫離團(tuán)隊(duì),畢竟一人的力量有限,團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)才能“人定勝天”。 擺正好自己的態(tài)度,明白自己的任務(wù)責(zé)任,與團(tuán)隊(duì)打成一片的管理者,才是最終走向成功的管理者,否則,不過(guò)是光桿司令而已,“滅亡”不過(guò)是時(shí)間早晚的事情。 提高管理的成效是一門(mén)學(xué)問(wèn),做一個(gè)高效的管理者,除了會(huì)做正確的事,還需要會(huì)做正確的人。高效管理者的養(yǎng)成計(jì)劃,你制定好了嗎? |
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