現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克認(rèn)為當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，并不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。

比如，盡管計(jì)算機(jī)行業(yè)一直面臨著競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境，但戴爾公司總是能夠賺取其他同行企業(yè)未能達(dá)到過的利潤(rùn)。

零售行業(yè)一直經(jīng)歷著激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，并且毛利率越來越低，但沃爾瑪公司自從1960年建立以來，獲得的銷售回報(bào)率一直是行業(yè)平均水平的兩倍以上。

航空業(yè)長(zhǎng)期遭受利潤(rùn)破壞性競(jìng)爭(zhēng)的折磨，但西南航空公司自成立以來已經(jīng)連續(xù)20多年保持持續(xù)盈利和增長(zhǎng)。

那么，到底是什么使得這些公司能夠如此持久地獲得每個(gè)企業(yè)都?jí)裘乱郧蟮木揞~利潤(rùn)？很顯然，所有的這一切都取決于這些企業(yè)與眾不同的商業(yè)模式。

不同的商業(yè)模式?jīng)Q定了不同的企業(yè)結(jié)局，優(yōu)秀的商業(yè)模式可以舉重若輕，化繁為簡(jiǎn)，在贏得顧客、吸引投資者和創(chuàng)造利潤(rùn)等方面形成良性循環(huán)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)達(dá)到事半功倍的效果。同時(shí)，商業(yè)模式是資本市場(chǎng)甄別企業(yè)優(yōu)劣的關(guān)鍵，也是企業(yè)獲得成功的基石。

別于傳統(tǒng)健身房的商業(yè)模式

傳統(tǒng)的健身房靠什么盈利？一個(gè)是會(huì)員，一個(gè)是營(yíng)養(yǎng)食品之類的東西。

而這一家健身房告訴顧客只需繳納一定數(shù)量的押金，就可以免費(fèi)來健身，但必須與健身房簽訂對(duì)賭協(xié)議。按照約定，你這個(gè)月明明應(yīng)健身10次，但如果只去了9次，那么，你就得支付一小筆“激勵(lì)費(fèi)”了。

每個(gè)月10次健身，聽起來并不難做到，但在實(shí)際操作過程中，確實(shí)很少有人能堅(jiān)持平均三天來一次健身房，而一個(gè)顧客每個(gè)月被扣兩次以上的“激勵(lì)費(fèi)”，其實(shí)己經(jīng)相當(dāng)于花錢買張健身月卡了。

另一方面如果健身房難得贏得幾次鼓勵(lì)費(fèi)，那也恰恰說明了該健身房的客流量多，對(duì)于促進(jìn)健身房營(yíng)養(yǎng)食品的銷售也有很大幫助。

這種把本是用于風(fēng)險(xiǎn)投資者與企業(yè)家之間的對(duì)賭協(xié)議，用在了健身房和消費(fèi)者之間的模式，很好地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)跟用戶之間的雙贏。

整合零散需求的一達(dá)通

中國(guó)做外貿(mào)的中小企業(yè)成千上萬，面時(shí)復(fù)雜的進(jìn)出口環(huán)節(jié)，它們需要投入大量的人力物力，各項(xiàng)開支占到外貿(mào)總額的三到五成。

其實(shí)可以找代理公司幫忙?？墒沁@些代理公司的收費(fèi)模式基本上是為大企業(yè)設(shè)計(jì)的。他們根據(jù)企業(yè)的訂單金額賺取一定比例的代理費(fèi)，所以偏好抓大客戶，抓住大客戶就有錢賺，哪怕只是一兩個(gè)。

中小企業(yè)的訂單金額小，利潤(rùn)空間狹窄，似乎沒有代理公司愿意做。然而，真的沒有人愿意做嗎？

2001年深圳就出現(xiàn)了為中小企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的“一達(dá)通公司”。一達(dá)通定位于中小企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)全包服務(wù)，不管訂單多少、金額大小，通關(guān)、物流、融資都給他們做，且每單都只收1000元的代理費(fèi)（當(dāng)時(shí)）。

這樣一來，一達(dá)通不僅賺不到錢，甚至還會(huì)虧本，難道一達(dá)通是慈善機(jī)構(gòu)？

一達(dá)通有自己的妙招：既然單筆業(yè)務(wù)不能賺錢，我可以整合這些零散的需求，形成大訂單，然后薄利多賺一達(dá)通建立了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，方便客戶在線下單，于是，廣州、上海等外地的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，也能在深圳處理。

雖然整合了很多客戶，可是成本依舊很高，還是不賺錢怎么辦呢？

接下來，一達(dá)通先將繁雜的進(jìn)出口過程分解成若干環(huán)節(jié)，再建立一套系統(tǒng)，對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理通常外貿(mào)服務(wù)環(huán)節(jié)可以分成三個(gè)部分。分別是通關(guān)(如海關(guān)監(jiān)管和商檢監(jiān)管)、物流(如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、保險(xiǎn)和口岸)、金融(如外匯收付和核銷、出口退稅、融資等)一達(dá)通會(huì)針對(duì)不同環(huán)節(jié)、不同客戶，配備專門人員?？蛻粝聠魏?，系統(tǒng)就會(huì)對(duì)訂單要求處理的事務(wù)進(jìn)行先后排序，并根據(jù)前一環(huán)節(jié)的進(jìn)展，安排下一環(huán)節(jié)進(jìn)程。這樣一來，各個(gè)流程專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化了，運(yùn)轉(zhuǎn)效率自然也大大提升了，傳統(tǒng)的代理公司十幾、二十個(gè)人每個(gè)月只能做30單左右的生意，而一達(dá)通能做1000單生意。

最后這些龐大的客戶信息發(fā)生作用了，一達(dá)通利用手中的真實(shí)業(yè)務(wù)信息和信用記錄，依靠規(guī)模帶來的議價(jià)能力，為銀行帶來大量的貸款、結(jié)匯等業(yè)務(wù)，最后從物流、銀行等服務(wù)商那里，賺取差價(jià)和返點(diǎn)收益。

別忘了背后的拍板人

只用三秒鐘的時(shí)間，如何正確寫出上圖所示右邊FBI的編碼？很難。

但是根據(jù)規(guī)律就比較容易，如下圖所示：

商業(yè)模式就像數(shù)學(xué)，高級(jí)的模式就像高等數(shù)學(xué)。升級(jí)到高等數(shù)學(xué)之后，不再需要管每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)商業(yè)模式中各個(gè)流程一旦專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)轉(zhuǎn)效率自然也會(huì)大大提升。

可以說，在策略性比較高的產(chǎn)業(yè)中，模式本身就是企業(yè)家之間格局、觀念、思維的競(jìng)爭(zhēng)。所以，當(dāng)企業(yè)的發(fā)展遇到瓶頸時(shí)，緊要的是企業(yè)帶頭人能不能跳出原先的思維框架，結(jié)合企業(yè)自身狀況設(shè)計(jì)出或者是選擇他人為自己設(shè)計(jì)出的一套最合適的商業(yè)模式。