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為夢想而努力雷 2017-09-19

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在雙十一這個大促預(yù)熱期的時候，我們不僅要關(guān)注店鋪每天的數(shù)據(jù)情況，比如收藏、加購以及推廣所帶來的流量是否足夠，還需要在預(yù)熱期穩(wěn)定住店鋪的營業(yè)額，那么，為了穩(wěn)定店鋪營業(yè)額，我們可以使用優(yōu)惠券策略來提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

一、針對不參加雙十一的產(chǎn)品，策劃店鋪優(yōu)惠券活動

每到雙十一之際，各位賣家都會拼了命的報名官方活動，爭取雙十一當(dāng)天能夠做出一個新高度。但往往有些時候不能夠把店鋪的產(chǎn)品都報上官方活動，例如服飾類目，一家店鋪產(chǎn)品繁多，通常賣家都會篩選部分產(chǎn)品去進行報名。那么，我們剩下沒有報名的產(chǎn)品，該如何去安排呢？其實，我們可以篩選出店鋪沒有銷量且面臨清倉的產(chǎn)品，來做個預(yù)熱期清倉活動。好處就在于，不僅可以穩(wěn)定住店鋪雙十一預(yù)熱期的營業(yè)額，提高店鋪的動銷率，還可以順帶幫助店鋪清楚掉庫存貨，實乃一舉三得呀，那么，為了能夠讓活動效果達到最大化，我們該如何策劃好預(yù)熱期店鋪的優(yōu)惠券活動呢？答案是我們盡可能讓活動得到曝光，所以，需要提前策劃好店鋪的活動，選取出需要參加的活動產(chǎn)品，制作好商品優(yōu)惠券的面額。

1、活動頁面的展示

增加活動曝光最有效的方法之一就是增加在首頁的展示了，每逢大促之際，大多數(shù)賣家都會提前半個月進行預(yù)熱，那么在這半個月的時間里，我們可以整理出一定數(shù)量的產(chǎn)品，合理分配到這半個月的時間里面，在首頁增加活動信息，提醒進店的訪客店鋪各個時間段內(nèi)，可以領(lǐng)取到相應(yīng)的秒殺商品優(yōu)惠券，來購買我們制定的產(chǎn)品，文案需要注意的點在于，需要告訴消費者，本次活動的優(yōu)惠力度，將會比雙十一大促更加的優(yōu)惠，以此來吸引進店訪客進行下單購買。

2、利用水印增加活動曝光度

店鋪可以通過水印打標來增加活動的曝光度，通常使用的第三方軟件有瘋狂標簽以及超級店長等，一般標簽里面包含的信息會有：活動參與方式、活動優(yōu)惠力度，以及活動時間，也可以增加活動產(chǎn)品數(shù)量，使得活動會有一種緊迫感。

3、短信通知老客戶進行回購。

短信是可以直接觸達客戶的有效渠道之一，特別是對于服飾類目，可以通過短信來通知老客戶關(guān)于店鋪預(yù)熱期內(nèi)的優(yōu)惠券活動信息，不過需要主要的點就是，需要合理安排好短信發(fā)送的時間，如果短信是在目標人群的工作時間或是休息時間內(nèi)發(fā)送的話，效果將大打折扣，短信往往將會被當(dāng)做成騷擾信息。可以選擇在晚上八點鐘左右進行發(fā)送，因為比較多的人在這個時間點吃完晚飯，開始進入休閑狀態(tài)。

4、做好店鋪活動的關(guān)聯(lián)以及搭配

為了能夠提高店鋪活動的曝光度，我們還可以對活動進行關(guān)聯(lián)。關(guān)于店鋪的關(guān)聯(lián)，（www.xiangqing.taobao.com）我們可以利用神筆關(guān)聯(lián)以下內(nèi)容：

（1）關(guān)聯(lián)店鋪優(yōu)惠劵。

通過關(guān)聯(lián)店鋪優(yōu)惠券，可以增加優(yōu)惠券的曝光度，提高優(yōu)惠券的使用率。

（2）關(guān)聯(lián)店鋪的產(chǎn)品（最多關(guān)聯(lián)三個）。

通過關(guān)聯(lián)賣家推薦，可以增加活動產(chǎn)品的曝光度，賣家推薦最多只能夠關(guān)聯(lián)三個產(chǎn)品，所以，每期的活動產(chǎn)品需及時進行關(guān)聯(lián)調(diào)整。

（3）關(guān)聯(lián)店鋪的活動海報。

通過神筆，可以對店鋪活動海報進行關(guān)聯(lián)（海報尺寸為640x304），通過海報文案來告訴進店訪客，店鋪目前的優(yōu)惠券秒殺活動信息。

5、客服也是一個不能落下的渠道。

對于客服，很多賣家往往采取問答的方式與買家進行交流，而忽略了客服的導(dǎo)購功能。除了設(shè)置好快捷回復(fù)語，作為專業(yè)的客服人員，可以高告訴買家店鋪目前的活動信息，做好導(dǎo)購的工作，提高買家對活動的參與度。

二、那些只有收藏和加購的潛在訪客要怎么辦？

很多賣家會對店鋪只有收藏以及加購行為的人群頭痛不已，因為這部分人群短信觸達不到，旺旺也聯(lián)系不了，不知道該如何去促使他們進行下單。其實，在淘寶后臺中，客戶運營平臺-智能營銷-優(yōu)惠券關(guān)懷里面，是可以對收藏以及加購的潛在人群發(fā)放定向的優(yōu)惠券，該優(yōu)惠券將直接到達他們的卡包里面，不過有個缺點在于，發(fā)放前需要檢查好優(yōu)惠券的額度，因為一旦將優(yōu)惠券發(fā)放出去，該優(yōu)惠券不能夠提前終止或者刪除，只能夠等到優(yōu)惠券過了有效日期。