最近正在讀的《人間失格》里,主人公說過這么一段話:
“我的不幸,在于我缺乏拒絕的能力,我害怕一旦拒絕別人,便會在彼此心里留下永遠無法愈合的裂痕。”
小說的主角大庭葉藏,敏感、怯懦又軟弱,“是個碰到棉花都會受傷的膽小鬼”,習(xí)慣去討好他人,以此來尋找自己的存在感與生命價值。
但他卻在掙扎與痛苦中,跌跌撞撞、四處碰壁,最后以自殺的形式結(jié)束生命,要把“不合格的”自己,從這個世間抹去。
而這部小說的作者太宰治本人,也一生不得其所,年輕時就多次自殺未遂,最終在39歲時自殺身亡。
這是一個悲傷的故事,卻也同樣引人深思。
生命的意義應(yīng)該由自己來決定與評判,而不是讓別人定義。但很多不懂拒絕的人,卻把自己的價值建立在別人的評價之上,以期獲得其他人的喜歡。
活在別人的世界里,最苦的那個人,是自己。
哈佛大學(xué)曾經(jīng)針對1000多人進行了3年的追蹤調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):如果一個人學(xué)會合理的拒絕,就能減少90%以上的不必要麻煩,更能減少大量的個人時間和財富上的浪費。
反之,沒有掌握拒絕的技巧,他將會在自己的社會關(guān)系中,形成“老好人”、“可隨意差使的人”、“從不懂得拒絕的人”的印象,無論是在職場、社會,還是家庭中,這種人生角色,都會消耗掉他的大量時間精力,甚至為此吃盡苦頭。
不會拒絕別人,意味著你的時間精力,不斷地被他人隨意挪用,失去的是對自己生活的控制。
我們的身邊,處處可見這樣的人。
在媒體工作的朋友小A,最近遇到了一件糟心事。細問之下,是他們公司最近承接了一項大型活動,她是策劃兼主持,因此被委任了不少工作。
她也是公司里出了名的才女,不僅播音主持功力好,也會寫會創(chuàng)作,一些文字相關(guān)的工作也找到了她的頭上。
這些工作,并不在她的工作范圍內(nèi),當(dāng)時她手上有一個項目正在忙,再加上為活動做主持的準備工作,已經(jīng)很繁重。
但她一向好說話,別人有求于她時,她不忍心拒絕:
“小A,你最能干了,幫我把這個腳本寫了吧?!?/span>
“小A,我女兒生病了,今天得早點走,你幫我把這個報告寫完吧。”
“小A,你快來幫我看看,廣告商讓我做一個活動方案,得怎么寫呢?”
······
最后,這場活動的籌備過程中,她成了最忙碌的人。
她日夜不休,加班加點,犧牲了陪伴家人、聚會和業(yè)余生活,終于把所有人的工作都趕完,她也累得病倒了,高燒40度,喉嚨失音,需要去醫(yī)院輸液打點滴。
她的主持工作,不得不臨時找人代替。
忙前忙后,到了關(guān)鍵時候,小A自己的份內(nèi)工作卻完成不了,領(lǐng)導(dǎo)自然不開心。
而那些當(dāng)初求她幫忙的同事,這個時候不僅沒有人來安慰,還有人說風(fēng)涼話:
誰讓她逞強,做不了就早說嘛!
小A傷心失望,這才驚覺自己的不會拒絕,不僅影響到了自己,反而在別人面前留下了逞強好勝,甚至軟弱可欺的形象,有苦說不出。
正所謂一時嘴軟,一世吃虧。
暢銷書《稀缺》中,提到一個概念,叫做“帶寬”,人們從處理日常事情到思考問題,都需要帶寬。
當(dāng)一個人的任務(wù)超過負荷,帶寬就會變成一條擁擠不堪的馬路,他也很難平衡工作與生活,最終變成劣質(zhì)勤奮者。
而總是對別人的要求和干涉說Yes的人,帶寬常常超過負荷,無法專注于重要緊急的事情,做事方法上,更會陷入只見樹木、不見森林的狀態(tài)中。
通常來說,老好人會感受到更多的世態(tài)炎涼,覺得自己的付出,得不到應(yīng)有的回報,從而對人生充滿失望。
電視劇《歡樂頌》里的樊勝美和關(guān)雎爾,都曾經(jīng)是不懂拒絕的老好人形象。
關(guān)關(guān)的同事病了,讓關(guān)關(guān)幫忙完成剩下的工作,并簽字確認。關(guān)關(guān)雖然不情愿,還是抹不開情面答應(yīng)了下來。
但同事做的那部分,錯誤百出,最后工作不合格,經(jīng)理罵的不是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任的同事,而是關(guān)關(guān),因為簽字的是關(guān)關(guān),她就變成了替罪羊。
另一位人物樊勝美,更是不會拒絕的樣板角色。她為了面子,一直努力維持著“孝順好女兒能干好妹妹”的形象,面對父母和哥嫂的一次次無理要求,她說不出不字,含著眼淚把所有重擔(dān)攬到自己身上。
最后,她的所有付出都變成了理所應(yīng)當(dāng),不僅得不到回報和理解,還變成了吃力不討好。
《九型人格》一書中,作者將人的主要性格特征分為了九個不同類型,其中包括了給予者這一類型。
不會拒絕的人,性格往往偏向給予者,一個明顯特征,就是喜歡通過給予,來維持或者強化與身邊人的關(guān)系。 無論是朋友還是家人,只要有一些什么要求,無論是能夠辦得到的,還是超出他們能力范圍之外的,為了不讓對方失落,他們都會義無反顧地答應(yīng)。
這種方式的付出,會讓他們有一種被需要被依賴的感覺,從而帶來認同與安全感。
但要達到這樣的效果,往往要處處犧牲自己,成全別人,一切圍繞著別人的需求轉(zhuǎn),活得失去自我,人生也陷入被動。
人是社會動物,社會關(guān)系是一個人的立足之本,人際交往中需要付出,需要人情往來。但在你付出的同時,要考慮到:你的付出,是低價值的?還是高質(zhì)量的?
高質(zhì)量的付出,應(yīng)該具有無可替代的價值。也應(yīng)該是在幫忙別人的同時,不虧待也不委屈自己,才是真正的皆大歡喜。
1.擺正心態(tài):別把自己的幫助想象得那么重要。
針對別人的要求,要有能力分辨輕重緩急。但很多人在不忍心拒絕別人的時候,都會有“我很重要,如果我不幫他,他會很慘”的錯覺。
曾經(jīng)有一次,一位同事跑過來找我,一副心急火燎的樣子:“搞不定這個報告,我死定了,你一定得幫幫我呀!”
我懷著同情之心,趕緊接手幫忙,去茶水間時卻無意中聽到,對方正在跟別人談笑風(fēng)生,言語之間,還對我的單純和任勞任怨不無譏諷:她還真簡單,這么好騙。
我的幫忙,變得廉價而愚蠢。
社會經(jīng)驗豐富的人,往往會發(fā)現(xiàn):高情商的人,盡量不會麻煩別人;而愛麻煩別人的人,情商不會高到哪里去。
太在乎別人的感受,換來的卻是別人的不在乎。 2.合理的拒絕,是對彼此的尊重。
三毛說過:“如果自己的理由出于正當(dāng),就不要害怕拒絕他人。當(dāng)一個人開口提出要求的時候,他的心里根本預(yù)備好了兩種答案。所以,給他任何一個其中的答案,都是意料中的。”
對于他人的求助,在自己能力范圍內(nèi)的,盡力去幫助;超出自己能力的,該拒絕時要態(tài)度堅決。
及時明確的拒絕,是一種修養(yǎng),不僅不是傷害,更是對彼此的尊重。既不會勉強自己,也能降低對方的期望,讓他有準備有時間,去及時尋求第二種方案。 3.不做老好人,做雪中送炭的人。
有一句話說得好,先溫暖自己,再擁抱別人。能被別人需要的人,多少都是有價值的人,但這個價值輕重,和之于別人的意義,卻有天壤之別。
以前的一位同事大春,是辦公室里公認有氣場的人。他原則性很強,不輕易開口找別人,但也不隨便伸手幫別人。
新入職的一位實習(xí)生,Excel不太會用,去找主管業(yè)務(wù)的大春幫忙,大春簡單回了一句:“我現(xiàn)在忙,沒時間教你,建議到網(wǎng)上看看教程,自己也能學(xué)得來?!?/span>
后來,實習(xí)生準備出國繼續(xù)深造,申請國外大學(xué)的offer,需要找人寫推薦信。
大春知道后,主動過來說:你需要寫推薦信的話,我可以幫你。
一個人在他人心目中的“地位”高低,不取決于你幫助別人的數(shù)量,而在于你幫助的質(zhì)量,只有發(fā)揮出重要價值的幫助,才能讓別人記住。
雪中送炭的付出,才有無可替代的價值。
咪蒙以前說過一個段子,描述會拒絕、氣場強大者的日常,畫風(fēng)通常是這樣的:
“不介意我用一下你的東西吧” “介意”
“有句話不知道該不該說” “不該說”
“我能求你個事兒嗎?” “不能”
“在嗎” “不在”
幫人的方式千萬種,拒絕的方式也千姿百態(tài),但愿你我,都能學(xué)會合理拒絕,過自己說了算的主動人生。 |
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