01模式

社區(qū)老人通過(guò)辦理會(huì)員卡成為居家養(yǎng)老服務(wù)的會(huì)員成員，享受服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的居家養(yǎng)老服務(wù)。

浙江“養(yǎng)安享”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司通過(guò)資本與媒體強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同搭建專業(yè)居家養(yǎng)老平臺(tái)，目前已成功發(fā)展成為一家連鎖經(jīng)營(yíng)的居家養(yǎng)老服務(wù)商。

浙江電力與浙江“養(yǎng)安享”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司是一種戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老會(huì)員服務(wù)、打造老同志“20公里服務(wù)圈”。居家養(yǎng)老服務(wù)中心由合作公司投資運(yùn)營(yíng)，政府給予免費(fèi)場(chǎng)地支持，為街道居民帶去居家服務(wù)、娛樂(lè)健身、養(yǎng)生養(yǎng)性、閱讀欣賞等10余種惠老、助老免費(fèi)活動(dòng)。

截至2016年6月，已經(jīng)在杭州地區(qū)開(kāi)出9個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心。在供給側(cè)，“養(yǎng)安享”已與省農(nóng)業(yè)廳、省衛(wèi)計(jì)委、衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院就農(nóng)副產(chǎn)品配送、健康管理、家政服務(wù)等項(xiàng)目開(kāi)展合作；在需求側(cè)，浙江電力是與“養(yǎng)安享”開(kāi)展戰(zhàn)略合作的第一家企業(yè)。

養(yǎng)安享以社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心為平臺(tái)，通過(guò)商業(yè)模式，整合社會(huì)服務(wù)資源，以盈利服務(wù)項(xiàng)目和微利服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)服務(wù)中心正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，把部分盈余分配到公益服務(wù)項(xiàng)目中。

養(yǎng)安享的資金構(gòu)成主要有三方面：

一是政府通過(guò)場(chǎng)地免費(fèi)，稅收優(yōu)惠等對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)移支付；

二是浙報(bào)傳媒、修正集團(tuán)等資本融資，并以“投資+運(yùn)營(yíng)管理”的模式，提供養(yǎng)老服務(wù)，參與管理；

三為通過(guò)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)獲得收益。

2、服務(wù)內(nèi)容

（一）生活照料

養(yǎng)安享旗下成立社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)——“小棉襖”惠老服務(wù)中心，整合社會(huì)資源，為社區(qū)老人提供養(yǎng)老服務(wù)，如每個(gè)月的便民惠民的家政、維修等服務(wù)；開(kāi)設(shè)“幸福小餐桌”，每天為老人提供兩餐營(yíng)養(yǎng)搭配均衡的餐飲。服務(wù)中心內(nèi)的“惠民超市”，提供各類健康食品、日用品、營(yíng)養(yǎng)保健品等廠家直供產(chǎn)品，重物提供送貨上門(mén)服務(wù)。

（二）護(hù)理服務(wù)

養(yǎng)安享在服務(wù)中心內(nèi)設(shè)立了健康加油站，理療室內(nèi)的各式器械為老年人的健康保駕護(hù)航，凡辦理了會(huì)員卡的社區(qū)老人皆能到這里理療體驗(yàn)，滿足了老人日常保健需求，一個(gè)中心每天接待80人次。在“惠老日”邀請(qǐng)醫(yī)生、教授來(lái)社區(qū)為老年人義診、開(kāi)展保健知識(shí)講座，使得老年人能更多了解保健、養(yǎng)生等知識(shí)，提高抵抗疾病的能力。

（三）文體活動(dòng)

養(yǎng)安享服務(wù)中心內(nèi)設(shè)置了圖書(shū)室、棋牌室等文化娛樂(lè)功能區(qū)。老人們?cè)谶@里可以看電視、打撲克、下象棋，與他人溝通互動(dòng)。養(yǎng)安享快樂(lè)社團(tuán)分設(shè)夕陽(yáng)藝術(shù)團(tuán)、月老紅娘隊(duì)、特勤互助隊(duì)、健康督查社、食神培訓(xùn)社、驢友俱樂(lè)部等11個(gè)隊(duì)伍。通過(guò)自主活動(dòng)、自我管理的方式倡導(dǎo)積極老齡化，讓老人體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，發(fā)揮余熱。

（四）情感和心理慰藉

養(yǎng)安享定期舉辦會(huì)員活動(dòng)，上門(mén)幫助老人解決生活困難，與會(huì)員形成了良好互動(dòng)，讓不少老人視養(yǎng)安享的年輕工作者為自己的家人。不少老人在參加養(yǎng)安享的活動(dòng)后，性格變得開(kāi)朗。服務(wù)中心舉辦活動(dòng)，老人知道消息后會(huì)自發(fā)到服務(wù)中心幫忙；每逢節(jié)日，老人燒了好菜，主動(dòng)送到服務(wù)中心與正在加班的工作人員分享。

（一）養(yǎng)安享通過(guò)建立企業(yè)會(huì)員模式實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展

會(huì)員制模式一方面可以解決社區(qū)居家養(yǎng)老這一社會(huì)問(wèn)題，為老年人提供科學(xué)化、健康型、舒適的養(yǎng)老服務(wù)；另一方面可實(shí)現(xiàn)服務(wù)中心自我造血功能，實(shí)現(xiàn)持續(xù)運(yùn)營(yíng)，避免非營(yíng)利性組織在進(jìn)行老年服務(wù)時(shí)難以維持自身發(fā)展的尷尬境地。

（二）明確服務(wù)對(duì)象，避免資源浪費(fèi)

以生活能自理的老年群體為受眾目標(biāo)，提供的服務(wù)更具針對(duì)性，有效避免了資源浪費(fèi)。

（三）建立信息采集平臺(tái)，以老年人需求為導(dǎo)向

通過(guò)辦理會(huì)員卡等方式，建立了老年人個(gè)人信息檔案。根據(jù)老年人的專屬數(shù)據(jù)庫(kù)，滿足他們的服務(wù)需求，更好推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)的推進(jìn)。

（四）整合社區(qū)力量，實(shí)現(xiàn)服務(wù)聯(lián)動(dòng)

養(yǎng)安享植根于社區(qū)，一方面充分利用了社區(qū)的有效資源，如社區(qū)志愿者，社區(qū)信息平臺(tái)等。另一方面培養(yǎng)了社會(huì)居民對(duì)養(yǎng)安享的接受度。

（五）注重社會(huì)資源，增強(qiáng)社會(huì)參與度

養(yǎng)安享提供服務(wù)的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)了社會(huì)力量，重視民間資源的利用。如讓“小棉襖”惠老服務(wù)中心等民非組織參與到養(yǎng)老服務(wù)提供中，一能給予政策、稅收上的優(yōu)惠，還能通過(guò)政府購(gòu)買的方式，提高社會(huì)公共服務(wù)的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)資源優(yōu)化配置。

（六）自主管理平臺(tái)，滿足老人多重需求

養(yǎng)安享以自發(fā)組織、自發(fā)管理、自行運(yùn)作為基礎(chǔ)的社團(tuán)組織，為轄區(qū)內(nèi)的老人搭建了一個(gè)培訓(xùn)、交流、娛樂(lè)、互助的平臺(tái)。滿足他們的社會(huì)活動(dòng)參與需求的同時(shí)，也為他們提供了無(wú)形的感知上的情感支持。

（七）增加輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)社會(huì)關(guān)注度

養(yǎng)安享團(tuán)隊(duì)加入了媒體的力量，利用媒體的公信力為新一代居家養(yǎng)老方式進(jìn)行宣傳，普及現(xiàn)代養(yǎng)老觀念，增加輿論導(dǎo)向和社會(huì)關(guān)注度。