課前問題

老規(guī)矩，帶著幾個(gè)小問題來學(xué)習(xí)，讓被動(dòng)接收變主動(dòng)學(xué)習(xí)，市場(chǎng)分析和競(jìng)品分析都是實(shí)操性的技術(shù)，僅僅了解原理是沒用的，所以我更關(guān)注方法論。

1.市場(chǎng)分析對(duì)于成為產(chǎn)品經(jīng)理有何作用？

2.市場(chǎng)分析有哪些方法？怎么根據(jù)實(shí)際需要選擇方法？

3.什么時(shí)候需要市場(chǎng)分析？什么時(shí)候需要競(jìng)品分析？

課程內(nèi)容

市場(chǎng)分析主要包括4大塊的內(nèi)容，主要包括：

1.為什么做市場(chǎng)分析

2.如何做市場(chǎng)分析

3.互聯(lián)網(wǎng)常見的幾種商業(yè)模式

4.如何快速判斷一個(gè)idea是否靠譜

重點(diǎn)在第2和第3部分，講解了市場(chǎng)分析用到的方法，還有作為產(chǎn)品經(jīng)理必須懂的市場(chǎng)分析方法。下面為課程的腦圖總結(jié)：

市場(chǎng)分析

ps：干貨滿滿，不思考總結(jié)，真的很難吸收。

收獲

1.市場(chǎng)分析是做商業(yè)決策前必須做的工作，在產(chǎn)品功能開發(fā)中，一般是新功能開發(fā)前需要做的事情。（問題3）

市場(chǎng)分析是一個(gè)比較宏觀，困難的工作，十分燒腦，需要收集，整理，分析數(shù)據(jù)，再進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。在產(chǎn)品工作中其作用就是驗(yàn)證你的想法是否可行。

從市場(chǎng)分析的難度可知，市場(chǎng)分析并不需要經(jīng)常做，因?yàn)槭袌?chǎng)在短期內(nèi)的波動(dòng)不會(huì)很大，在項(xiàng)目啟動(dòng)前做好市場(chǎng)分析，然后每個(gè)月或者每個(gè)季度再觀察市場(chǎng)的相關(guān)變化即可，這也是老師把市場(chǎng)分析稱為面的原因，實(shí)際工作中，當(dāng)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)了，以后的分析以競(jìng)品分析為主。

我所在的公司，產(chǎn)品經(jīng)理平時(shí)只做競(jìng)品分析，因?yàn)楫a(chǎn)品已經(jīng)出來了，沒有必要浪費(fèi)時(shí)間做市場(chǎng)分析，他們也很少關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)向，都是以研究用戶，產(chǎn)品為主。

2.市場(chǎng)分析的4條原則

1.決策導(dǎo)向

2.客觀真實(shí)

3.邏輯嚴(yán)密

4.信息加工

產(chǎn)品經(jīng)理做任何事情都需要有原則、標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)分析也是。

決策導(dǎo)向就是市場(chǎng)分析必須有目的性，不同的崗位，不同時(shí)期做市場(chǎng)分析的目的是不同的，最后得出的結(jié)果必定要能幫助你做決策的，漫無目的的研究簡(jiǎn)直是浪費(fèi)資源。

客觀真實(shí)要求研究人員不帶任何主觀的思想，感覺是四條原則中最難得一條，需要我們做到尊重?cái)?shù)據(jù)，尊重現(xiàn)實(shí)，這就要求數(shù)據(jù)來源也要足夠權(quán)威。

邏輯嚴(yán)密是防止分析存在漏洞，以免被市場(chǎng)、數(shù)據(jù)欺騙，通過嚴(yán)密的邏輯推理得出的結(jié)論才是可靠的。

市場(chǎng)分析往往是給不同的人看的，拿到一份原始數(shù)據(jù)，我們需要根據(jù)決策需要進(jìn)行信息加工，讓別人能看懂。

3.市場(chǎng)分析的點(diǎn)線面方法

面-行業(yè)背景

1.PEST宏觀分析

PEST

從市場(chǎng)宏觀分析的神器，從4個(gè)大的維度對(duì)環(huán)境進(jìn)行分析，適用于任何的產(chǎn)品，提供了分析的方向，但是每個(gè)人分析出的結(jié)果會(huì)根據(jù)掌握的資料和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有所不同。

案例：摩拜單車

P：政府鼓勵(lì)節(jié)能減排的出行方式和共享經(jīng)濟(jì)模式

E：降低市民出行成本

S：緩解交通擁堵問題，可能帶來單車圍城問題

T：智能解鎖技術(shù)

2.波特五力模型

波特五力

波特五力模型把可能的威脅分解為5個(gè)方面，也是適用于任何的產(chǎn)品，主要作用是找到威脅在哪里。

案例：摩拜單車

供應(yīng)商：?jiǎn)诬囍谱魃?，智能硬件提供?/p>

購買者：騎行愛好者，短距離出行

潛在進(jìn)入者：各大單車品牌，騎行愛好者社群

替代品：滴滴，電動(dòng)車，汽車

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者：ofo，小藍(lán)，小鳴

在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，先把五個(gè)方面的具體代表找出來，然后在每一個(gè)分析所帶來的具體影響。僅僅得出波特五力結(jié)果是無用的，需要進(jìn)一步研究

3.行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)

不懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理很吃虧，《結(jié)構(gòu)產(chǎn)品經(jīng)理》一課中張巍老師就講解了利用技術(shù)的發(fā)展來預(yù)測(cè)未來的產(chǎn)品趨勢(shì)，方法如下：

1.尊重技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

2.監(jiān)控與情報(bào)

3.歷史對(duì)比

4.專家意見

產(chǎn)品經(jīng)理不僅要懂市場(chǎng)，還需要關(guān)注技術(shù)的變革，例如帶寬，網(wǎng)速等技術(shù)的改變，參考?xì)v史發(fā)生的事件猜測(cè)可能帶來的商機(jī)。

推薦閱讀國內(nèi)的虎嗅，36氪，CNET等資訊網(wǎng)站，如果英文能力可以，當(dāng)然是看國外的資訊網(wǎng)站，只要你愿意花點(diǎn)時(shí)間，你能比別人走得更遠(yuǎn)。

除了基本的科技資訊，也要適當(dāng)查看專家論文，特別是一線專家的研究結(jié)果。

線-市場(chǎng)環(huán)境

1.市場(chǎng)階段（增長速度）

培育階段-成長階段-成熟階段-穩(wěn)固/轉(zhuǎn)型階段

市場(chǎng)必須經(jīng)歷的4個(gè)階段，也是產(chǎn)品必定經(jīng)歷的4個(gè)階段，分析你所研究的市場(chǎng)目前處于哪個(gè)階段，主要是為了了解市場(chǎng)的增長率，四個(gè)階段對(duì)應(yīng)的增長速度是s型曲線

S曲線

培育階段市場(chǎng)是緩慢的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較少，用戶習(xí)慣還沒有培養(yǎng)起來。

成長階段是快速的，也是一個(gè)市場(chǎng)的黃金期，此時(shí)市場(chǎng)增長速度快，可能帶來的競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)較大。

成熟階段數(shù)據(jù)放緩，市場(chǎng)增長慢，市場(chǎng)開始淘汰產(chǎn)品，好的產(chǎn)品市場(chǎng)占有額更高，市場(chǎng)也不會(huì)有大的變動(dòng)。

穩(wěn)固/轉(zhuǎn)型階段個(gè)人認(rèn)為是衰落階段，經(jīng)歷了市場(chǎng)瘋漲時(shí)期，增長率呈負(fù)增長，市場(chǎng)開始出現(xiàn)新的產(chǎn)品對(duì)原有的產(chǎn)品進(jìn)行替代。

典型案例

騰訊QQ無疑是最符合市場(chǎng)規(guī)律的產(chǎn)品，基本經(jīng)歷了所有的市場(chǎng)階段，現(xiàn)在正處于轉(zhuǎn)型階段。

2.市場(chǎng)規(guī)模（增長空間）

主要研究目標(biāo)產(chǎn)品或行業(yè)的整體規(guī)模，可能包括目標(biāo)產(chǎn)品一定時(shí)間內(nèi)的行業(yè)產(chǎn)量，產(chǎn)值等

研究方法：

1.收集數(shù)據(jù)（具體收集方法可以看導(dǎo)圖）

2.進(jìn)行計(jì)算

案例講解：全中國共享巴士的市場(chǎng)規(guī)模

先收集到以下的基本數(shù)據(jù)：

1.中國人口基數(shù)：M人

2.每天出行用戶規(guī)模：M*60%人

3.其中的私家車用戶：N人

4.公共交通每日運(yùn)力：X人

5.人均城市內(nèi)交通消費(fèi)：R元

然后進(jìn)行計(jì)算。

總規(guī)模預(yù)計(jì)：（0.6M-2N-X*R）* 365

計(jì)算方式根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)或數(shù)據(jù)而定，會(huì)存在偏差。

主要研究以上兩個(gè)方面，最常用波士頓矩陣模型，也稱增長率-市場(chǎng)份額模型，整理企業(yè)的產(chǎn)品線，清楚產(chǎn)品存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

波士頓矩陣

點(diǎn)-個(gè)體分析

這一部分與需求分析有些重合，但是研究的目的不同，需求分析主要是挖掘用戶需求，這里的個(gè)體分析是要了解這個(gè)市場(chǎng)的人群特征，存在的共性問題，總的來說，更加宏觀。

分析方法和需求分析也是類似的，但是切記目標(biāo)是不一樣的。

主要分析方法：

研究方法

用研在需求分析的課程中已經(jīng)講得很詳細(xì)，這里總結(jié)一些那節(jié)課沒有的用戶研究知識(shí)：

問卷設(shè)計(jì)方法：

收集資料-研究問卷形式-列出標(biāo)題和提綱-確定問卷-修改試測(cè)-重新修訂-發(fā)放問卷

研究問卷問題以封閉式為主，題目10道左右，盡量讓用戶能在1分鐘內(nèi)完成一道題。

不能有任何誘導(dǎo)用戶的獎(jiǎng)勵(lì)，以免影響客觀性。

用戶畫像建立方法（導(dǎo)圖中有）

目的：研究用戶特征并應(yīng)用到產(chǎn)品當(dāng)中。

3.商業(yè)模式

一節(jié)課基本囊括互聯(lián)網(wǎng)中的所有商業(yè)模式：

1.增值服務(wù)

付費(fèi)享受更好的服務(wù)

具體為：

1.會(huì)員服務(wù)。如QQ會(huì)員，VIP用戶等

2.個(gè)性化定制服務(wù)。如360的付費(fèi)體檢等。

3.按需付費(fèi)。如購買付費(fèi)電影

4.按時(shí)間付費(fèi)。如購買一段時(shí)間的服務(wù)

2.商品服務(wù)

與商品有關(guān)的都屬于商品服務(wù)，包括：

1.眾籌。如京東眾籌

2.團(tuán)購。如美團(tuán)

3.電商。如淘寶

4.O2O。如餓了么

3.流量變現(xiàn)

不直接收取用戶的錢，而是收取客戶的錢，傳說中的羊毛出在豬身上

1.廣告模式

2.平臺(tái)模式。如淘寶，京東，微信平臺(tái)

3.游戲分發(fā)。如應(yīng)用市場(chǎng)，游戲中心

4.社群經(jīng)濟(jì)。如羅胖

4.內(nèi)容變現(xiàn)

制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，讓用戶付費(fèi)。

1.IP延伸，周邊產(chǎn)品。

2.內(nèi)容付費(fèi)。如分答，值乎等

可能還存在更多的商業(yè)模式，慢慢學(xué)習(xí)補(bǔ)充。

判斷一個(gè)idea是否靠譜

方法：商業(yè)畫布九問

1.【解決痛點(diǎn)】解決了哪些具體的問題？

如果只是解決了某個(gè)問題，其實(shí)不足以證明其價(jià)值，關(guān)鍵還要看解決問題的成本和效率。

2.【解決方案】你如何解決這些痛點(diǎn)？

如果你的解決方案市場(chǎng)已經(jīng)存在，而你又沒有更好的資源，這也不是一個(gè)好idea。

3.【命中G點(diǎn)】一句話讓用戶對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣？

你的產(chǎn)品要足夠簡(jiǎn)單，一句話就能讓用戶聽懂，并吸引他。

4.【目標(biāo)用戶\市場(chǎng)】你的目標(biāo)用戶和市場(chǎng)是什么？

做好市場(chǎng)分析，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

5.【渠道】目標(biāo)用戶都分布在哪些地方？

個(gè)人認(rèn)為是市場(chǎng)調(diào)查的一個(gè)范圍，重點(diǎn)是運(yùn)營。

6.【收入分析】盈利模式有哪些？

賴以生存的根本保證。

7.【成本分析】直接，可變，間接的成本有哪些？

做一件事情需要投入的成本，必須可以量化。

8.【核心指標(biāo)】有哪些數(shù)據(jù)能直接體現(xiàn)出核心表現(xiàn)？

如何衡量你做的事情是成功還是失敗，關(guān)鍵還是看數(shù)據(jù)。

9.【門檻優(yōu)勢(shì)】是否有建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘的方式？

憑什么是你來做？

商業(yè)九問很深?yuàn)W，不一定要9條問題都找到答案，可能有一兩個(gè)問題有答案，就能證明你的idea是有價(jià)值的，可能你把每一個(gè)問題都回答得很完美，但還是失敗，這就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最吸引人的地方，充滿未知。

商業(yè)九問只是指導(dǎo)我們作出決策的工具，用于降低未知帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

課后提問

共享經(jīng)濟(jì)是否還有新的機(jī)會(huì)點(diǎn)？

這個(gè)問題在我的競(jìng)品分析報(bào)告中給出了詳細(xì)的答案，在此就不再作答，認(rèn)真投入總有收獲，起碼看世界的角度都變了。