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保險代理人/介紹人不見了 鐵打的營盤流水的兵，這句話放哪都合適。 有數(shù)據(jù)顯示，目前我國保險代理人13個月的留存率平均只有30%左右，兩年的留存率不到15%。保險代理人的不穩(wěn)定可見一斑。 香港也普遍存在這樣的現(xiàn)象，雖沒有實際數(shù)字，但比例會比國內(nèi)的高一點，也穩(wěn)定一些。 由于保險代理人流動性很高，經(jīng)常會遇到這樣的情況：該交保費了，卻不知道聯(lián)系誰，萬一要出險，會不會沒人管？ 如果透過保險介紹人有其公司的話，保險介紹人不見了，可以找其公司，透過公司層面解決服務(wù)問題。 忘記續(xù)費怎么辦？ 如果代理人/介紹人找不到了，而你也因此忘了保險續(xù)費，你可以撥打保險公司的服務(wù)熱線，找到售后服務(wù)部的工作人員，并得到相應(yīng)的服務(wù)。 可能有的客戶嫌麻煩，直接退保，這里要提醒一下，退保是最不劃算的，不僅不能拿回所有的錢，而且原來的保障也沒有了。 1、充分利用寬限期 一般情況下，在分期繳費的人壽保險中，如果投保人未按時繳納第二期及以后各期的保險費，在寬限期(通常為30天)內(nèi)保險合同仍然有效，如果發(fā)生保險事故，保險人仍予負責，但要從保險金中扣除所欠的保險費。所以要充分利用寬限期，進行補救，否則，逾期未繳納保險費的保單將自動失效。 2、保費墊繳 很多保險公司的投保單上，都有“保險費過期未付選擇”一欄，通常設(shè)有“保費自動墊繳”和“中止合同”兩項。一旦選擇“保費自動墊繳”，當投保人超過寬限期仍未交保費時，就會由保單的現(xiàn)金價值來墊繳當期保費。 比如保單目前有兩萬元的現(xiàn)金價值，可墊繳四年的保費，即每年5000元，各項保障不變。只要在繳付利息后繼續(xù)繳付保費，保單利益不受影響。當然，保障不變是指身故等風險保障不變，但現(xiàn)金價值因墊繳保費而減少了，將來年金領(lǐng)取、返還等也會相應(yīng)減少。 3、申請復(fù)效 保單失效，按規(guī)定，投保人可以在兩年內(nèi)向保險公司申請復(fù)效，經(jīng)保險公司核保同意，繳清失效期間的保費及利息，可恢復(fù)保險合同效力，但保單失效期間發(fā)生的保險事故不列入索賠范圍。若保戶在保單失效兩年后才察覺未續(xù)繳保費，可要求保險公司退還合同現(xiàn)金價值(已繳兩年以上保費的)，或退還扣除手續(xù)費后的保費(未繳足兩年的)。 4、減額繳清 幾乎所有長期保險，都可以減額繳清，即將保單的現(xiàn)金價值作為躉繳的凈保費，投保保額相對較低的人壽保險。 一般情況下，是不主張減額繳清的，因為保額降低，保戶所得的利益就會減少。但與退保相比，還是更劃算。就算有再好的辦法來拯救失效的保單，對于保單受益人來說，都會有一定的影響。 亡羊補牢，猶未為晚， 高瞻遠矚，未雨綢繆。 日常維護保單 1、記錄保單的重要信息 將保單重要信息記錄在專門的筆記本上，尤其是投保金額、繳費時間、繳費方式、客服電話等內(nèi)容。以便確保按期繳費、保單持續(xù)有效。 2、按期進行保單整理 保險產(chǎn)品的種類繁多，功能各有不同。如果只是一味的買買買，有可能會保障重復(fù)。如果一味拒絕怕吃虧，真遇到風險可能束手無策。所以，保險保障必須有，買了以后也別就安心將其放養(yǎng)冷落。  也許很麻煩，但衣服也要換季整理，我們每年也要體檢，自駕車每年也要進行保養(yǎng)檢護，我們花了錢投保的保單也是一個道理。 |
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