梅泰雖然是一家大型器具公司創(chuàng)辦人的曾孫,但卻對小而美的事物情有獨鍾──在事業(yè)上也是如此。如今高齡65歲的他,早在40年前就開創(chuàng)了全國第一家精釀精釀啤酒公司。到了1990年代初期,美國啤酒業(yè)遇到瓶頸,迫使他不得不做出決定。其實所有成功的創(chuàng)業(yè)家遲早要面對相同的決定,只是多數(shù)的創(chuàng)業(yè)家做出決定時往往已經(jīng)太遲。幸好,梅泰很早就知道自己必須做出選擇,也做了正確的決定。但他差一點,就踏上錯誤的方向。 天上掉下一筆超級大生意,卻是噩夢的開始……時間回到1990年代初,在外界眼中,梅泰的事業(yè)正值顛峰。當(dāng)時,梅泰經(jīng)營安可啤酒公司已有27年了,回想剛接手時,公司岌岌可危,而他成功挽救了公司唯一的產(chǎn)品:安可蒸餾啤酒。在過程中,他改良了啤酒的釀造方法。今天,安可是第一家獲得全美國認(rèn)可的精釀啤酒公司:採用最好的原料,用傳統(tǒng)配方與釀造技術(shù),生產(chǎn)高品質(zhì)、手工釀造的啤酒與麥芽酒。 但成功是福也是禍,安可啤酒以及接下來所推出的產(chǎn)品,包括安可波特酒、自由麥芽酒、老氣笛、聖誕麥芽酒等,都在1970年代中期成為暢銷商品,公司的生產(chǎn)速度總是無法趕上龐大需求。1965年,年產(chǎn)量為600桶,到了1973年產(chǎn)量高達(dá)12000桶,已達(dá)極限,仍然供不應(yīng)求。 回想起那幾年的日子,梅泰實在痛苦不堪。顧客敲壞了批發(fā)商的大門,所有顧客苦苦哀求,都希望能多拿到一些貨來賣。他唯一能做的,就是向所有人保證,會盡可能公平分配供應(yīng)量。當(dāng)然,經(jīng)銷商、餐飲店老闆及啤酒零售商都不滿意,但也只好接受。 有一天,內(nèi)華達(dá)州一家經(jīng)銷商來了一通電話,說他們剛和雷諾米高梅賭場(MGM Grand Casino)講好了,賭場執(zhí)行長是安可蒸餾啤酒的頭號粉絲,希望賭場內(nèi)酒吧隨時供應(yīng)安可啤酒。 這是一筆可觀的長期大訂單,對大多數(shù)公司來說是值得大肆慶賀的好事。但對梅泰而言,卻是個壞消息。 「你怎麼跟對方說?」梅泰問。 「廢話,」經(jīng)銷商說:「當(dāng)然是答應(yīng)了?!?/p> 「我的答案是:不。」梅泰說。 「你不是認(rèn)真的吧?」經(jīng)銷商說。 「我是認(rèn)真的,我們沒有多餘的產(chǎn)能,」梅泰說:「你說我可以怎麼辦?減少其他人的供應(yīng)量?」 「我沒辦法自己跟對方解釋,」經(jīng)銷商說:「你必須過來一趟,親自跟對方說。」 當(dāng)然,解決方案也不是沒有。例如梅泰可以外包給別的釀酒商,美國很多新成立的精釀啤酒公司,都是這樣起家的。但梅泰從未考慮過這個可能性,因為這麼做就得犧牲公司最根本的核心,違背當(dāng)初接手這家公司的目的:自己生產(chǎn)最好的啤酒。 於是梅泰親自出馬,向?qū)Ψ浇忉尀槭颤N無法接受這筆生意。這位執(zhí)行長非常不爽,梅泰自己也不好受。就這樣,在顧客急切的懇求與銷售最優(yōu)質(zhì)啤酒的堅持之間,他一直苦惱著。 每個企業(yè)都必須成長,否則只有死亡,不是嗎?梅泰從未忘記這段經(jīng)驗。1979年公司遷移至新大樓之後,他發(fā)誓絕不讓歷史重演,只要他在的一天,絕不再出現(xiàn)限量供應(yīng)的窘境。接下來的12年,他果然完全信守自己的承諾。一整個80年代,啤酒與麥芽酒的需求仍持續(xù)成長。到了80年代末期,為了預(yù)防即將發(fā)生的產(chǎn)能危機,他買下對街的土地,興建儲藏與包裝廠房,提高啤酒產(chǎn)量。1992年,他開始思考公開上市的可能,因為他需要籌募業(yè)務(wù)擴張所需的資金。 正好當(dāng)?shù)匾晃幻麨榈卖敚茽柕拢―rew Field)的人寫了一本書,對傳統(tǒng)上市方式所引發(fā)的問題,例如浪費金錢在無意義的投資人說明會、拉抬股價、內(nèi)線交易等,有諸多批評,對於傳統(tǒng)上市方式所造成的結(jié)果──不相干的陌生人會在公開上市之後,成了公司的股東──提出疑慮。他認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者如果想上市,應(yīng)該採取「直接上市」(direct public offering)的做法,省下時間、金錢與各種麻煩。 梅泰非常認(rèn)同這個想法,因此決定採取直接上市──也就是不透過承銷商,直接將公司股票銷售給大眾。他認(rèn)為,啤酒廠的產(chǎn)能在達(dá)到上限之前,營業(yè)額仍可再提升10%到15%。只要能及時擴充產(chǎn)能,就可避免1970年代遭遇的痛苦經(jīng)驗。何況,公司也必須邁向「下一個階段」──每個企業(yè)都必須成長,否則只有死亡,不是嗎? 但是,上市計畫似乎一直讓他隱隱不安。他和三位高階主管開會,長談了好幾個小時,試著思考上市之後會怎樣?新的投資人會有什麼期待?他們的需求會如何改變這家公司?還有,我們?yōu)槭颤N經(jīng)營這家公司?我們喜歡這家公司的哪一點?我們的人生目標(biāo)是什麼? 他們提出了各種想法,而且發(fā)現(xiàn):對於上市,每一位高階主管心中都有疑慮。他們不確定是否真的該把公司變得更大,他們喜歡現(xiàn)在這樣的規(guī)模,他們並沒有梅泰口中的那種「把它帶到月球」的企圖。假如公司的規(guī)模變大了,是否也意味著必須放棄某些他們所珍視的東西呢? 「我漸漸明白,我其實是因為覺得自己無路可走,才會想到公開上市這條路。因為我誤以為,公司非得成長不可,」梅泰回想當(dāng)初的決定:「我突然明白了,為什麼不能經(jīng)營一家小規(guī)模、名氣響亮、而且獲利的公司就好呢?對,我認(rèn)為就該這麼做。就像開一家餐廳經(jīng)營得很成功,不代表就得開分店或擴大規(guī)模。相反的,你可以維持原來的規(guī)模,然後繼續(xù)賺錢、繼續(xù)創(chuàng)造價值、照樣讓你有成就感。所以,我們決定不再擴張。當(dāng)然,我還是很擔(dān)心供不應(yīng)求的噩夢重演,但我決定,如果必須面對這個噩夢,就去面對吧??傊?,只要我還在負(fù)責(zé)的一天,我們就不會成為一家大型企業(yè)?!?/p> 他從不後悔當(dāng)年這個決定。當(dāng)然,原本擔(dān)心的產(chǎn)能危機沒有發(fā)生也是原因之一。多虧了安可啤酒在1990年代初所引發(fā)的創(chuàng)新,席捲了整個產(chǎn)業(yè),許多精釀酒廠紛紛出現(xiàn),補足不斷成長的需求。雖然梅泰對於某些競爭對手的做法不以為然,但整體而言越來越多對手的加入倒是讓他鬆了一口氣。因此他不僅沒有與他們?yōu)閿?,反而協(xié)助正在起步階段的對手開發(fā)釀造技術(shù)。換言之,這些對手的出現(xiàn)讓他有了自由,可以建立一家自己喜歡、同時引以為傲的公司,過著想要的生活。 畢竟,這不就是創(chuàng)業(yè)的初衷嗎? 踏上人煙稀少的路,將有非??捎^的回報對於所有想要創(chuàng)業(yè)的人,書中提到的企業(yè)共同傳達(dá)了一個重要訊息:如果你的公司存活了下來,遲早有一天,你必須決定這家公司應(yīng)該成長到多大、要成長多快。沒有人會事先提醒你這一天什麼時候到來,或是幫助你做好準(zhǔn)備。若去請教你的銀行、你的律師、你的會計師或任何一位你認(rèn)為能給你專業(yè)建議的人,他們極有可能都會鼓勵你盡可能快速擴張事業(yè)。你的公司越大,他們的建議看起來就越正確,未來你就能和他們做越多生意。 整個世界也會傳遞同樣的訊息給你。畢竟,我們都希望成功,而且我們對於成功的想像有很大部分是受到媒體報導(dǎo)的成功故事等因素所影響。如果你不斷聽到「企業(yè)必須成長,否則只有死亡」之類的話,如果獲得掌聲、獲得重視的公司都是規(guī)模最大的或成長最快的,你很難相信除了盡快擴張規(guī)模之外,還有其他可以選擇的路。 你也無法仰賴你的朋友或家人為你做決定,他們當(dāng)然會為你著想,但他們不會告訴你,選擇另一條路可能比較快樂,因為他們很可能也不知道有其他選擇的存在。就像絕大多數(shù)的人一樣,他們很可能也以為擴張規(guī)模是唯一的路。如果接下來他們發(fā)現(xiàn)你因此而整個人變了──例如花更多時間在工作上、健康受影響等,他們會責(zé)怪你的工作,而不是「決定要這麼做的你」。同樣的,當(dāng)你的擴張遇上困難,你也可能會責(zé)怪同事、競爭對手、大環(huán)境、政府,都是他們害了你。 但,你自己也有責(zé)任。 正如同書中企業(yè)讓我們看到的:你可以有選擇。選擇一條人煙稀少的道路,你所獲得的回報將會非??捎^。這條路,會改寫你事業(yè)的每一個層面,包括與工作夥伴之間的關(guān)係、你的時間與生命的自由、與環(huán)境之間的連結(jié)、從工作中得到的滿足感等等。 不幸的是,很多人必須經(jīng)歷重大危機之後,才意識到自己其實可以有選擇。有人是在公司陷入困境之後才發(fā)現(xiàn)這一點,也有人直到面臨存亡關(guān)鍵才會覺悟──例如公司即將被出售的那一刻。 面對公司出售這件事,我們通常認(rèn)為,這是企業(yè)生命週期中的正?,F(xiàn)象,是創(chuàng)造股東價值的方法之一──至少傳統(tǒng)的認(rèn)知是如此。你辛苦工作,打造了另一個人想要購買的事業(yè),唯有將所有權(quán)轉(zhuǎn)手,你的付出才有回報。所以,對多數(shù)創(chuàng)業(yè)家來說,公司終將被出售是很自然的結(jié)果,就算不是他們自己賣,也會被他們的繼承人賣掉。他們認(rèn)為,如果有人開出不錯的條件,就該讓公司公開上市或是被併購,將公司交給其他可以好好照顧公司並帶領(lǐng)公司「邁向下一個階段」的人來經(jīng)營。 |
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