服務(wù)“智”上，移動金融在創(chuàng)新

工行升級手機銀行，以“智”服務(wù)享“惠”生活

　　近日,英國《銀行家》雜志公布了2017年全球銀行1000強榜單，中國工商銀行連續(xù)五年位居榜首。

　　工商銀行作為一家超級大行，對手機銀行的開發(fā)及升級空前重視。多年以來，工商銀行在手機銀行APP方面推陳出新，此次升級的客戶端優(yōu)勢集中在界面優(yōu)化、客戶體驗提升、安全性提高等方面，旨在以更智能的服務(wù)方便大眾的金融生活。工商銀行新版手機銀行全新升級為 “工銀融e行（xíng）”，頁面簡單明了、操作方便快捷，新增指紋登錄、指紋支付等功能，理財產(chǎn)品與生活繳費服務(wù)更豐富，實現(xiàn)了與融e聯(lián)、融e購平臺的互聯(lián)互通等強大功能，讓您盡享“智·惠”新生活！

　　支付 便捷與安全兼顧

　　工商銀行手機銀行增加了生物識別系統(tǒng)，新增的指紋登錄和指紋支付系統(tǒng)，啟動只需0.1秒，大大增加了操作便捷度，為客戶開啟便捷與安全的登錄體驗。

　　與傳統(tǒng)的密碼登錄方式相比，生物識別技術(shù)的身份認(rèn)證具有不可替代性，能有效降低被網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險，很大程度上滿足了客戶身份認(rèn)證的安全和便捷需求?？蛻糁恍柰ㄟ^新版手機銀行“安全中心”菜單,在“登錄管理”中啟用指紋登錄開關(guān)并認(rèn)證指紋即可使用該功能。 開通指紋支付功能后，當(dāng)收款方為工行賬戶、金額滿足支付限額要求，客戶即可使用指紋支付進行境內(nèi)匯款，免費的余額變動提醒通過工行自有平臺融e聯(lián)進行推送，杜絕詐騙短信，與公安部門等合作的融安e信功能可查詢賬號是否是詐騙賬號，保障資金安全。

　　理財 穩(wěn)健與收益“齊飛 ”

　　基金、貴金屬、債券等理財產(chǎn)品隨意選，10天、40天等各個期限的理財產(chǎn)品任您挑。工商銀行通過手機銀行推出的理財產(chǎn)品隨時可以購買，無需等待。

　　1元也能買理財？工行推出的工銀瑞信添益快線貨幣，1元起購，超低門檻。添益快線是工銀瑞信發(fā)行的一個貨幣型的基金。添益快線具有快速取現(xiàn)，7×24H實時到賬、金額不設(shè)上限、購買贖回均無費用等優(yōu)點，通過手機銀行進入“余額理財”便能購買。

　　增利、尊利、穩(wěn)利三利產(chǎn)品是工行經(jīng)過持續(xù)不斷、優(yōu)化升級的主打產(chǎn)品，產(chǎn)品期限、投資類型、收益形式更加豐富多元，能滿足各類購買需求。用戶可以登錄手機銀行，進入投資理財板塊，便可查看并購買40天以上，8-15個期限不同的三利產(chǎn)品。

　　繳費 各類繳費一“網(wǎng)”打盡

　　“工銀e繳費”功能作為親近用戶的服務(wù)，將生活中所需繳納的水電燃?xì)赓M、通信費、學(xué)雜費等各種費用一“網(wǎng)”打盡。

　　無論您是否為工行用戶，均可通過中國行手機銀行APP，進入“工銀e繳費”一站式繳費。未注冊的客戶，登錄時可根據(jù)需要選擇繳費的項目，點擊選擇手機銀行支付、工銀e支付等四種銀行認(rèn)證的安全支付方式，完成生活雜費繳納。而工行注冊用戶，還可以設(shè)置常用的繳費項目，享受主動繳費、賬單通知繳費、賬單委托代扣繳費等三種繳費模式。　

　　另外，通過工行手機銀行進入“e繳費”還可以預(yù)訂上海迪士尼樂園門票，在“交通旅游”“景點門票”欄目中選擇“上海迪士尼樂園門票”購買即可。

　　購物 與融e購平臺互通

　　如果你對手機銀行的印象還停留在支付和理財，你就OUT了！工行的手機銀行通過與融e購的聯(lián)動，已實現(xiàn)通過手機銀行一站式購物。

　　融e購是工行旗下的電子商務(wù)平臺，以“名商、名品、名店”為品牌定位，以廠家直營為主，搭建廠家到客戶的直接銷售渠道，杜絕偽冒假貨，同時也為客戶免去了經(jīng)銷商的層層利潤。特惠買、積分抵、分期付的三大特點是融e購作為銀行系電商平臺的優(yōu)勢特色。

　　工行新版手機銀行強化了手機銀行與融e購這兩個平臺之間的互通與聯(lián)動，進入“我的”板塊，通過“增值服務(wù)”菜單，即可進入融e購電商平臺“買買買”。

　　用戶為本，工行手機銀行造“百萬夢想”

　　近日，工商銀行與年輕一代展開了一場關(guān)于夢想的對話，對話以“智·惠雙全 妙語生花 我的百萬夢想”活動的形式展開?；顒訒r間為2017年6月到12月，包括線上海選、線下復(fù)賽及全國總決賽、1118粉絲節(jié)4個環(huán)節(jié)。下載工行融e行手機銀行，就有機會獲得10萬夢想幣！

　　我的夢想我宣言

　　活動自6月1日正式啟動以來，已經(jīng)有幾十萬人參與了“秀夢”海選?！拔业陌偃f夢想”活動就是讓大家勇敢地秀出自己的夢想。從一個個夢想宣言，我們可以看到一個個鮮活的面孔。

　　一位兼職作家的宣言是 “我的夢想是踏遍世界的每一個角落，創(chuàng)造出更多的作品，回報每一位讀者”，她的夢想被評為了最瓊瑤的夢想。有一位參與者，在夢想宣言上，留下了“我要像蝸牛一樣慢慢地，馱著夢前行”，被評為最動聽的夢想。

　　除了文字的夢想宣言，不少參與者還拍攝了夢想視頻，通過舞蹈、歌曲、圖片、演講來立體展示自己的夢想。

　　百萬大獎等你拿

　　工銀融e行秉承“用戶為本”的理念，積極貼近用戶、與粉絲互動，“我的百萬夢想”活動是工銀融e行多年來進行粉絲互動活動的延續(xù)。

　　此次“造夢”活動，旨在實現(xiàn)三個“100萬”的愿景，一是為100萬個用戶實現(xiàn)小愿望，用戶參與線上活動所得的夢想幣，可用于兌換夢想商城中的商品；二是在活動期間，通過平臺募集善款，捐助公益組織，踐行工商銀行的企業(yè)社會責(zé)任，共建和諧社會 ；三是為用戶提供百萬大獎的權(quán)益，包括瑞典＋芬蘭8天極光之旅、馬來西亞5天4夜自由行和特斯拉私人座駕5天尊享服務(wù)等。

　　工行手機銀行留言板

　　生活小達人佘先生：我是工行的老用戶了，手機銀行也一直在使用。我發(fā)現(xiàn)工行的手機銀行在不斷地升級，最新的升級版頁面清晰明了、操作簡便，功能更強大，涵蓋衣食住行。轉(zhuǎn)賬再也不用專門去銀行柜臺辦理，我只要在手機上點一點，跨行異地幾十秒就能搞定還免手續(xù)費，夏天在家吹著空調(diào)，就把水電費等生活費用都交了，省時又省力。掃碼取現(xiàn)也很方便了，下樓買菜，結(jié)果忘記帶錢包，要放以前又要回去一趟，還好用工行手機銀行掃一掃，不到一分鐘就能取錢，解決了問題。

　　網(wǎng)購易女士：工行手機銀行我最喜歡用的是一鍵支付功能，既安全又快捷。我使用工行快捷支付工具“工銀e支付”進行網(wǎng)購時，不用輸入手機號、賬戶、驗證碼等信息，只需在手機銀行客戶端輸入我事先設(shè)定的靜態(tài)支付密碼即可安全完成支付，相當(dāng)便捷。最有意思的是有一次我手機丟了，后來重新辦卡，登錄工行手機銀行發(fā)現(xiàn)，之前綁定的銀行卡解綁了，詢問該行工作人員才知，如果他人拿到手機后密碼輸錯三次，一鍵支付功能將自動解除與銀行卡的綁定關(guān)系，只能由客戶本人重新綁定后才能使用，簡直是“神”設(shè)定， 太貼心啦。

　　品牌專賣店鄒老板：我在長沙經(jīng)營一家黑茶專賣店，資金往來很頻繁，自從用了工行手機銀行，轉(zhuǎn)賬匯款超級方便，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費全免、還實時到賬。小額轉(zhuǎn)賬我可以選擇一鍵支付，大額轉(zhuǎn)賬使用支付介質(zhì)。還有余額理財太方便了，手機銀行就可以買，我把零用錢都放進了余額理財，一元就可以購買，有天晚上要用錢，贖回馬上就到賬了，收益最高時期居然有4.5%，比有的理財還高，本金還很安全，非常方便。

　　本版撰文

　　長沙晚報記者 劉瓊萍