原研哉說過:設(shè)計(jì)師不代表是一個(gè)很會設(shè)計(jì)的人,而應(yīng)該是一個(gè)抱著設(shè)計(jì)理想來生活的人。就好像一個(gè)在園子里收拾整理的園丁,我每天都在進(jìn)行概念設(shè)計(jì)、思考設(shè)計(jì)的本質(zhì)、抑或以寫作去傳播設(shè)計(jì)理論,這些都是一個(gè)設(shè)計(jì)師必須要做的工作。
自從進(jìn)入了軟裝這個(gè)行業(yè)之后,經(jīng)常會聽到一句話:“你們設(shè)計(jì)還要收費(fèi)啊?”、“別的公司設(shè)計(jì)都是免費(fèi)的,為什么你們要收設(shè)計(jì)費(fèi)?”我非常不解為什么會出現(xiàn)這樣的問題,所以我覺得我需要讓客戶明白軟裝行業(yè)的門道以及相信我們才是重中之重。
一.在以下6種前提下、我們可以不收設(shè)計(jì)費(fèi)
1、在設(shè)計(jì)師不用動(dòng)腦筋,不用浪費(fèi)腦細(xì)胞、從網(wǎng)上隨便下載幾幅圖,可以不用對客戶負(fù)任何責(zé)任的情況下,是的,我們可以不收取設(shè)計(jì)費(fèi);
2、在設(shè)計(jì)師自己對這樣一個(gè)設(shè)計(jì)都覺得可笑的情況下,是的,我們可以不收取設(shè)計(jì)費(fèi);
3、在客戶對于他的生活品質(zhì),居住品質(zhì),審美品質(zhì)沒有過高要求的情況下,是的,我們可以不收取設(shè)計(jì)費(fèi);
4、在設(shè)計(jì)師站在公司立場上,在時(shí)刻以個(gè)人和公司的利益為前提,以損壞客戶利益為基礎(chǔ)的情況下,是的,我們可以不收取設(shè)計(jì)費(fèi);
A.降低施工工藝標(biāo)準(zhǔn)
B.降低材料環(huán)保
C.降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D.降低管理標(biāo)準(zhǔn)
E.降低設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
5、在設(shè)計(jì)師不收取設(shè)計(jì)費(fèi)后,后面仍然有巨大的利益可撈,有豐厚的回報(bào)的情況下,是的,我們可以不收取設(shè)計(jì)費(fèi);
6、在客戶不承認(rèn)設(shè)計(jì)勞動(dòng)也是具有價(jià)值,在客戶能為他的決策失誤買單,并不產(chǎn)生客訴的情況下,是的,我們可以不收取設(shè)計(jì)費(fèi)。
您是否還希望我們不收您設(shè)計(jì)費(fèi)呢?
二.在這5種情況下,我們必須要收取設(shè)計(jì)費(fèi)
1、在我為你的設(shè)計(jì)殫精竭慮思考的情況下,我需要收取設(shè)計(jì)費(fèi);
2、在我誠心誠意為您服務(wù),急客戶之所急,想客戶之所想的情況下,我需要收取設(shè)計(jì)費(fèi);
3、在我為做您的設(shè)計(jì)方案,而不得不犧牲掉我有限的休息時(shí)間,并推脫掉其他設(shè)計(jì)工作的情況下,我需要收取設(shè)計(jì)費(fèi);
4、在我需要為您的設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)任的情況下,我需要收取設(shè)計(jì)費(fèi),而作為客戶的您,所賺取的是滿意的方案設(shè)計(jì),優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量,完善的售后服務(wù)及熱情的服務(wù),不同的崗位各司其職,我們追求價(jià)格透明,材料透明,服務(wù)透明。
5、在我需要對的起我設(shè)計(jì)師這碗飯的情況下,我需要收取設(shè)計(jì)費(fèi);
印度導(dǎo)演塔森說過:
“你花錢買到的不只是我做導(dǎo)演的這段時(shí)間,而是買到我喝過的每一口酒,品過的每一杯咖啡,吃過的每一餐美食,看過的每一本書做過的每一把椅子,談過的每一次戀愛,去過的每一個(gè)地方......你買的是我全部生命的精華,并將其化成為30秒的廣告,怎么會不貴?”
所以這些設(shè)計(jì)費(fèi)包括設(shè)計(jì)師看過的每一本書,吃過的每一頓飯,走過的每一段路,設(shè)計(jì)師把所有的這些經(jīng)歷都融入到了設(shè)計(jì)之中,用他的感知,他的覺悟,他的靈性,他的積累……所以才造就了好的設(shè)計(jì),這樣,您還會覺得收設(shè)計(jì)費(fèi)不應(yīng)該或是虧了嗎?
真正昂貴的并不是展現(xiàn)在您眼前的圖紙,設(shè)計(jì)師提供的設(shè)計(jì)服務(wù)之前的調(diào)研、分析、創(chuàng)意、繪圖、表現(xiàn)等過程,才是設(shè)計(jì)師最有價(jià)值的產(chǎn)出。
好的設(shè)計(jì)師并不是“繪圖員”,而是“您的美好生活顧問”。免費(fèi)的設(shè)計(jì),只是家裝的一種附加服務(wù)。只有收費(fèi)的設(shè)計(jì),才是嚴(yán)格意義的將設(shè)計(jì)當(dāng)作家裝不可或缺的一部分。
尚層集團(tuán)從成立專業(yè)的軟裝體驗(yàn)館開始,尚層國際家居就傾力為您提供高性價(jià)比的全球直采高端家居用品和差異化全案服務(wù)。
我們有著強(qiáng)大的公司規(guī)模,是杭州別墅和高端精裝樓盤項(xiàng)目全案軟裝設(shè)計(jì)、進(jìn)口產(chǎn)品整合服務(wù)規(guī)模最大的企業(yè),也是長三角地區(qū)家居產(chǎn)品、售后服務(wù)供給基地。
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我們相信我們誠懇上進(jìn)的處事態(tài)度一定能得到客戶的信賴,也相信一切的惡意菲薄都是自身能力匱乏引起的信心不足。我們沒有心力說是非,只愿用設(shè)計(jì)與服務(wù)說話。
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