摘要：現(xiàn)在，電商已經(jīng)占零售總額的15%，未來品牌商愿意放大到多少？

媒體訓(xùn)練營6月14日?qǐng)?bào)道 文|魏力

LVMH、Burberry、瑪莎拉蒂、三星、松下、耐克、歐萊雅、強(qiáng)生、寶潔……6月13日， 54家領(lǐng)導(dǎo)品牌掌舵人或大中華區(qū)CEO齊聚杭州阿里巴巴西溪園區(qū)9號(hào)館，與阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇開了一場(chǎng)關(guān)于“新零售”的閉門會(huì)。

與會(huì)的任何一個(gè)品牌都是行業(yè)的翹楚，他們的任何風(fēng)吹草動(dòng)，都會(huì)讓商業(yè)界異常關(guān)注。正值天貓618理想生活狂歡節(jié)，這些品牌都參與了這場(chǎng)新零售的狂歡。

而他們更關(guān)心的，接下來如何與以天貓為基礎(chǔ)的整個(gè)阿里巴巴生態(tài)更緊密的結(jié)合，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)，引領(lǐng)消費(fèi)潮流。

不擁抱天貓就是恐龍

寶潔早在2009年就入駐天貓，是第一家在天貓開設(shè)旗艦店的知名快消企業(yè)。寶潔大中華區(qū)電子商務(wù)總裁許敏說，天貓不僅是銷售、品牌建設(shè)渠道，“更是產(chǎn)品創(chuàng)新加速器與消費(fèi)者互動(dòng)平臺(tái)”。

如今，很多品牌掌舵人認(rèn)為，不擁抱天貓就是恐龍。目前，天貓已經(jīng)擁有超過1.2萬國際品牌、18萬知名大牌、8.9萬旗艦店。截至2017年3月，在福布斯全球最具價(jià)值消費(fèi)者品牌中，近八成品牌已入駐天貓。

天貓轉(zhuǎn)身新零售引擎

天貓已經(jīng)從一個(gè)線上零售交易平臺(tái)，成為商業(yè)社會(huì)新零售的引擎，全球品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的主陣地。

逍遙子向這些知名品牌的CEO們介紹，阿里巴巴集團(tuán)將以天貓為主陣地，通過數(shù)據(jù)的運(yùn)用，幫助品牌企業(yè)乃至整個(gè)商業(yè)對(duì)人、貨、場(chǎng)商業(yè)元素進(jìn)行重構(gòu)，并由重構(gòu)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。

首先是供應(yīng)鏈的重構(gòu)。新零售的供應(yīng)鏈從客戶、物流、支付等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全鏈條數(shù)字化。

其次是銷售全通路的重構(gòu)，既包括面向一線城市的天貓超市、面向城市社區(qū)和農(nóng)村等渠道毛細(xì)血管式滲透的零售通、村淘，也包括速賣通、天貓國際和LAZADA等海外市場(chǎng)多通路。

第三，是品牌營銷和用戶連接的重構(gòu)。天貓生態(tài)平臺(tái)的海量數(shù)據(jù)，智能化的算法，以及眾多消費(fèi)者媒體內(nèi)容社區(qū)的構(gòu)建，幫助品牌完成品牌運(yùn)營和消費(fèi)者關(guān)系全鏈路、全周期的行為閉環(huán)。

此外，天貓生態(tài)正在積極探索打通線上線下。

重構(gòu)的新零售怎么做？

重構(gòu)的背后，是客流、商品、訂單、支付和會(huì)員五個(gè)核心商業(yè)要素的數(shù)據(jù)化，這也是數(shù)字化的五個(gè)支柱。

張勇分享說，如果沒有完成這些商業(yè)要素的數(shù)據(jù)化，就無從談起人、貨、場(chǎng)的重構(gòu)。阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)過多年的積累，已經(jīng)有一系列方案，希望與所有品牌共享，與所有品牌在探索新零售路上共同前行。

張勇提到，今天電商已經(jīng)占到整個(gè)社會(huì)商品零售總額的15%，未來絕對(duì)不是簡(jiǎn)單地把電商比例變成20%、變成30%，而是站在客戶視角，站在全球市場(chǎng)視角，把100%的生意數(shù)字化。

新零售是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下現(xiàn)代商業(yè)人、貨、場(chǎng)的重構(gòu)，“如果沒有完成基本商業(yè)元素的數(shù)字化，重構(gòu)就無從談起。”

這五個(gè)數(shù)字化都在大家原來熟悉的阿里巴巴電商平臺(tái)上完成了。經(jīng)過多年積累，阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)有一系列方案，希望與所有品牌共享，在探索新零售之路上共同前行。

天貓已經(jīng)成為全球品牌實(shí)現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型的主陣地。品牌們關(guān)心的，不僅僅是天貓618，更有接下來如何在天貓平臺(tái)上引領(lǐng)消費(fèi)潮流。