今天我們把前文未講透的話繼續(xù)說(shuō)完。 世界頂尖律所到底做對(duì)了什么,才取得了如此的成就?
1 先講一個(gè)小故事。 800年前,荷蘭還是一片蠻荒之地。但到了300年前,一個(gè)只有150萬(wàn)人口的小國(guó),卻一躍成為了“海上第一強(qiáng)國(guó)”,仿佛一夜間荷蘭突然成為了當(dāng)時(shí)的世界經(jīng)濟(jì)中心。他們是如何做到的? 奇跡,從一把小刀開(kāi)始。 每年夏季,大量肥嫩的鯡魚(yú)就會(huì)洄游到荷蘭北部沿海。據(jù)說(shuō)過(guò)去荷蘭有一半的人口都以捕撈鯡魚(yú)為生。但上帝并沒(méi)有把這份厚禮單單賜給荷蘭人,為了捕獲更多的鯡魚(yú),荷蘭人和周邊的國(guó)家曾爆發(fā)過(guò)多次戰(zhàn)爭(zhēng)。 在沒(méi)有冰箱的年代,出海捕魚(yú)的漁船就算能捕到再多的鯡魚(yú)也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)樗麄儽叩匕l(fā)現(xiàn),還沒(méi)來(lái)得及出手,大量的魚(yú)就已腐爛變質(zhì)了。1358年,荷蘭北部的一個(gè)小漁村中一個(gè)叫威廉姆的漁民,發(fā)明了一種特制的小刀,只要一刀下去,就可以去掉魚(yú)頭,割開(kāi)魚(yú)肚,拉出魚(yú)腸,然后只要撒上一把鹽,幾秒鐘就能讓這條魚(yú)儲(chǔ)存一年以上。 憑借更加低廉的價(jià)格和更加長(zhǎng)久的保鮮技術(shù),荷蘭贏得了這場(chǎng)鯡魚(yú)戰(zhàn)爭(zhēng)。一把小刀,就將一種人人可得的自然資源轉(zhuǎn)化成一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛的核心資本。 其實(shí),每一個(gè)成功的組織,都有這樣一把“鯡魚(yú)刀”。
2 前文講到,美國(guó)WACHTELL, LIPTON, ROSEN & KATZ律師事務(wù)所(下稱(chēng)WLRK),他們的合伙人人均利潤(rùn)(PPP)竟然高達(dá)660萬(wàn)美元/年,已經(jīng)連續(xù)19年高居美國(guó)律所榜首。他們的一個(gè)非訴并購(gòu)項(xiàng)目可以輕松入賬4700萬(wàn)美元律師費(fèi)。當(dāng)同行的利潤(rùn)率普遍都在40%左右時(shí),他們的利潤(rùn)率居然可以高達(dá)67%。 憑啥? 因?yàn)閃LRK有把“鯡魚(yú)刀”,那就是他們所號(hào)稱(chēng)的“只做高難度和高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)”。 所有人都知道,“高難度和高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)”意味著超高的律師費(fèi)。但憑啥你可以“只做”這個(gè)能夠帶來(lái)超高律師費(fèi)的業(yè)務(wù)? WLRK通過(guò)一系列的戰(zhàn)略安排,來(lái)實(shí)現(xiàn)他們的目的: (1) 因?yàn)椤爸蛔龈唠y度和高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)”,所以可以取得超高的利潤(rùn)。而且,他們不像其他律所那樣采取計(jì)時(shí)收費(fèi)模式,而是罕見(jiàn)地按照客戶業(yè)務(wù)交易金額的一定比例收取律師費(fèi)。 計(jì)時(shí)收費(fèi)是歐美大所的慣例。于律所而言無(wú)論案件或交易結(jié)果是成是敗,律所都可以“旱澇保收”。因?yàn)槁伤睦妫ㄖ灰度牍ぷ骶陀惺杖耄┡c客戶的利益(只有贏得案件或達(dá)成交易才能獲利)未必總能保持協(xié)同,所以客戶難免擔(dān)心律師是否為多收律師費(fèi)而過(guò)度“工作”。而于律所而言,律師費(fèi)的收入僅與其投入的工作量有關(guān),所以很難把焦點(diǎn)集中在真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值的工作上。 (2) 而之所以WLRK不但能“只做高難度和高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)”,而且還能“按交易金額的比例收費(fèi)”,是因?yàn)樗麄兎浅?zhuān)業(yè)(比如他們?cè)l(fā)明了阻止上市公司“門(mén)口的野蠻人”進(jìn)行惡意收購(gòu)的“毒丸計(jì)劃”),能為客戶創(chuàng)造真正的價(jià)值,所以很有話語(yǔ)權(quán)。江湖上有傳說(shuō),有些客戶為了防止WLRK成為對(duì)手公司的律師,這些客戶會(huì)每年向他們預(yù)付一筆不菲的“保護(hù)費(fèi)”。如果此年沒(méi)什么業(yè)務(wù)委托,律師費(fèi)不用退還,但如果交易對(duì)手聘請(qǐng)WLRK,則他們有優(yōu)先聘用權(quán),這樣就可以阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得WLRK的服務(wù)。 (3) WLRK的精明之處還在于,當(dāng)他們定位于只做某類(lèi)最擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)時(shí),就可以號(hào)稱(chēng)只與客戶進(jìn)行單項(xiàng)業(yè)務(wù)合作,這樣既可以拒絕提供低利潤(rùn)的服務(wù),還避免同行擔(dān)心他們搶走客戶,這個(gè)策略可以幫助WLRK獲得更多同行的合作。 (4) 那么為啥WLRK可以為客戶創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值,并擁有更多的話語(yǔ)權(quán)?因?yàn)樗麄儞碛幸涣鞯娜瞬?。筆者專(zhuān)門(mén)研究了WLRK的人員情況,發(fā)現(xiàn)他們的律師和合伙人,幾乎全部是耶魯、哈佛等超一流大學(xué)法學(xué)院的JD(法學(xué)博士)。我們都知道進(jìn)哈佛、耶魯異常困難,他們每年的錄取比例大概只有5%到6%左右。而每年大概只有0.5%的幸運(yùn)兒能夠獲得WLRK的工作機(jī)會(huì)!可見(jiàn)這家律所有多強(qiáng)悍。 更讓同行們?cè)尞惖氖?,WLRK的律師與合伙人的比例竟然接近1:1。這意味著他們有更多的合伙人親自為客戶服務(wù)。 (5) 最厲害的是,他們可以調(diào)動(dòng)全所資源來(lái)服務(wù)客戶。前文中講到: “最優(yōu)秀的律師團(tuán)隊(duì)、霸氣的收費(fèi)模式,如果你認(rèn)為這就是WACHTELL為何如此牛叉的原因,那你就錯(cuò)了。這些還只是表相,真正厲害的是他們合伙人間的分配模式——LockStep合伙模式(即不分你我,攜手共進(jìn)),它讓一批最牛的精英合伙人乃至律師,完全擰成了一股繩。 這樣的律所之所以可怕,是因?yàn)橐粋€(gè)律所有很多牛人并不稀奇,一幫并不厲害的人抱團(tuán)取暖也不算什么,厲害的是,一幫最牛叉的人,竟然還能擰成一股繩。如是,試問(wèn)天下誰(shuí)能敵?” 所以,前面的(1)到(4)只是浮在海面上能夠被人看見(jiàn)的那部分冰山而已,而真正潛藏海底,你所看不見(jiàn)的那部分,就是他們合伙人與合伙人之間的那套LockStep合伙模式(回復(fù)“公司制”可獲取相關(guān)文章)。 我們把WLRK的完整商業(yè)邏輯做了一個(gè)梳理。透過(guò)下圖,你可以發(fā)現(xiàn)這簡(jiǎn)直是一套環(huán)環(huán)相扣的精密體系,讓人不得不嘆服。 需要補(bǔ)充的是,不但下面的策略是上面的依靠與支撐(紅色箭頭),最上面的結(jié)果反過(guò)來(lái)又是對(duì)最下面的基礎(chǔ)最有力的回饋與保障(藍(lán)色箭頭),這樣就形成了一個(gè)完整的商業(yè)閉環(huán)。不得不說(shuō),這是一套非常智慧的戰(zhàn)略體系。限于篇幅就不展開(kāi)討論了。
3 每一家成功的頂尖律所都有一把鯡魚(yú)刀。美國(guó)昆鷹律師事務(wù)所也不例外。 世界上有很多律所從事訴訟業(yè)務(wù),也有不少小規(guī)模的律所只做訴訟業(yè)務(wù),但幾乎沒(méi)有只做訴訟業(yè)務(wù)的大所。作為一家年入14億美金的大所,昆鷹可能是唯一的例外?!爸蛔鲈V訟業(yè)務(wù)的大所”就成了昆鷹的那把鯡魚(yú)刀。那么一家大所為何只做訴訟業(yè)務(wù)? 越聚焦,越專(zhuān)業(yè),這個(gè)自不必說(shuō),之外還有兩個(gè)好處。 一是訴訟比非訴利潤(rùn)率高。昆鷹2015年的合伙人人均利潤(rùn)(PPP)高達(dá)442萬(wàn)美元,全美排名第二,僅次于WLRK。請(qǐng)注意,他們的利潤(rùn)率高達(dá)66%,表面上看比WLRK低1個(gè)百分點(diǎn),實(shí)際上,昆鷹才可能是那個(gè)利潤(rùn)率第一的律所。這一點(diǎn)恐怕連很多內(nèi)行人都沒(méi)看出來(lái)。首先從年?duì)I業(yè)規(guī)模上看,WLRK僅約8億美元,而昆鷹高達(dá)14億美元,要知道規(guī)模越大,越難保持超高利潤(rùn)率。更為重要的是,前面提到WLRK的合伙人與律師比高達(dá)驚人的1:1,這就是說(shuō)有一半的人(合伙人)是“不拿工資”在替事務(wù)所工作,這一半的人很高的成本并沒(méi)有計(jì)入事務(wù)所的成本(合伙人主要是年底從利潤(rùn)中分紅),所以看上去利潤(rùn)就會(huì)高很多。如果刨除這一因素,那么昆鷹的利潤(rùn)率就會(huì)高很多。高利潤(rùn)率,意味著高競(jìng)爭(zhēng)力。 第二,對(duì)很多非訴見(jiàn)長(zhǎng)訴訟為輔的大所而言,當(dāng)訴訟的一方是有大量非訴訟業(yè)務(wù)的大公司(比如大銀行)時(shí),就不太可能代理相對(duì)方與前者對(duì)薄公堂。而專(zhuān)注訴訟的昆鷹卻不在乎(這就是為何他們敢起訴銀行的原因),自然此時(shí)昆鷹的選擇余地更大。 WLRK競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)在于他們擁有頂尖的人才。實(shí)際上,昆鷹的律師也非常強(qiáng)悍。一次我們與昆鷹聯(lián)手服務(wù)同一位客戶時(shí),那位合伙人就是哈佛的JD,他還曾經(jīng)任職美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)和美國(guó)檢察官。不過(guò)他指著身邊的同事笑著說(shuō):“她比我更強(qiáng),她是耶魯?shù)?。?/span> 昆鷹是如何招募到頂級(jí)人才的呢?昆鷹香港辦公室的合伙人一次與我們午餐時(shí)說(shuō),昆鷹不注重把辦公室弄得很豪華,他們的理念是把這些錢(qián)省下,提高盈利能力,讓合伙人和律師有更高的收入,這樣可以吸引到更多優(yōu)秀的人才。 前面談到,構(gòu)成WLRK競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最底層的因素是他們獨(dú)特的、能夠保證把一幫最厲害的人擰成一股繩的Lock step 合伙模式。那么昆鷹呢?公開(kāi)資料中無(wú)從獲悉任何信息。在那次與他們香港辦公室合伙人的交流中,他們也只是非常含蓄地說(shuō),他們的合伙模式非常獨(dú)特。那么是不是與國(guó)內(nèi)的提成模式非常類(lèi)似?后來(lái)好不容易私下了解到,他們的確不是采用Lock step模式,但也絕不是各自為政的提成制模式。他們合伙人的收入是由創(chuàng)始合伙人,他們的老大John B. Quinn根據(jù)各位合伙人的綜合表現(xiàn)來(lái)確定的。這是一個(gè)非常獨(dú)特的模式,這個(gè)模式既鼓勵(lì)了合伙人的積極性,又能在需要合伙人與合伙人,甚至世界各地辦公室之間合作時(shí),不至于有很大的障礙。但這樣的制度很難復(fù)制。 WLRK的Lock step模式與昆鷹的“國(guó)王”模式都很難實(shí)施,前者需要合伙人之間相互高度認(rèn)同,后者需要有個(gè)權(quán)威的“國(guó)王”。但筆者認(rèn)為,前者一旦成功更能激發(fā)合伙人之間緊密合作的意愿,從而爆發(fā)出更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。這一點(diǎn)從WLRK的PPP差不多是昆鷹的1.5倍也能看出端倪來(lái)。
4 筆者曾有幸與美國(guó)貝克·麥堅(jiān)時(shí)原全球執(zhí)委、亞洲區(qū)主席Winston Zee先生就律所的管理問(wèn)題有過(guò)多次深入的交流。貝克·麥堅(jiān)時(shí)能成為世界營(yíng)收最高的律所之一,也源自其獨(dú)特的那把“鯡魚(yú)刀”。受篇幅所限,這里就不具體展開(kāi)了。 接下來(lái)簡(jiǎn)單講講虹橋正瀚在這方面的摸索。 這幾年全國(guó)的很多同行都很關(guān)注虹橋正瀚的公司化管理實(shí)踐,我們接待了一批又一批的同行來(lái)訪。其實(shí)制度性的東西非常簡(jiǎn)單,我們?cè)?jīng)白紙黑字毫無(wú)保留地寫(xiě)成了文章(回復(fù)“公司制”可閱讀相關(guān)文章),但為何來(lái)訪者還是覺(jué)得無(wú)法落地?原因有二。一是一個(gè)組織理念的導(dǎo)入比制度導(dǎo)入難得多。沒(méi)有理念的支撐,制度很容易被架空。傳統(tǒng)合伙思維模式已經(jīng)差不多成了絕大多數(shù)律所的慣性思維模式,要改變哪有那么容易?二是合伙模式雖然是律所最重要的頂層設(shè)計(jì),但如果沒(méi)有系統(tǒng)的戰(zhàn)略安排、具體策略的落實(shí),并形成一個(gè)閉環(huán),再好的頂層設(shè)計(jì)都是空中樓閣。 2001年正瀚所成立之初,因?yàn)閹讉€(gè)創(chuàng)始合伙人都有多年的復(fù)雜商事訴訟審判經(jīng)驗(yàn),于是就定位于“致力成為復(fù)雜商事訴訟專(zhuān)家”上。幸運(yùn)的是,大家一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到單打獨(dú)斗終究難成大業(yè)。在這一領(lǐng)域深耕多年后,收獲頗豐,但總感覺(jué)沒(méi)有高端非訴訟業(yè)務(wù)的支撐,很難成為一家真正有實(shí)力的律所。2005年與非訴訟業(yè)務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)的虹橋所合并,正好補(bǔ)上了這一短板。當(dāng)時(shí)有人擔(dān)心這樣定位模糊了,會(huì)不會(huì)有影響?實(shí)踐證明,我們的復(fù)雜商事訴訟反而越來(lái)越強(qiáng)了,同時(shí)我們的金融、公司、地產(chǎn)的非訴業(yè)務(wù)也發(fā)展很快。 那么,虹橋正瀚是如何打造復(fù)雜商事訴訟領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的? 去年,一個(gè)客戶有個(gè)數(shù)億的案件要起訴。國(guó)內(nèi)一家著名的律所長(zhǎng)期為這個(gè)客戶提供服務(wù),但客戶總感覺(jué)不太滿意。客戶拐了幾個(gè)彎找到我們,并讓我們與其他幾家所一起參與競(jìng)爭(zhēng)性談判。談判非常艱苦。后來(lái)客戶私下告訴我們:之前的律師一是很難隨叫隨到,特別是一些關(guān)鍵的緊急談判,主要合伙人要么在出差要么有其他會(huì)議,無(wú)法及時(shí)參與;二是原來(lái)的律師做非訴可以,但真刀真槍拼訴訟,總感覺(jué)哪里還欠缺點(diǎn)。 這實(shí)際是當(dāng)下中國(guó)律師業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照。 關(guān)于第一個(gè)問(wèn)題,我們問(wèn)客戶,如果你的律師比較有空,總能隨叫隨到,你會(huì)雇他嗎?客戶明白我們?cè)捴兄?,但還是說(shuō)那也不能因此耽誤我的事啊。是的,優(yōu)秀的律師總是忙碌的,總是分身乏術(shù)??墒敲恳粋€(gè)客戶都很重要,那要如何才能平衡好呢?虹橋正瀚的做法很簡(jiǎn)單,一個(gè)案件同時(shí)配備多名律師。案件越復(fù)雜,配備的人越多。一個(gè)復(fù)雜案件,我們甚至經(jīng)常配置三四名合伙人和一大幫律師、助理和秘書(shū)。客戶可能說(shuō),對(duì)呀,這樣不就解決了嘛??墒?,內(nèi)行人聽(tīng)了恐怕只有苦笑了。 關(guān)于第二個(gè)問(wèn)題,甚至很多同行都會(huì)說(shuō)訴訟有何難,哪個(gè)律師不會(huì)做?可在虹橋正瀚,無(wú)論合伙人、律師還是助理或秘書(shū),訴訟和非訴都是涇渭分明的,你不可以既做訴訟又做非訴。你見(jiàn)過(guò)哪家大醫(yī)院的醫(yī)生,既是內(nèi)科大夫又是外科醫(yī)生的?我們又不是保健醫(yī)生,怎么可能什么都通曉一點(diǎn)?一次我們?cè)谝粋€(gè)專(zhuān)做商事訴訟業(yè)務(wù)的律師內(nèi)部研討會(huì)上,問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:申請(qǐng)法院做財(cái)產(chǎn)保全時(shí)需要遞交被保全的財(cái)產(chǎn)線索清單,那么我們應(yīng)該在什么時(shí)候向法院遞交財(cái)產(chǎn)線索清單呢?大家一片茫然,心想:難道這個(gè)有講究嗎?是的,實(shí)際上這個(gè)大有講究。可是即便做了一輩子訴訟,有多少人注意到了?就算注意到了,如何讓它成為全所的辦案規(guī)范? 上面兩個(gè)問(wèn)題,看似不難解決,實(shí)際上它背后都牽涉到一個(gè)非常難解決的核心問(wèn)題:如何才能讓合伙人真正做到不分你我?如果不能解決這個(gè)問(wèn)題,我好不容易拉來(lái)的一個(gè)業(yè)務(wù),怎么舍得其他合伙人來(lái)分一杯羹?那么所謂的“給復(fù)雜案件多配置幾名合伙人”就是一種空談。如果不能解決這個(gè)問(wèn)題,憑什么你要求我只做訴訟或非訴?如果不能解決這個(gè)問(wèn)題,憑什么我用10年甚至20年摸索出來(lái)的絕活,要讓雖然同所卻互相競(jìng)爭(zhēng)的同事也學(xué)會(huì),甚至要求大家都按標(biāo)準(zhǔn)照做? 當(dāng)我們解決了這個(gè)看似無(wú)解的難題后,再加上一系列嚴(yán)格的配套安排,虹橋正瀚也慢慢打磨出了一把還算鋒利的小刀。
5 鯡魚(yú)刀之所以厲害,是因?yàn)樗此坪?jiǎn)單,甚至有點(diǎn)貌不驚人(不就是一把普通的魚(yú)刀嗎?),卻能一刀下去就可以搞定別人搞不定的事情。這不是一招絕活,而是一套嚴(yán)密的戰(zhàn)略體系。也許我們與世界頂尖律所的差距,主要在這個(gè)上面。 好吧,文章有點(diǎn)長(zhǎng)了,但還有很多內(nèi)容沒(méi)有分享,比如如何利用信息化來(lái)提升律所的競(jìng)爭(zhēng)力。如果大家喜歡這樣的文章(什么叫喜歡?你懂的??),下次就找機(jī)會(huì)再聊。 最后問(wèn)一下:你的那把魚(yú)刀在哪里? 來(lái)源:虹橋正瀚律師。 |
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