作者 | 李大為

來源 | 互聯(lián)網(wǎng)品牌官（szwanba）

4月21日，人氣爆棚的網(wǎng)紅電商三只松鼠，正式遞交了上市招股書。

據(jù)招股書披露，三只松鼠在2016年實現(xiàn)營收44.23億元，同比增長116.5%，凈利潤2.37億元，同比增長256%！

在如今電商紅利逐漸減少的時代，三只松鼠的增長堪稱奇跡。

這都源于這個綽號“章三瘋”的人——章燎原，三只松鼠的創(chuàng)始人。

從他的成長軌跡來看，這完全就是一個24K純diao絲的逆襲史，他的成功在外界看來簡直不可思議。

但章燎原卻說，每個人都可以成功，只要相信自己能夠成功就能成功！

01

章燎原從小就是個頑劣分子，打架滋事，游手好閑，老師也拿他沒轍，初中畢業(yè)勉強上了中專，結果幾年下來啥也沒學到，該玩玩，該混混。

中專畢業(yè)后，章燎原進入到一家小國企上班。幾個月后，他便辭職了。抱著成為有錢人的幻想，南下東莞開始了創(chuàng)業(yè)生涯。

他賣過唱片，當過“摩的”司機，開過飯店，擺過地攤……幾乎什么都干了，卻什么都沒干好。

20歲時，章燎原灰頭土臉地回到家鄉(xiāng)，在一家大企業(yè)做了電工。

工廠雖然困住了他的身體，但困不住他躁動的心，

同事見了他都繞道走，暗地里都罵他是“垃圾”，是“瘋子”，誰也不敢和瘋子計較。

（論壓力發(fā)泄的重要性，但不提倡打架，可以打沙包）

一個偶然的機會，他無意中讀到司湯達的《紅與黑》，他的心被出身卑微的于連一點點打動，于連為自尊打開了世界，世界也為這個瘋子打開了一絲光亮。

從此，他多了一個不為人知的愛好——看書，他喜歡看各種名人傳記，世界名著，以及營銷書籍。

（論讀書的重要性，人窮就應該多讀書）

終于有一天，他找到了真正的興趣所在，并且成功地將自己營銷到了一家公司的營銷崗位上。

一晃十年過去，再回首時，章燎原依然認為這些闖蕩江湖的經(jīng)歷，對他有著莫大的影響。

“通過這些經(jīng)歷，我接觸到了社會各個階層的人，能了解到他們在想什么?！?/span>

2012年，章燎原最終決定辭職另立門戶創(chuàng)立三只松鼠，他集結了一群千奇百怪的人作為初創(chuàng)隊伍。

一個是開飯店的發(fā)小，不會使用辦公軟件，連互聯(lián)網(wǎng)和營銷也完全沒概念，他是三只松鼠的“鼠大瘋”。

一個是章燎原通過QQ找到的淘寶人，他在網(wǎng)上發(fā)了一篇吐槽帖被章燎原發(fā)現(xiàn)，他是“鼠小瘋”。

章燎原“捕捉”到品牌推廣員“鼠小弟”的過程和“鼠小瘋”很相似。

大廚、品牌推廣員、技術宅……因為共同的夢想，6個年輕人聚集在蕪湖，在一間民房里組建完成了三只松鼠的初創(chuàng)團隊。

這個團隊在公司被戲稱為“比垃圾好一點”，但卻成為日后三只松鼠最核心的管理層，創(chuàng)下一個個銷量奇跡。

“沒有完美的個人，只有完美的團隊。”章燎原堅信創(chuàng)業(yè)初期尋找的并非最優(yōu)秀的人，太優(yōu)秀反而容易成為阻礙。

“ 在中國做品牌，不一定需要研究大城市白領在想什么，反而是最應該研究三四線城市的準白領、偽白領，以及一大群吊絲在想什么?！眱?yōu)秀的人是不知道這些的。

02

2010的一天，當時在詹氏上班的章燎原，在網(wǎng)上無意間看到關于淘寶商城上線前的一則廣告，主打的廣告語是：沒人上街不代表沒人逛街。

這句廣告語對他的觸動很大，時代確實已經(jīng)改變，他敏銳地認為電商會勢不可擋。

隨后，他迅速組建了詹氏旗下的“殼殼果”品牌，在淘寶專賣山核桃。

上線僅15天，籌劃縝密的殼殼果便被審批上聚劃算，沒想到一下子就爆了，殼殼果瘋賣到30萬一天。

到2011年，殼殼果的銷售額已經(jīng)達到2000萬元。

章燎原意識到電商很有可能能夠建立起全國性的堅果品牌，他在公司內部堅持認為這是唯一的機會，3年能做到2億。

但幾乎全公司的領導層都覺得這是吹牛，電商是虛擬的，沒有實體店靠譜，章三瘋徹底走火入魔了。

親友們都認為他瘋了，但作為馬云的狂熱粉，他堅信能預見未來的是少數(shù)，而勇于披荊斬棘的更是稀有動物！

為此他還在2011年發(fā)表了一篇博文《我相信馬云的相信》【點擊可查看】http://blog.sina.com.cn/s/blog_7660ca0f0100qxxm.html，力挺馬云推出全新商品搜索排名規(guī)則。

2012年的元旦，章燎原宣告正式離開詹氏，同年6月，創(chuàng)辦了三只松鼠。

03

三只松鼠開創(chuàng)了中國電商場景化的服務模式，讓顧客覺得“爽”。

章燎原創(chuàng)造了一個跟淘寶的“親”可以相媲美的稱呼——“主人”，不要小看“主人”一詞，這正是電商拉近與消費者距離的縮影。

里外包裝精致統(tǒng)一，內包裝還附帶了果殼袋、封口夾、擦手巾等小物件，而且每一件都有自己的名字，例如鼠大袋，鼠小巾等。

顧客在收到三只松鼠的包裹時，都會感覺自己被尊重，只花了幾十塊錢，就變成了尊貴的客人，這種體驗很“爽”。

這就是章燎原的的高明之處，他太了解網(wǎng)購的主力群體到底在想什么。

“一個果殼袋有多少重要性？其實可能很多顧客都不會用，但是這些卻是對他們情感上一根弦的觸動。

主人在情感上一步步認同我們，三只松鼠的品牌就會在他們心里樹立起來，因為我們打動了他們?！?/span>

章燎原深知，做電商最重要的是把握流量入口，而雙11就是一個可以引爆淘寶的大好時機。

2012年雙十一到來之前，章燎原狠砸500萬，集中火力在淘寶投廣告。他說，做電商不做第一不如不做。

結果，雙十一當天來了10萬訂單，銷售額達到了766萬。

發(fā)貨成了火燒眉毛的任務，他火速調來100位壯漢， 9天9夜吃住都在公司。經(jīng)此一役，“章三瘋”的名號不脛而走。

第一個雙十一打了勝仗，但同時也是一場危機，把貨發(fā)完之后，章燎原就立刻著手準備了一場慶功會，給所有人都發(fā)獎金。

2014年年會上，“三只松鼠”發(fā)了500萬年終獎，其中有7輛小轎車；

2015松鼠文化發(fā)布會上，章燎原拿出了個人股份套現(xiàn)所得的2000萬元，用于員工福利。

他把這筆錢分成好幾份：400萬用于繳納個稅；1127萬用于打造“有房一族”基金，為入職服務滿3年的員工提供3至16萬元的購房首付款并配套政府安家補助和住房公積金；100萬用于建立“CEO和家長們的基金”，用于員工保障;160萬元作為“遲到的獎金”；213萬自留。

數(shù)據(jù)會說話，從創(chuàng)立那年開始，三只松鼠每年平均營收增長率均超過100%，2016年營收44.23億，盈利2.37億。這種發(fā)展速度讓行業(yè)側目。

04

2016年，馬云開始倡議，要線上線下結合，發(fā)展新零售。

投食店連續(xù)開了幾家，業(yè)績都非常不錯，單店坪效超過同行的2.5倍。

就在所有人都在叫好時，章燎原卻怒砸了正在運營的蘇州店。

“裝修用的這種東西太差了，和地攤貨差不多，這是十年前的水平！”

“新零售的成功不是開了幾個店，沒有品質的病就是慢性病，這種慢性病會把5年來的紅利稀釋掉?！?/span>

砸店的那天，三只松鼠的核心團隊每個人都是光頭的形象。

就在前幾天，章燎原宣布了三只松鼠“二五”開局年的新目標：“剃個光頭，從頭開始，一鼓作氣，干他300億！”

此次砸蘇州店，停開南通店，預計將造成200萬元的經(jīng)濟損失。

這樣的砸店行為很容易讓人聯(lián)想到海爾砸冰箱的事件，網(wǎng)友們質疑其行為有炒作嫌疑，章三瘋顯然毫不在意，在現(xiàn)場就明確說道：

“我就是作秀，但是我不是做給大家看，我是讓消費者、讓媒體來監(jiān)督，我們所做的每一件事。

我們用吹牛的方式倒逼自己，鞭策自己創(chuàng)新。這個秀能秀出價值，是為了推進接下去100家店的價值?！?/span>

章燎原砸店視頻

其實這也不是他第一次砸店，蕪湖第一家店在裝修時，章燎原就因為剛剛做好成型的投食店吧臺與效果圖相差甚遠，空間安排不合理，就要求拆掉重做，當時就損失了20多萬。

他時刻保持著危機感。他思考了三只松鼠可能的幾種死法：食品安全、不嚴格的KPI考核制度和過于年輕的管理層。

章燎原說：“我要關注的不是怎么去死，而是如何挖掘每一個細節(jié)的短板在哪里，及時抑制住。我不怕別人復制我的模式，如果他們創(chuàng)造更好的用戶體驗把我打敗了，只能說明我不適合這行。”

2017年4月21日，成立才4年多的三只松鼠就遞交了上市招股書，沖刺IPO。

05

“不是我們很牛， 是這個時代很牛?！闭铝窃芘宸总?，他引用雷軍的那句話，“站在臺風口上， 連豬都會飛。我只是那只豬， 但剛好站在臺風口?！?

對于自己和三只松鼠的成功， 章燎原總結了兩個說法，“謙虛地說， 我是運氣比較好， 趕上了這個時代?！?而不謙虛的說法則是：“我們比別人更敏銳地抓住了機會?！?/span>

本文為李大為先生原創(chuàng)，

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