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一個(gè)跨國(guó)公司的職業(yè)經(jīng)理人,職位提升速度幾乎每年刷新一次,她是怎么做到的?

 鄭公書館298 2017-05-02


登上更高舞臺(tái)的鄭杰面對(duì)的是一個(gè)更大的平臺(tái),也是更激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。不過她不喜歡用“狼性”這個(gè)詞來定義這種拼搏的狀態(tài),因?yàn)槁犐先ヌ珓?dòng)物性了,她更喜歡用企圖心這個(gè)詞。


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文 | 本刊記者  馬吉英    編輯 | 米娜


2017年春節(jié)前一周,鄭杰的既定工作行程計(jì)劃被一份突然由北美發(fā)來的會(huì)議邀請(qǐng)打亂了。


幾十個(gè)小時(shí)之后,她在會(huì)議上被任命為菲亞特克萊斯勒集團(tuán)(簡(jiǎn)稱“菲克”集團(tuán))中國(guó)區(qū)的最高長(zhǎng)官,同時(shí)被吸納加入這一全球第七大汽車集團(tuán)的最高管理機(jī)構(gòu)——全球執(zhí)行委員會(huì)(GEC)。該機(jī)構(gòu)由集團(tuán)首席執(zhí)行官馬爾喬內(nèi)擔(dān)任主席,相當(dāng)于菲克集團(tuán)的“內(nèi)閣”。這是迄今為止中國(guó)籍職業(yè)經(jīng)理人在跨國(guó)汽車集團(tuán)獲得的最高職位。


執(zhí)委會(huì)每個(gè)月會(huì)召開一次,地點(diǎn)或者在美國(guó),或者在歐洲。這意味著履新后的鄭杰每個(gè)月都要有幾天時(shí)間是在不同時(shí)區(qū)工作。為了最大化利用時(shí)間,每次會(huì)議結(jié)束,她都會(huì)選乘夜航飛機(jī)回國(guó),以確保第二天能夠出現(xiàn)在位于上海虹橋商務(wù)區(qū)的辦公室里。在3月22日下午接受本刊專訪的前一天,她剛剛回國(guó)。


這種高強(qiáng)度的工作狀態(tài),或許是她能帶領(lǐng)菲克集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)重歸主流的法寶之一。


2009年,作為美國(guó)“三大”汽車廠商之一的克萊斯勒經(jīng)歷了破產(chǎn)保護(hù)與重組轉(zhuǎn)型,中國(guó)市場(chǎng)也陷入低谷。加入不久的鄭杰在2010年出任克萊斯勒(中國(guó))汽車銷售有限公司總裁兼總經(jīng)理,負(fù)責(zé)克萊斯勒在中國(guó)大陸地區(qū)的所有營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)工作,成為首位執(zhí)掌跨國(guó)汽車企業(yè)在華業(yè)務(wù)的中國(guó)本土職業(yè)經(jīng)理人。


2014年,在鄭杰的帶領(lǐng)下,Jeep品牌在華年銷量超過10萬(wàn)輛,增速近50%,成為中國(guó)進(jìn)口車銷量增長(zhǎng)最快的廠商。中國(guó)連續(xù)四年成為克萊斯勒在北美地區(qū)外銷量最大、增速最快的國(guó)際市場(chǎng)。


2015年,廣汽菲亞特克萊斯勒汽車銷售有限公司成立后,鄭杰擔(dān)任廣汽菲克銷售有限公司總裁一職。廣汽菲克在成立后的一年時(shí)間里推出三款全新國(guó)產(chǎn)Jeep產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)近四百家經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)整合,以近3倍的業(yè)績(jī)?cè)鏊兕I(lǐng)跑合資車企,成為年度汽車行業(yè)中的最大黑馬。


與之相應(yīng)的是,鄭杰的職位提升速度也一度到了幾乎每年刷新一次的程度。對(duì)大多數(shù)按部就班的跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人來說,這種節(jié)奏業(yè)界罕見。


在某種意義上,鄭杰和中國(guó)市場(chǎng)互相成就。用她自己的話說,這得益于天時(shí)地利人和。


2000年,鄭杰剛從媒體到通用汽車沒幾年,當(dāng)時(shí)中國(guó)乘用車市場(chǎng)的年銷量只有100萬(wàn)輛左右,而2016年這一數(shù)字已經(jīng)達(dá)到了2300萬(wàn)輛。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,中國(guó)已經(jīng)是全球最大的汽車市場(chǎng)。“這是一個(gè)非常重要的歷史機(jī)遇,對(duì)個(gè)人來說也是一個(gè)很大的職業(yè)平臺(tái)。畢竟個(gè)人努力還是有限的,你還是需要站在一個(gè)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)上,大環(huán)境的天時(shí)地利非常重要。”鄭杰說。


還有一個(gè)很重要的行業(yè)機(jī)遇是近幾年中國(guó)SUV市場(chǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。以2016年為例,根據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),2016全年中國(guó)汽車市場(chǎng)的SUV銷量為915.3萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)44.6%,而中國(guó)汽車市場(chǎng)全年的銷量同比增速僅為13.7%。


對(duì)于定位為全球SUV領(lǐng)導(dǎo)品牌的Jeep來說,這是一個(gè)難得的騰飛“風(fēng)口”。


但要抓住風(fēng)口并不容易。一個(gè)幾乎被邊緣化的品牌,要在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)出極大的能量,難度可想而知。


鄭杰認(rèn)為,跟其他幾家在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)健的跨國(guó)汽車公司相比,菲克集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)“到得比較晚,趕得比較急”,“整個(gè)發(fā)展節(jié)奏是非??斓?,強(qiáng)度也非常大”。


不過她認(rèn)為經(jīng)過過去一年多的追趕,菲克集團(tuán)在中國(guó)已經(jīng)扎穩(wěn)腳跟,重新回到了主流陣營(yíng),鄭杰個(gè)人也再次打破職業(yè)經(jīng)理人的天花板。


她對(duì)時(shí)間的管理要求近乎嚴(yán)苛,不愿意在討論中加入務(wù)虛的成分。她強(qiáng)調(diào),她更愿意談干貨。


這跟菲克集團(tuán)的企業(yè)文化直接相關(guān)。


“我們推崇真正有能力、有業(yè)績(jī)、能達(dá)成結(jié)果的人,不管你的層級(jí)和背景。這是一種比較美式的、業(yè)績(jī)導(dǎo)向的文化?!编嵔苷f,“我始終相信團(tuán)隊(duì)的力量。在一個(gè)組織里面,總是需要有不同想法的人,沒有一件事情是一個(gè)人可以完成的?!编嵔艿膱F(tuán)隊(duì),甚至包括經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),不是靠溫情維系在一起的“姐妹淘”,而是有著同樣價(jià)值觀、同樣拼搏熱忱的“兄弟連”。對(duì)于這班信得過的戰(zhàn)友,她向來都是“有情有義,共同進(jìn)退”。


不過對(duì)于菲克集團(tuán)來說,前路依然不乏挑戰(zhàn)。


早在2014年,馬爾喬內(nèi)就曾立下誓言,在他2018年任期結(jié)束之前,力促菲克集團(tuán)首個(gè)五年規(guī)劃達(dá)標(biāo),包括2018年集團(tuán)全球銷量達(dá)到600萬(wàn)輛,其中Jeep品牌的全球銷量要達(dá)到190萬(wàn)輛(2016年這一數(shù)字為140萬(wàn)輛)。


在鄭杰出任菲克集團(tuán)中國(guó)區(qū)COO之前,中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)被定為菲克全球未來增長(zhǎng)最重要的市場(chǎng)之一。馬爾喬內(nèi)對(duì)于Jeep品牌以及剛剛引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)銷售的Alfa Romeo品牌,都有很高期待。


這意味著登上更高舞臺(tái)的鄭杰面對(duì)的是一個(gè)更大的平臺(tái),也是更激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。不過她不喜歡用“狼性”這個(gè)詞來定義這種拼搏的狀態(tài),因?yàn)槁犐先ヌ珓?dòng)物性了,她更喜歡用企圖心這個(gè)詞。“這個(gè)企圖心不是說企圖名或者企圖利,而是說你對(duì)自己有要求,每做一件事情都有進(jìn)步?!?/span>


她用馬爾喬內(nèi)常說的一句話為這個(gè)詞做了一個(gè)有力的注腳:“平庸的人生,不值得過?!?/span>

(馬吉英 majiying@iceo.com.cn)



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