美國的融媒實踐始終有一種理念在驅(qū)動,那就是Think like the web,像網(wǎng)絡一樣思考。就像是蜘蛛網(wǎng),用手點蜘蛛網(wǎng)上任何一個點,都會觸動所有的連接點?;ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是連接。美國媒體人用互聯(lián)網(wǎng)思維做新聞的理念早已滲透至骨髓里,融化在血液中,落實到行動上。 一、美國融媒發(fā)展模式分析 美國最早的媒體融合試驗成果是“坦帕新聞中心”。2000年3月美國媒介綜合集團(Media General)成立“坦帕新聞中心”,將旗下的報紙、網(wǎng)站和電視臺安置在同一座傳媒大廈中。各家媒體員工、辦公區(qū)域和運作機制保持獨立的前提下,該集團在大廈中設立了新聞編輯部進行統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),在報紙、網(wǎng)站、電視臺之間實行資源共享,互相配合進行新聞的采集、寫作和共享,不僅大大降低了新聞生產(chǎn)的成本,更優(yōu)化了報道效果和時效性。在“坦帕新聞中心”這一媒體融合范例的帶動下,美國涌現(xiàn)了更多的媒體融合模式。 新元智庫認為,整體上來看,美國媒體融合主要有以下幾種模式: 1. 技術(shù)驅(qū)動的內(nèi)容融合 美國各大媒體積極利用傳播新科技,深入挖掘用戶需求,對新聞內(nèi)容進行深度加工和價值延伸。《華爾街日報》《芝加哥論壇報》等通過大數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù),實現(xiàn)了報網(wǎng)聯(lián)動,增強了用戶粘性。《芝加哥論壇報》《紐約時報》《洛杉磯時報》等利用可視化的數(shù)據(jù)新聞,創(chuàng)新移動媒體的內(nèi)容呈現(xiàn)方式,優(yōu)化了用戶體驗。 2. 需求導向的生產(chǎn)方式融合 美國不少傳統(tǒng)媒體以移動互聯(lián)用戶的需求為導向,提供全方位、立體化的實時新聞信息,爭做“24小時全天候運轉(zhuǎn)”的新型媒體。CNN、《芝加哥論壇報》《今日美國》等均實現(xiàn)了24小時新聞直播或滾動實時新聞報道,并根據(jù)用戶閱讀習慣有效地安排了新聞內(nèi)容發(fā)布時間,同時,還通過培訓將記者打造成擁有多種新媒體技能的全媒體人才。 3. 生存危機下的組織機構(gòu)融合 新媒體時代,傳播方式和渠道的多樣化撼動了媒體的傳統(tǒng)盈利模式,為適應外部市場環(huán)境的變化,傳統(tǒng)媒體紛紛調(diào)整自身組織機構(gòu)以更好地服務用戶?!督袢彰绹贰都~約時報》《華盛頓郵報》、CNN等為代表的傳統(tǒng)媒體進行了內(nèi)部重組和整合,專門建立了全媒體融合編輯部或采編系統(tǒng),進行跨平臺采編協(xié)作,以實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢和傳播效果的最大化。 4. 市場趨勢下的傳播平臺融合 越來越多的數(shù)字閱讀受眾流向新聞網(wǎng)站以外的渠道,新聞供應商正在跟進其轉(zhuǎn)移動向。為了接觸更廣泛的受眾,2007年開始,CNN與YouTube、Twitter、Facebook等成熟社交網(wǎng)站合作,進行新聞直播等與用戶互動;NBC、CBS與Twitter進行了互利共贏的合作;NBC環(huán)球與Vox Media、BuzzFeed等新媒體建立了合作關(guān)系。 二、美國融媒發(fā)展案例:紐約時報——融合創(chuàng)新與付費墻模式 下文僅以美國媒體融合過程中開創(chuàng)了付費墻模式的《紐約時報》為例,做具體的案例分析。《紐約時報》為美國紐約時報公司的旗艦產(chǎn)品,原為創(chuàng)刊于1851年9月18日的《紐約每日時報》,1857年9月14日改用現(xiàn)名。紐約時報是一份在紐約出版的日報,在全世界發(fā)行,有相當?shù)挠绊懥?,是美國高級報紙嚴肅刊物的代表,長期以來擁有良好的公信力和權(quán)威性。因其風格古典嚴肅,也被戲稱為“灰色女士”或簡稱為時報。截至2016年紐約時報已經(jīng)獲得過119次普利策獎。 1. 紐約時報公司的融合創(chuàng)新戰(zhàn)略 紐約時報的媒介融合探索之路,以1995年建立報紙、廣播、雜志業(yè)務各自的在線傳播平臺為起點。其本質(zhì)是報業(yè)公司不斷進行內(nèi)部創(chuàng)新的過程,包括:(1)斥巨資采用新技術(shù),來改革管理方式和內(nèi)容生產(chǎn)方式,為多媒體融合提供完備的硬件設施;(2)優(yōu)化網(wǎng)絡內(nèi)容收費策略,從倡導到實施,再到創(chuàng)新的重新定義組合,完成了新的網(wǎng)站收費制度,使其成為業(yè)界借鑒的榜樣。 具體地,紐約時報公司的媒介融合大致經(jīng)歷了三次戰(zhàn)略調(diào)整。1995年,紐約時報公司在高層的領(lǐng)導下開啟了新媒體轉(zhuǎn)型。1995—2000年,公司實行全媒體路線,處于整體經(jīng)營穩(wěn)定上升階段;先后建立了30多個不同類型的網(wǎng)站,在報紙、雜志、電視、廣播及互聯(lián)網(wǎng)等各主流媒體領(lǐng)域?qū)嵭歇毩⑦\營、發(fā)展,形成了全媒體、多平臺、多產(chǎn)業(yè)布局,達到了經(jīng)營巔峰。到1998年,NYTimes.com和Boston.com已經(jīng)成為美國報業(yè)公司中最優(yōu)秀的新聞網(wǎng)站和地區(qū)門戶網(wǎng)站。 2000年開始,傳統(tǒng)報業(yè)市場受到新型數(shù)字媒體的沖擊,紐約時報公司業(yè)績下滑,陷入了運營困境,新一輪的業(yè)務戰(zhàn)略調(diào)整拉開帷幕。時報公司針對網(wǎng)絡業(yè)務,將各種傳統(tǒng)媒體下的網(wǎng)站單獨剝離,實行單獨采編、獨立核算和經(jīng)營;針對各業(yè)務的市場地位和成長力問題,在報紙業(yè)務方面,采取增收和節(jié)支雙管齊下的策略,鞏固報紙業(yè)務的核心地位;清理虧損的雜志業(yè)務,將其資源轉(zhuǎn)移到報紙和新興的網(wǎng)絡業(yè)務中。此次調(diào)整使得網(wǎng)絡業(yè)務擺脫了傳統(tǒng)媒體的思維方式,運營情況明顯改善,網(wǎng)站流量迅速增加,數(shù)字業(yè)務收入大幅增長,并于2002年開始盈利。2003年,NYTimes.com當選為最佳報紙網(wǎng)絡版,boston.com則成為全美訪問量最大的地區(qū)性網(wǎng)站。 2004年,紐約時報公司再次開展業(yè)務收縮戰(zhàn)略調(diào)整,以新聞和廣播為核心業(yè)務,進行報網(wǎng)組合,推動核心業(yè)務基于網(wǎng)絡平臺的多媒體轉(zhuǎn)型;相繼售出電視、廣播等非核心業(yè)務,專注于報紙業(yè)務。2005年,紐約時報公司收購了About.com等一系列綜合信息服務網(wǎng)絡平臺,開始從“媒體公司”向“內(nèi)容提供者”轉(zhuǎn)型。這次調(diào)整取得了良好的效果。報網(wǎng)互動強化了新聞網(wǎng)站的優(yōu)勢,《紐約時報》網(wǎng)絡版在2004年和2005年連續(xù)兩年被評為全美最佳報紙網(wǎng)絡版。2012年,紐約時報集團售出旗下16家地方報紙和網(wǎng)站。2013年8月,紐約時報集團以7000萬美元售出旗下購入價為11億美元的《波士頓環(huán)球報》及新英格蘭媒體資產(chǎn)。同年10月,紐約時報集團將旗下《國際先驅(qū)論壇報》更名為《國際紐約時報》,以強化其核心資產(chǎn)——《紐約時報》的全球品牌效應。發(fā)展至此,紐約時報集團成為了只擁有《紐約時報》的報業(yè)集團。 2. 《紐約時報》網(wǎng)絡版發(fā)展及付費墻的演進 作為全美最具影響力的報紙之一,《紐約時報》時刻把握傳媒業(yè)發(fā)展的脈搏,行走在媒體融合的最前沿。1996年1月,《紐約時報》搭乘網(wǎng)絡快車,建立了報紙網(wǎng)站。但此時的《紐約時報》網(wǎng)絡版沒有獨立的編輯和運營,只是紙質(zhì)版的內(nèi)容搬遷,尚屬于融而不合。1999年,面對數(shù)字新媒體的沖擊,紐約時報公司重新定位網(wǎng)絡業(yè)務,將旗下所有網(wǎng)絡業(yè)務合并,組建了獨立運作的新公司——數(shù)字時報公司(NYTD,即New York Times Digital),網(wǎng)絡業(yè)務得以獨立編輯與運營。2005年,紐約時報公司再次進行重組,將報紙編輯部和網(wǎng)絡編輯部整合,在新聞采集、內(nèi)容生產(chǎn)、多平臺建設方面建立了緊密的協(xié)同機制。至此,紐約時報公司基本實現(xiàn)了運營、采編及管理的統(tǒng)一,實現(xiàn)了多部門之間的優(yōu)化重組。2008年和2010年《紐約時報》先后推出了iPhone以及iPad版本,在平板和電子閱讀器上相繼推出了應用或訂閱服務。2014年1月,《紐約時報》網(wǎng)站版(Nytimes.com)完成第五次改版,2014年4月,紐約時報集團推出NYTNow,將數(shù)字業(yè)務拓展至移動端。發(fā)展至今,紐約時報集團形成了《紐約時報》紙質(zhì)版、《紐約時報》網(wǎng)站(Nytimes.com)以及移動客戶端等多種傳播形式,力爭實現(xiàn)全媒體覆蓋。 《紐約時報》1996年就設立了網(wǎng)絡版報紙,但直到2002年初才正式推出電子報,嘗試對網(wǎng)絡內(nèi)容收費。2011年3月,《紐約時報》啟動新“付費墻”模式后,數(shù)字發(fā)行量迅速增長,2012年總發(fā)行收入超過廣告收入?!都~約時報》“付費墻”模式的成功,引來美國報業(yè)同行的爭相效仿。據(jù)2013年皮尤研究報告顯示,在所調(diào)查的1380家美國日報中,已有450家采用了付費墻。經(jīng)過5年的經(jīng)營,《紐約時報》數(shù)字付費訂戶已經(jīng)遠超紙質(zhì)版訂閱戶。 《紐約時報》“付費墻”之所以能夠成為美國報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標桿,其根本還在于:《紐約時報》一方面調(diào)整組織架構(gòu)、戰(zhàn)略業(yè)務,強化管理聯(lián)動;另一方面,積極推動傳統(tǒng)報業(yè)人才向全媒體人才的轉(zhuǎn)型,從根本上激發(fā)了報紙業(yè)務的競爭力?!都~約時報》秉承“內(nèi)容為王”“用戶至上”的服務理念,堅持生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容,強化品牌效應,塑造了在業(yè)界的核心競爭力;引進互聯(lián)網(wǎng)科技和新媒體人才,打造數(shù)字優(yōu)先的編輯部,利用大數(shù)據(jù)等新技術(shù)實現(xiàn)傳統(tǒng)內(nèi)容的商業(yè)價值挖掘和產(chǎn)品化;構(gòu)建了覆蓋全媒體的多平臺傳播體系(15個App7大移動平臺),布局Facebook、Twitter等社交平臺,留住忠誠用戶的同時,多方位開發(fā)更多的潛在用戶。
參考文獻: 蔡雯, 郭翠玲. 美國坦帕新聞中心媒介融合的策略與方法. 中國記者. 2007(9):88-89 畢小青, 王代麗, 范志國. 紐約時報公司新媒體戰(zhàn)略及對中國報業(yè)的啟示. 重慶廣播電視大學學報. 2009, 21(2) 馮燁. 《紐約時報》的融與合. 廣告大觀:媒介版. 2015(2): 68-73 董朝. 媒介融合背景下《紐約時報》的轉(zhuǎn)型與升級. 武漢: 華中科技大學 中國第一家 專注媒體融合的研究院 傳遞信念信心 剖析實踐實驗 探求對策方法 合作:請聯(lián)系微信后臺 投稿:dewaiwuhao@ctrchina.cn |
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