剛進(jìn)入2017年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心便發(fā)布了《第39次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》?!秷?bào)告》稱中國(guó)網(wǎng)民(其實(shí),我非常不愿意引用“網(wǎng)民”這個(gè)概念,“網(wǎng)絡(luò)用戶”或“網(wǎng)絡(luò)居民”或許更為中性)的數(shù)量達(dá)到了7.31億,并以“中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)于歐洲人口總量”作喻。此外,《報(bào)告》還稱中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及率達(dá)到了53.2%。 這兩個(gè)數(shù)據(jù)看起來(lái)沒(méi)有任何新奇之處,可如果將其放在中國(guó)社會(huì)的情境之中,有三點(diǎn)可以討論。 第一,7.3億意味著中國(guó)家庭的完全連接,也意味著家庭經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的完全連接。 中國(guó)是一個(gè)家庭化社會(huì),不是個(gè)體化社會(huì)。家庭成員之間的分享是家庭生活的重要內(nèi)容。夫妻之間可以不看對(duì)方的微信短信,卻可以請(qǐng)對(duì)方支付;母親如果讓兒子在網(wǎng)上買(mǎi)個(gè)東西和賣(mài)個(gè)東西,或者父母幫助子女照看網(wǎng)店,那也是再平常不過(guò)的事情了。這就意味著,在中國(guó)社會(huì),一個(gè)人不是只有有網(wǎng)絡(luò)賬戶才算是上網(wǎng),才算是與網(wǎng)絡(luò)連接。而是,一個(gè)人只要家里有一個(gè)人有網(wǎng)絡(luò)賬戶和上網(wǎng),這個(gè)家便與網(wǎng)絡(luò)連通了,家里的人至少經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)連通了。 按照2015年中國(guó)小普查的數(shù)據(jù),中國(guó)家庭戶的數(shù)量為44058萬(wàn)戶,家庭戶平均人口為3.12人。7.3億意味著平均每個(gè)家庭有1.8個(gè)人在網(wǎng)上,即使考慮到有的家庭有3個(gè)賬戶,有的家庭沒(méi)有賬戶的狀態(tài),且假設(shè)我們認(rèn)為沒(méi)有賬戶的家庭主要分布在偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū),也可以預(yù)估中國(guó)的家庭幾乎都與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相連接了。這是因?yàn)?,即使是在偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū),聚村而居的格局讓沒(méi)有賬戶的家庭可以通過(guò)村里已經(jīng)上網(wǎng)的人與互聯(lián)網(wǎng)連接。阿里巴巴布局的“村淘”、京東布局的“京東鄉(xiāng)村”解決的正是這個(gè)議題,其中網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的“結(jié)構(gòu)洞”正是其中的原理,即在一個(gè)村子布下一個(gè)連接互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點(diǎn),讓全村的人都連接上互聯(lián)網(wǎng)。 第二,53%意味著一半被代表,也意味著只有一半社會(huì)處于連通狀態(tài)。 中國(guó)的實(shí)踐證明,一個(gè)人運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)東西可以有人代辦,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)可以借用??茖W(xué)家運(yùn)用臉書(shū)用戶的實(shí)驗(yàn)證明,網(wǎng)絡(luò)上的觀點(diǎn)傳播卻具有“回音壁效應(yīng)”,即人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上不是接受他人的觀點(diǎn),而是尋找與自己觀點(diǎn)相似的觀點(diǎn),尤其是政治觀點(diǎn)。這就意味著如果要發(fā)表觀點(diǎn)和從事私密活動(dòng),就只能自己來(lái)。盡管中國(guó)是一個(gè)家庭化社會(huì),部分的個(gè)體性事務(wù)依然需要自己親自操辦,他人無(wú)法替代。它就意味著每個(gè)人有自己的網(wǎng)絡(luò)連接是重要的。 普及率是以個(gè)體為單位計(jì)算的統(tǒng)計(jì)指標(biāo),53%的普及率意味著在涉及每個(gè)人必須親自操辦的事情上,在中國(guó),依然有一半的人需要請(qǐng)他人代辦。 既有的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施在人口居住區(qū)域的覆蓋率為97%。換句話說(shuō),如果人們?cè)敢馍暇W(wǎng)且自身有能力上網(wǎng),至少有97%的居住區(qū)域是可以上網(wǎng)的。看《報(bào)告》列舉的區(qū)分地區(qū)和城鄉(xiāng)的普及率,我們發(fā)現(xiàn)沒(méi)有連接的是偏遠(yuǎn)地區(qū),譬如普及率在50%以下的幾乎都是有偏遠(yuǎn)地區(qū)的省份,云南的普及率只有40%。與之相比,北京的普及率高達(dá)78%。也就是說(shuō),在偏遠(yuǎn)地區(qū),有更多人在涉及他人無(wú)法替代的事務(wù)且必須使用網(wǎng)絡(luò)時(shí),被他人代表著。在媒體中經(jīng)常聽(tīng)到的“網(wǎng)民”如何如何,是不包括沒(méi)有直接上網(wǎng)的這部分群體的。 基于成熟效應(yīng)可以估計(jì),不在網(wǎng)上的人口主要來(lái)自兩個(gè)群體:年長(zhǎng)的群體和沒(méi)有機(jī)會(huì)上網(wǎng)的群體?!秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示,非網(wǎng)絡(luò)用戶的60%分布在農(nóng)村地區(qū),不懂電腦或網(wǎng)絡(luò)的用戶占55%,說(shuō)明的正是這一點(diǎn)。 綜合上述兩點(diǎn),可以延伸的第三點(diǎn)討論是,完全的經(jīng)濟(jì)和一半的社會(huì)正是中國(guó)面對(duì)信息化進(jìn)程中的張力。 世界銀行的2016年世界發(fā)展報(bào)告《數(shù)字紅利》稱,全球近60%的人口還不能上網(wǎng),從連通性視角看,中國(guó)實(shí)現(xiàn)了人群的完全連通,不僅讓中國(guó)搭上了信息社會(huì)這班快車,更為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)類的應(yīng)用創(chuàng)造了“風(fēng)口”。眾多經(jīng)濟(jì)類的應(yīng)用,網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)銷、網(wǎng)造、網(wǎng)創(chuàng),分享經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)+,其基礎(chǔ),正是中國(guó)人口的完全連通,以及由完全連通帶來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模和差異需求的乘數(shù)效應(yīng)。即使不在網(wǎng)上的人群,其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也可以通過(guò)間接途徑在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和消費(fèi),也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)服務(wù)。《報(bào)告》顯示的應(yīng)用證明這一點(diǎn):零售、交通、支付、企業(yè),都在運(yùn)用完全連通這一基礎(chǔ)。事實(shí)上,完全連通的不僅是人群,還有企業(yè)?!秷?bào)告》稱,企業(yè)的計(jì)算機(jī)使用和互聯(lián)網(wǎng)使用以及寬帶接入等比例已經(jīng)超過(guò)94%。 可從社會(huì)視角看,中國(guó)只有一半的社會(huì)在網(wǎng)上。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)的觀點(diǎn)和意見(jiàn),無(wú)論涉及哪一類事務(wù)的意見(jiàn),都只是一般人群的意見(jiàn),而且是忽略了特征人群的意見(jiàn)。細(xì)分網(wǎng)上網(wǎng)下的社會(huì)群體可以發(fā)現(xiàn)兩者之間的群體極化現(xiàn)象。在網(wǎng)上的是有能力上網(wǎng)和有需要上網(wǎng),且有機(jī)會(huì)將既往的資產(chǎn)積累轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)資本,并從網(wǎng)上獲取互聯(lián)網(wǎng)紅利的社會(huì)群體,青壯年群體、識(shí)字群體、有學(xué)習(xí)或職業(yè)需要的群體,一句話,將互聯(lián)網(wǎng)作為其生產(chǎn)生活一部分的群體。不在網(wǎng)上的不僅是沒(méi)有能力上網(wǎng)的、也可能是沒(méi)有需要上網(wǎng)的群體。不過(guò),這并不意味著他們沒(méi)有社會(huì)生活,也不意味著他們對(duì)自己身在的社會(huì)沒(méi)有自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn),只是,他們的生產(chǎn)生活不在網(wǎng)上而已。當(dāng)我們以網(wǎng)上的意見(jiàn)為意見(jiàn)、以網(wǎng)上的社會(huì)為社會(huì)的時(shí)候,便忽略了網(wǎng)下人群的觀點(diǎn)和意見(jiàn),忽略了一半的中國(guó)社會(huì),并可能在事實(shí)上制造了兩個(gè)極端類型的社會(huì)群體。 本文轉(zhuǎn)載于阿里研究院。 |
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