報道說，根據(jù)加拿大統(tǒng)計局的數(shù)字，加拿大人在2015年，平均每人交給銀行的服務(wù)費為 216元。這些服務(wù)費可能會出現(xiàn)在月結(jié)單上，也可能是臨時性的收取。

多倫多的理財規(guī)劃師香農(nóng)·西蒙斯(Shannon Lee Simmons)說， 人們可以從每月的對賬單上，看到名目繁多的收費，如賬戶透支費，紙印賬單費，網(wǎng)上銀行交易費，除此之外還有一些隱性收費。

西蒙斯說:“在當(dāng)代社會，信用卡和銀行客戶在得到服務(wù)時，大多數(shù)是先簽字認同，但簽字的人不一定都清楚條款的內(nèi)容，因此有的收費是客戶根本不知道的”。

她提到了幾種在銀行客戶無意之中就被收走服務(wù)費的例子，教大家如何避免。

• 帳戶中必須保留一定余額的存款

這主要是用于支票帳戶，銀行要求帳戶所有人必須在帳戶里保持一個最低額度，只要低于此額度時就會額外收費。銀行規(guī)定的最低額度從上千元開始，近年來已增加到 5,000元。

這些錢等于是被凍結(jié)在銀行不能用，當(dāng)然是客戶不能用，銀行則可以拿去用。

加拿大金融消費管理局(Financial Consumer Agency of Canada)在2014年的一份報告中說，這筆凍結(jié)在銀行的錢如果拿去做投資，是能夠得到回報的，即使在銀行存?zhèn)€定期存款，拿到的利息也會比放在支票帳戶里高，更不用說還有其他更高回報的投資選擇。即使用于支付欠債，也可以省下要交的高利息。而被扣在銀行里，要付“機會成本”費，即你一不小心，越過了銀行規(guī)定的最低余額，你就要交月費，等于是罰款。

西蒙斯說，消費者可以通過與他們的銀行咨詢問清楚，以保護自己。實際上，銀行為了在競爭中吸引客戶，也會提供有條件的免費帳戶，例如你在開設(shè)支票賬戶的同時，也開設(shè)一個免稅存款賬戶。但如果你不問， 銀行就不會主動告訴你。

• 線上銀行服務(wù)費

通過電話銀行付費、轉(zhuǎn)賬在大多數(shù)時候是不需要客戶支付額外費用的。

但是加拿大金融消費管理局提醒說，有些金融機構(gòu)，創(chuàng)造出一種“電話銀行輔助服務(wù)”的項目，向使用者收費。即“當(dāng)一個消費者在銀行工作人員幫助下完成轉(zhuǎn)賬、付費等交易時，銀行說你使用了客戶代表的輔助服務(wù)，而這種服務(wù)并不包括在支票賬戶的服務(wù)項目中，所以要另外收費。

• 賬戶透支

西蒙斯說，透支費需要消費者格外注意，因為它會導(dǎo)致越?jīng)]錢越要多交錢的惡性循環(huán)。

乍看起來，你可能覺得，每月交4元錢的透支保護費就可以透支，可能算是有價值的一種費用，還可能有利于保護你的信用等級。但細算起來， 你付出的累計成本還是很高的。

她說：“希望得到透支保護首先是一個危險的游戲，它讓你放松警惕，其次也是很昂貴的。當(dāng)你交了這項費用，而且?guī)状问褂煤?，你就會對它產(chǎn)生依賴性，然后進入一種惡性循環(huán)，你總是在支付透支的款，還以為沒什么買不起的”。

西蒙斯還警告那些信用卡持有者，當(dāng)你的信用卡使用額度很高時，也要提醒自己，我花掉的錢是否能用一次，最多兩次的工資還清。

• 電子轉(zhuǎn)賬

現(xiàn)在網(wǎng)上銀行讓人們轉(zhuǎn)賬很方便，但如果消費者沒有得到免費使用的資格， 就要謹慎使用，因為銀行通常也會對每次電子轉(zhuǎn)賬收費，從1元到1.5元。

這個收費額通常高過其它方式的取款或轉(zhuǎn)賬。

加拿大金融消費管理局還提醒消費者留心其它的附加費， 例如紙印月結(jié)單、在其它銀行的自動取款機取錢，或在自動取款機上打印交易記錄。

西蒙斯提醒大家：“記住，你是一個客戶，貨比三家，最好用一點時間弄清楚你的開戶銀行都收取那些費用”。