榮成市第一中學(xué)  張善森

實(shí)時交流軟件我們用了很多，微信、QQ，但這些更適合社交，不太適合辦公。以前我們用騰訊通RTX內(nèi)部交流，效果還是一直不錯的，大家也都**慣了，但我覺得有很多弊端：一是收費(fèi)，所以有3000點(diǎn)限制，經(jīng)常有需要用的老師上不了線；二是移動端比較簡陋，使用不方便，加上點(diǎn)數(shù)限制，無法使用；三是無法擴(kuò)展第三方應(yīng)用。于是便在一直尋找一種更好的可以替代的軟件。

自2015年上半年電教處許老師第一次介紹釘釘，我就被它深深地吸引住了。我覺得釘釘最初吸引我的地方主要是以下三點(diǎn)：

第一：免費(fèi)，免費(fèi)，免費(fèi)

我們都知道，一般的辦公平臺動輒需要幾萬以上甚至更多，還沒有后續(xù)的保障，很多需求得另外收取定制開發(fā)費(fèi)，這也是很多學(xué)校碰到的一個問題。讓人不可思議的是，釘釘是免費(fèi)的！一切基礎(chǔ)功能都是免費(fèi)的，很多第三方接入也都是免費(fèi)的，這給我們提供了很好的選擇。

第二：多端同步，隨時隨地?zé)o縫溝通

釘釘提供多終端，支持Windows和MAC桌面版，更重要是的支持Android和IOS移動設(shè)備，方便實(shí)用，可以讓我們輕松進(jìn)入高效移動辦公時代。無論是在單位還是在外地出差，你都可以隨時隨地進(jìn)行溝通交流，掌握學(xué)校信息，省時省心。

第三：消息狀態(tài)一目了然

聊天消息已讀、未讀情況盡在掌控；不管是單聊還是群聊，再也不用擔(dān)心重要信息是否已經(jīng)送達(dá)。群聊中還可以查看已讀和未讀人員列表，更加詳細(xì)的了解閱讀情況。

2015年10月，市委市政府啟動一中新校區(qū)建設(shè)，新校區(qū)將建成高標(biāo)準(zhǔn)的智慧校園，而智慧校園除了硬件之外，更重要的是軟件和應(yīng)用。這時我又想到了釘釘。我們?yōu)楹尾贿x擇免費(fèi)的釘釘開始智慧校園管理的探索，算作試水，為新校區(qū)智慧校園做準(zhǔn)備。

想到這，我就開始著手后臺數(shù)據(jù)的整理和導(dǎo)入，劃分部門、核對教師數(shù)據(jù)。為了獲得更大的權(quán)益，我還申請了釘釘企業(yè)認(rèn)證。

2015年10月14日，我們在錄播教室舉辦釘釘安裝和使用培訓(xùn)，全體老師自愿參加。當(dāng)時主要介紹了釘釘軟件的安裝、賬號的使用及主要功能。當(dāng)時主要介紹的功能有以下幾個：

第一：釘DING功能

DING功能是釘釘最獨(dú)特的功能，也是其他軟件不具備的。有了DING，重要的事情可以通過語音、文字ding消息發(fā)送，不裝釘釘也能被ding哦！DING消息還可以查看回復(fù)消息列表?？胺Q史上最靠譜信息必達(dá)工具，這為移動辦公提供了一大利器?，F(xiàn)在有些重要的通知我們會通過釘釘下發(fā)。

第二、企業(yè)通訊錄，找人方便

釘釘采用企業(yè)架構(gòu)，通訊錄一目了然。以前要找某個老師的電話，需要到通訊錄里找個手機(jī)號，有了釘釘，不需要手機(jī)號，只要按照企業(yè)架構(gòu)的部門進(jìn)行查找，或搜索姓名就可快速找到人，隨時隨地，，從此免去查找紙質(zhì)通訊錄的麻煩。

為了避免家長隨意撥打老師的電話，目前教職工的通訊錄對家長是隱藏的，也就是只有教職工可以看到家長的聯(lián)系方式。

第三：免費(fèi)電話

釘釘提供了免費(fèi)單方／多方通話，溝通再也不用擔(dān)心話費(fèi)，安全穩(wěn)定的三大運(yùn)營商專線網(wǎng)絡(luò)，保證通話質(zhì)量。隨時隨地開啟電話會議。目前擁有1000分鐘的免費(fèi)電話。

經(jīng)過培訓(xùn)，很多老師對釘釘感興趣。全校近180名教職工，僅有10余人因各種原因未激活。有了企業(yè)通訊錄和免費(fèi)電話，年級主任、班主任聯(lián)系家長不用再顧慮話自己的電話費(fèi)了。很多班主任需要聯(lián)系家長的時候，都會選擇釘釘免費(fèi)電話。因此釘釘在一定程度上提高了家校聯(lián)系的緊密度。

   相信很多學(xué)校都還在口頭報修、手寫檢查記錄、打印上報材料……，如果你是，那么還停留在既不生態(tài)又不環(huán)保、既傷神又費(fèi)力的辦公時代。釘釘自身提供公告、免費(fèi)電話、電話會議、日志、審批、釘盤、考勤打卡、簽到等應(yīng)用；學(xué)校還搶先試用了簡道云、悅通知、麥客表單、微社區(qū)、TOWER任務(wù)、通達(dá)審批等第三方應(yīng)用。

使用釘釘后，我校啟動逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公和移動辦公為主體的“智慧一中”建設(shè)，以“智慧校園，你我互聯(lián)”為目標(biāo)，讓釘釘在學(xué)校觀眾中發(fā)揮更大的作用。目前學(xué)校移動辦公使用最多應(yīng)用有日志、審批、簡道云、悅通知等。

通過釘釘“公告”應(yīng)用、“釘盤”應(yīng)用和【全體教職工】群，學(xué)校及各部門發(fā)的通知可以及時傳達(dá)給各位教職工，閱讀狀態(tài)一覽無余。配合釘功能，很快就可以將文件精神或通知傳達(dá)給每一位教職工。

公告：可以圖文并茂的發(fā)布學(xué)校公告和重要通知。學(xué)校的重要通知都以公告的形式進(jìn)行發(fā)送，移動通知節(jié)省成本避免丟失，讓學(xué)校通知上個雙保險，并且可以在手機(jī)端清晰查看看到公告誰看了誰沒看，沒看的DING一下，及時告知，信息必達(dá)！

釘盤：不知道您是否碰到過這樣的尷尬，學(xué)校自己網(wǎng)站資源庫積累了許多學(xué)校教育教學(xué)資料，一旦服務(wù)器出現(xiàn)故障或者損壞，可能會造成無法挽回的損失。釘盤可以幫忙解決這個問題。釘盤分個人文件和共享文件。目前個人空間是2G，一般存放自己的常用一些文件。整個企業(yè)的空間100G。對于學(xué)校的一些文件類的資源，需要給教職工看的，我們會存放到釘盤中。如我們在與【全體教職工】群相關(guān)聯(lián)的同名文件夾中建立了每周配當(dāng)、上級來文、教工常規(guī)檢查、班主任工作反思等文件夾，教師需要相關(guān)文件時按照位置查找即可。下載時可選擇需要下載的資料，一鍵下載，所有的資料都以創(chuàng)建的目錄結(jié)構(gòu)自動生成文件夾打包下載了。

群：我們建立了【全體教職工】部門群，所有教職工都在里面，用于實(shí)時交流。需要發(fā)通知時可以在里面發(fā)消息或文件。閱讀狀態(tài)一覽無余。

免費(fèi)電話和群為家校交流提供了便利途徑。為了加強(qiáng)家校交流，2016年1月，我把三個年級學(xué)生家校聯(lián)系信息全部導(dǎo)入企業(yè)通訊錄，并建立各年級企業(yè)群和班級企業(yè)群。管理員設(shè)置為年級主任和班主任。開始加入期間家長大多不太熟悉，后來經(jīng)過家長會年級開會解釋后，很多家長加入進(jìn)來。目前學(xué)生約有2/3的家長已經(jīng)激活。年級群建立后，家長和年級的互動也多了起來。像高二年級龍主任經(jīng)常在群里回答家長的問題，發(fā)些提醒家長注意的事項(xiàng)，以及一些好的文章。高三年級楊主任也經(jīng)常在考試后將學(xué)生的表現(xiàn)、漏洞以及自己的感想發(fā)到群內(nèi)，很多家長看了都叫好。

日常工作中經(jīng)常會遇到需要上報或收集材料的情況，比如周教學(xué)計(jì)劃、班主任周反思、常規(guī)檢查等。目前這些方面我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了相關(guān)人員定期按時日志報送。

日志最大的好處是可以留下痕跡，實(shí)現(xiàn)過程積累，對數(shù)據(jù)的保存歸檔起到了積極的作用。接收人可以直接批量導(dǎo)出，收集方便。日志模板還可以根據(jù)需要自己編輯。日志還可以選擇發(fā)布對象，精確發(fā)布到不同的群成員。

以前遇到網(wǎng)絡(luò)故障或電腦故障需要維修時，一般以口頭或電話告知為主，而一旦不在辦公室就無法完成?，F(xiàn)在有了審批就能對報修進(jìn)行資料沉淀，報修人也能及時掌握對方的審批狀態(tài)。釘釘?shù)膶徟韱魏莒`活，把表單建設(shè)的主動權(quán)還給用戶，我們完全可以搭建符合自身情況的審批表單，它不是僵化不變的東西，更重要的是它綠色環(huán)保零污染、更高效務(wù)實(shí)。目前我們使用較多的主要是針對教師的，如網(wǎng)絡(luò)報修、微機(jī)報修、錄播教室預(yù)約、菜店預(yù)訂等。

可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集功能的有麥客表單和簡道云兩個應(yīng)用。麥客表單更適合收集簡單的數(shù)據(jù)，圖形化呈現(xiàn)結(jié)果。簡道云功能強(qiáng)大，提供了豐富的在線表單組件，滿足各種數(shù)據(jù)搜集場景；具備類似EXCEL的公式和函數(shù)計(jì)算，可以實(shí)現(xiàn)多表公式計(jì)算、數(shù)據(jù)聯(lián)動等復(fù)雜功能；可以自由創(chuàng)建表單和查詢報表，簡道云的應(yīng)用集成到釘釘，在釘釘中就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理。目前我校已經(jīng)開發(fā)了教師IP地址查詢、電教維修記錄、新一中功能室統(tǒng)計(jì)、集會會議二維碼簽到等應(yīng)用。教師可以使用簡道云隨時隨地上報數(shù)據(jù)、查詢數(shù)據(jù)，特別是使用手機(jī)特別方便。比如當(dāng)我給某個老師重裝電腦上忘了他的指定IP地址是什么，不用再回到辦公室查詢了，用手機(jī)直接在簡道云——教師IP查詢中就可以找到，非常實(shí)用方便。

很多學(xué)校還在人工裁紙發(fā)工資條、更煩惱如何發(fā)布個性化的數(shù)據(jù)給員工甚至給家長。那么，以往的這種模式真的是OUT了！釘釘?shù)牡谌綉?yīng)用——“悅通知”，提供了高效的“P2P”個性化數(shù)據(jù)發(fā)布體系。上學(xué)期末，我們嘗試在高二年級通過悅通知發(fā)送成績，只要由管理員按照模板實(shí)現(xiàn)把所有學(xué)生的成績復(fù)制到模板中，進(jìn)入后他管理，導(dǎo)入發(fā)送，就可以發(fā)送給每位學(xué)生。每位同學(xué)收到的都是自己的成績，看不到別人的成績，效果不錯。下圖為測試圖。

此外，我們還自定義了榮成天氣、學(xué)校網(wǎng)站、家校通等應(yīng)用鏈接，不用退出釘釘即可快速使用相關(guān)應(yīng)用。設(shè)置了專門的歡迎頁面。我們還會陸續(xù)嘗試使用任務(wù)等其他應(yīng)用。

“釘釘，是一個工作方式”，其實(shí)我想說它不僅是一個工作方式，更是一個新的溝通方式。釘釘必將助力我校智慧校園建設(shè)和管理，為我校教育信息化發(fā)展插上互聯(lián)網(wǎng) 的翅膀。

（本文全文刊發(fā)在榮成教育網(wǎng)教學(xué)研究——教育信息化欄目）