央廣網(wǎng)重慶2月21日消息（記者劉湛 通訊員唐友權(quán)）2月21日，為期40天的2017年春運(yùn)落下帷幕。截至當(dāng)日18時(shí)，涪陵車(chē)務(wù)段累計(jì)發(fā)送旅客207萬(wàn)人，其中，渝萬(wàn)線發(fā)送旅客82萬(wàn)人，同比增幅88%，創(chuàng)歷年新高。

該段管轄渝懷線、渝利線、渝萬(wàn)線的49個(gè)站所，管轄里程948.47公里，客運(yùn)辦理站15個(gè)，且有高鐵線、客運(yùn)專(zhuān)線、普鐵線（復(fù)線），針對(duì)“三線”作戰(zhàn)，安全壓力大、服務(wù)要求高、工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)、客流集中多、安保等級(jí)高等情況，該段對(duì)2017年春運(yùn)早安排、早部署、早落實(shí)，確保了 2017年春運(yùn)“平安、有序、溫馨”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

為實(shí)現(xiàn)安全春運(yùn)，該段按照主要領(lǐng)導(dǎo)包線，分管領(lǐng)導(dǎo)包片，機(jī)關(guān)干部包站的方案進(jìn)行層層包保，協(xié)助車(chē)站抓好售票、候車(chē)、乘降組織及應(yīng)急處置等各項(xiàng)春運(yùn)工作。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的反恐形勢(shì)，聘請(qǐng)武警141人，重點(diǎn)對(duì)候車(chē)廳進(jìn)出口、職工通勤口、出站口、站臺(tái)兩端進(jìn)行卡控，嚴(yán)防閑雜人員混站、沖站，對(duì)旅客隨身攜帶的物品件件過(guò)機(jī)檢查，堅(jiān)決把“三品”堵在了站外。針對(duì)渝利線、渝萬(wàn)線高站臺(tái)乘降組織，指導(dǎo)車(chē)站充分利用無(wú)線分區(qū)話筒加強(qiáng)安全呼喚提醒。同時(shí)，在接車(chē)空閑時(shí)通過(guò)電子屏滾動(dòng)提示、增加廣播溫馨提升頻次等方式加強(qiáng)對(duì)旅客的安全宣傳，嚴(yán)防人員從高站臺(tái)墜落；針對(duì)酉陽(yáng)、黔江、武隆等無(wú)跨線設(shè)施的車(chē)站，遇特殊情況需交會(huì)列車(chē)時(shí)，要求車(chē)站管理人員必須到崗盯控，保障旅客乘降安全。

為實(shí)現(xiàn)有序春運(yùn)，該段強(qiáng)化售票組織，開(kāi)設(shè)窗口145個(gè)（退、改簽窗口37個(gè)，同比增加18個(gè)），其中車(chē)站人工窗口57個(gè)，自助售取票機(jī)46臺(tái)、代售點(diǎn)窗口42個(gè)，實(shí)現(xiàn)售票能力最大化。管內(nèi)各客運(yùn)辦理站通過(guò)張貼公告、網(wǎng)絡(luò)媒體、發(fā)放資料等多種途徑，及時(shí)公布信息，極大地方便了旅客出行。同時(shí)，該段制定乘降組織流線圖，流線上增設(shè)輔助引導(dǎo)標(biāo)識(shí)和引導(dǎo)人員。對(duì)站臺(tái)僅400米的酉陽(yáng)、彭水站，組織旅客在?？空九_(tái)的車(chē)廂上、下車(chē)；對(duì)渝利線、渝萬(wàn)線連續(xù)到達(dá)追蹤列車(chē)、同站臺(tái)同方向列車(chē)，實(shí)行分段放行或控制流速的方式，避免旅客誤乘、漏乘。針對(duì)渝懷線加開(kāi)臨客變化多樣的情況，行車(chē)與客運(yùn)加強(qiáng)協(xié)作，合理安排接車(chē)股道，嚴(yán)格執(zhí)行“車(chē)次分區(qū)、車(chē)廂候車(chē)、重點(diǎn)優(yōu)先、提前預(yù)檢、舉牌引導(dǎo)、有序上車(chē)” 的24字客運(yùn)組織法，確保旅客乘降組織有序。

為實(shí)現(xiàn)溫馨春運(yùn)，該段黨委圍繞“踐行標(biāo)準(zhǔn)我爭(zhēng)先、春運(yùn)攻堅(jiān)做奉獻(xiàn)”的活動(dòng)主題，在15個(gè)客運(yùn)辦理站精心打造了 “涪陵火車(chē)站為您服務(wù)”、“心‘蓮’心服務(wù)臺(tái)”等黨內(nèi)服務(wù)品牌，組建了15支黨員服務(wù)隊(duì)，設(shè)置了“黨員先鋒崗”和咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，義務(wù)為旅客提供送水、解答問(wèn)詢(xún)、維持秩序、幫助重點(diǎn)旅客等78.6萬(wàn)人次；同時(shí)，段團(tuán)委開(kāi)展“幸福暖冬，青春同行”春運(yùn)立功競(jìng)賽活動(dòng)，號(hào)召全段524名團(tuán)員青年積極投身春運(yùn)外，還與鐵路沿線區(qū)縣團(tuán)委聯(lián)系，招募127名青年志愿者服務(wù)，組建青年突擊隊(duì)、后勤服務(wù)隊(duì)、應(yīng)急預(yù)備隊(duì)等服務(wù)隊(duì)伍，搭建愛(ài)心驛站（小屋），“兒童樂(lè)園”等服務(wù)陣地，為旅客開(kāi)展導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)候、導(dǎo)乘及重點(diǎn)旅客幫扶等服務(wù)工作。

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