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團隊管理與情商(趙玉平) 三億文庫

 budaozheli 2017-01-31

三國演義當中的第二件事:揮淚斬馬謖。從哪講起呢?從一個游戲講起:不知道各位是不是喜歡下象棋,象棋是誰發(fā)明的呢?是舜發(fā)明的。舜耕于歷山,就是濟南的歷山,發(fā)明了象棋。象棋到了韓信那個時候,被韓信給改造了,象棋中間叫楚河漢界,到了南宋年間,象棋增加了一個炮,反映了中國軍事斗爭武器裝備的變化,以前只有車和卒,連馬都沒有,后來騎兵成為主戰(zhàn)斗力才有了馬。馬走日,什么意思?騎兵進攻得側翼,只有不懂軍事的人,才把騎兵派到正面,對著敵人的炮火一排一排往上沖,大家有機會看看成吉思汗那十幾萬騎兵的斜刀陣,都是斜著從側翼進攻,所以馬走日,騎兵要側翼攻擊。卒一次只能走一步,卒相當于什么?基層一線的員工,所以卒一次走一步告訴我們:一線步子不可邁的太大,邁的太大容易失控。老將在九宮里不出九宮格,這說明什么?說明司令員一般不離開指揮部。象棋里邊最神奇的是“士”。專門給大家講講“士”的問題。就是團隊中的專家學者的問題,高級知識分子的問題,我們現(xiàn)在的團隊中高級知識分子、專家學者越來越多,中國的象棋給“士”定了三個規(guī)則,第一個規(guī)則“士不出九宮”,什么意思?參謀助手搞謀劃的人不到一線搞執(zhí)行。執(zhí)行的是另外一撥人;第二個規(guī)則叫“支士”,參謀助手只能支招不能拍板,如果又支招又拍板叫大全旁握,權界在外,禍亂始生;第三個規(guī)則“士走對角線”,出主意的參謀助手不露正臉,這叫幕后策劃。我們高層的謀劃過程是不能向員工公開的,真正出主意的參謀助手是不要讓他露正臉的,所以叫幕后策劃,策劃完了領導當眾來表態(tài),策劃的過程不能讓員工知道。給“士”設的這三個規(guī)則,代表了中國古人對領導班子里邊發(fā)揮參謀助手作用的高級知識份子一個深刻的理解。為什么出主意的人就不能到一線去搞執(zhí)行?大家看馬謖,馬謖是諸葛亮的參軍,高級參謀助手,諸葛亮就讓他到一線搞執(zhí)行,而且讓他自己拍板決策,拿士當卒用,結果馬謖大敗。所以諸葛亮是用象棋規(guī)則來看士,錯把士當卒用,最后戰(zhàn)役崩潰。

普通人叫常識思維,常識思維建立在95%的正常情況下,專家思維叫極端思維,極端思維建立在5%的特定基礎上,搞實際工作的需要常識思維,搞輿論研究的需要極端思維。這是思維模式的問題。人成長的過程有可能是知識增加智慧減少的過程。智慧的本質是什么?在常識真理面前毫不猶豫,這叫基本智慧。所以諸葛亮對馬謖這件事情,馬謖就是一個有極端思維的理論專家,諸葛亮沒經(jīng)過訓練,沒經(jīng)過調整,直接讓他到一線搞執(zhí)行,由于思維模式?jīng)]有轉換,導致了災難發(fā)生。中國的博士,小學一年級到高中三年級是12年,大學4年,碩士3年,博士4年,共23年。7歲上學一直到三十歲,他連世界什么樣還沒見過。所以告訴大家,很多高級知識分子,每天睜開眼睛都是他夢的開始,很多搞理論的人,他們的實際經(jīng)歷是欠缺的,是蒼白的。毛主席的話說的特別對,中國的知識分子一定要走跟工農(nóng)兵結合的路。高級知識分子的軟肋就是極端思維,如果不經(jīng)過常識訓練、磨練,他就容易做很多極端錯誤的事情。理論水平越高的人往往管理上越難?;蛟S我們今天講的很多管理規(guī)律一輩子都用不上,或許小時候我們講的三個基本原則是我們成功的關鍵。有一本最著名的書叫《當和尚遇到鉆石》,是一個和尚寫的,美國人到印度去尋佛,然后還俗做公司賣鉆石,他發(fā)現(xiàn)佛法中的一些基本原則就來經(jīng)營公司一樣可以成功。沒學過工商管理,做到了世界前幾名。結果他發(fā)現(xiàn),人們都是用最基本最重要的常識來最后成功的,守得住常識才是根本。這是在諸葛亮揮淚斬馬謖中的一個前提條件,理論水平高的人是有這個軟肋的。馬謖把城丟了,諸葛亮決定揮淚斬馬謖,《資治通鑒》上邊有這一個記載,當時諸葛亮哭的叫涕泗滂沱,孔明先生奔五十的人了,大老爺們哭的滿臉都是液體,有人說了,你這么哭,就別殺不就得了?那不行,軍法無情必須得殺,那你狠心必須得殺,你又哭,殺也是真殺,哭也是真哭,這個規(guī)律叫做:掉著眼淚殺人,用溫柔的手段做冷酷的事情。這是一個情商高的管理者的基本方法。下狠手卻要掉眼淚,我們很多領導對待員工拍桌子瞪眼,

第二天開除了,你以為別人說你有理有據(jù)呀?說你鐵面無私呀?員工有錯誤不處理,我們權威性受到影響,如果我們下狠手,親和力就下降了,那我們怎么辦呢?諸葛亮給我們的方法就是用溫柔的手段做冷酷的事情。你動了感情,首先跟他的關系留有余地,另外給周圍的人做個榜樣,我不是鐵石心腸,我是富有感情的人,所以,越是下狠手就越是要動感情。如果我們想饒過他,你倒是可以罵兩句踢幾腳,這叫用冷酷的手段做溫柔的事情,你想饒過一個人的時候就踹他兩腳罵他兩句。這是諸葛亮給我們展示的一個策略,所以在揮淚斬馬謖方面有一錯誤,錯誤用馬謖,有一對的,掉眼淚殺,殺對了。這是在三國里邊給大家講的第二個例子。

12、中國傳統(tǒng)文化:把中國人變成君子

孔明先生最后英年早逝,死在岐山北麓渭水南岸的一個地方叫五丈原,公元234年深秋時節(jié),剛過中秋節(jié),病死了。孔明先生臨死之前,他做了兩件事,人之將死其言也善,鳥之將死其鳴也哀。第一件事:拿出筆在病榻上顫顫巍巍給自己年幼的小兒子寫了一封信,這封信在中國歷史上被稱為《誡子書》說:夫君子之行,靜以修身,儉以養(yǎng)德。非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠。夫學須靜也,才須學也,非學無以廣才,非志無以成學。淫慢則不能勵精,險躁則不能冶性。年與時馳,意與日去,遂成枯落,多不接世,悲守窮廬,將復何及!在《誡子書》里邊,諸葛亮強調,中國文化最大的成就在于把一個中國人教育成君子。各位看一下,為什么我們的天也不藍了,水也不清了,食物中也有添加劑了,路上倒一個老人我們都不敢扶了。為什么?就因為我們這個年代君子太少了。所以諸葛亮告訴自己的兒子,人生最大的成功是把自己培養(yǎng)成君子。作為一個君子最重要的兩條,第一是靜,情緒穩(wěn)定;第二是儉,生活簡樸。一切的優(yōu)點一切的優(yōu)勢一切的修養(yǎng)都是從這兩個字中來的,一旦失去了靜,失去了儉,一個人就會失去一切。這個事是個普通人就能理解,一旦到了一個榮華富

貴的位臵,位高權重呼風喚雨,他就特別容易丟掉這兩個字。所以各位,中國古人裝尸體的容器叫什么?棺材。什么叫棺材,升官又發(fā)財,就離這事不遠了?!墩撜Z》上記載,曾子之死前,把弟子們都叫進來,告訴弟子們:把我的手抬起來,把我的腳抬起來。他說,作為一個成功人士,我每天的生活原則是如臨深淵、如履薄冰,我每天都加著小心,時刻管住自己的脾氣,管住自己的行為,今天我的生命要結束了,我終于可以活的不用這么糾結了,我終于可以放松而去了,可是孩子們呀,你們還要在這人生路上往前走,一定要記住管得住自己。說完,閉上眼睛就走了。我想告訴大家,中國古人說:貧賤成人,富貴殺人。我們身上所有的優(yōu)點都是在艱難痛苦的時候磨練出來的,我們身上所有的臭毛病都是在榮華富貴里邊養(yǎng)出來的,因此當你有一天位高權重的時候,當你有一天真的能夠呼風喚雨的時候,我們一定要讓自己的生活不離這個“儉”字,不離這個“靜”字,這個特別的重要。一個人一旦閃光了,別人就不教育你了,我們就得自己教育自己?!墩]子書》里邊包含著中國古人的成功哲學,那么諸葛亮給他兒子寫的這封信本身含有一個信號,曹操臨死前最后一件事給兒子寫封信,劉備臨死前最后一件事給兒子寫封信,諸葛亮臨死前最后一件事給兒子寫了一封信,這件事說明中國古人特別重視子女教育,一個人這一輩子干什么事都成功,只要有一件事沒干成,死的時候就閉不上眼,這件事就是子女教育。同理,一個人這一輩子干什么事都失敗,只有一件事干成了,死的時候就閉的上眼,這件事情也是子女教育。所以我們把子女教育定義一個名字叫“閉眼工程”。一個女人過了35歲,一個男人過了40歲,要把戰(zhàn)略重點轉移到“閉眼工程”上來,這叫事業(yè)的未來。所以諸葛亮教育兒子就說明中國古人很重視家庭教育,家庭教育,父親的角色是不可替代的。我們給父親的教育定義為三個規(guī)則,第一叫講規(guī)則,權利是一輛車,規(guī)則是交通標志紅綠燈,如果一輛車不遵守交通規(guī)則他自己就會翻車,所以人得講規(guī)則,這個規(guī)則得遵守好。我們現(xiàn)在很多父親就是只講吃

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