幸得高人指點(diǎn),最近總在琢磨“道、法、術(shù)、勢(shì)、器”這五個(gè)字,雖然這是商業(yè)模式范疇的東西,但所謂管理思想是互通的,所以也想思考看看能不能幫自己有所突破。 “道、法、術(shù)、器”出于老子的《道德經(jīng)》,是商業(yè)模式的四個(gè)層面,而現(xiàn)代商業(yè)模式講究“道、法、術(shù)、勢(shì)、器”,當(dāng)然這五個(gè)字也有不同的排序,但我習(xí)慣這樣的叫法,這里面的邏輯很簡(jiǎn)單,道以明向、法以立本、術(shù)以立策、勢(shì)以立人、器以成事。 道:是戰(zhàn)略思想,是指引,是客觀存在的東西,說(shuō)白了就是不管你愿意不愿意、知道不知道,它就在那里而且從來(lái)不曾改變,這就是所謂的真理吧。從商業(yè)模式的角度來(lái)看,“道”的根本不是企業(yè)賺多少錢(qián)或企業(yè)家賺多少錢(qián),而是員工賺多少錢(qián)和企業(yè)為社會(huì)做多少貢獻(xiàn),是企業(yè)存在的根本,這個(gè)邏輯和BSC的四個(gè)維度有相似之處,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)發(fā)展做得好,員工的整體素質(zhì)就高,才會(huì)有良好的運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ),這會(huì)直接影響客戶(hù)的滿意度,而客戶(hù)會(huì)直接影響財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)字。 這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的道理就擺在那里,但為什么企業(yè)“們”的命運(yùn)卻各不相同呢?搜刮我腦子里有限的知識(shí)后,我是這樣理解的,企業(yè)是不斷成長(zhǎng)的,“道”也要隨企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,我們不能要求一個(gè)三歲孩童擁有他爸爸的成熟思想,就更不要說(shuō)要求他做出成年人的行為。所以,如果企業(yè)是在初創(chuàng)期,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就只有一個(gè):賺錢(qián),那么“道”就應(yīng)該是生存;如果企業(yè)是在快速成長(zhǎng)期,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是積累核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么“道”就應(yīng)該是練內(nèi)功;如果企業(yè)是在成熟期,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是樹(shù)立形象、引領(lǐng)航向,那么“道”就應(yīng)該是以人為本、貢獻(xiàn)社會(huì)。不管是生存,還是練內(nèi)功,或者貢獻(xiàn)社會(huì),其實(shí)根本目的還是為了讓員工有錢(qián)賺、讓社會(huì)更美好,這也是企業(yè)存在的意義。所謂以不變應(yīng)萬(wàn)變,就是這個(gè)道理吧。 法:是規(guī)則、方法,是將“道”從理論層面落實(shí)到實(shí)踐層面的關(guān)鍵,不同的企業(yè)命運(yùn)由這里產(chǎn)生。人是有特性的個(gè)體,所以做出的事情結(jié)果就有不同,而“法”就是我們做出的尋道手段,其中會(huì)體現(xiàn)不同的思維方式。一種思維方式被市場(chǎng)證明是正確的,那這家企業(yè)就成功了;一種思維方式被市場(chǎng)證明是錯(cuò)誤的,那這家企業(yè)就失敗了。所以,很多創(chuàng)業(yè)者在自己的公司掙到錢(qián)后就會(huì)來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題,但通常會(huì)把目光聚焦在“道”的層面,仰視其很高深、困惑于參不透,我個(gè)人比較淺薄的認(rèn)為,“道”就在那里,關(guān)鍵看你怎么做。 術(shù):是管理的方式與技巧,是策略,是我們?yōu)楦吖茏雠嘤?xùn)時(shí)候的主要內(nèi)容。在人力資源管理中,可以通過(guò)流程化的管理規(guī)范解決很多常規(guī)問(wèn)題,也可以降低由于員工離職帶來(lái)的低效風(fēng)險(xiǎn),但“術(shù)”畢竟是要由人來(lái)做的,而人作為一種資源是最不可控的,所以招聘管理和績(jī)效管理并稱(chēng)為人力資源管理中最難的兩個(gè)模塊,因?yàn)檎覍?duì)人和用對(duì)人真的很重要。 勢(shì):是氣場(chǎng),是權(quán)威,是“道、法、術(shù)”得以施行的保障,我理解為執(zhí)行力。老子在《道德經(jīng)》中沒(méi)有提到這個(gè)概念,我猜想可能他老人家沒(méi)有預(yù)測(cè)到當(dāng)今社會(huì)的風(fēng)云變幻。老子的思想強(qiáng)調(diào)順勢(shì)、無(wú)為,是樸素的辨證法,但在如今的商業(yè)大環(huán)境中,強(qiáng)調(diào)的思想是“逆天”,沒(méi)有機(jī)會(huì)就創(chuàng)造機(jī)會(huì),因?yàn)槠髽I(yè)要永遠(yuǎn)站在變革的最前沿,所以“勢(shì)”就變得很重要,它可以讓事情變得主動(dòng),成為前進(jìn)的動(dòng)力。(其實(shí)我還有一個(gè)理解:因?yàn)楝F(xiàn)在科技越來(lái)越發(fā)達(dá),我們的生活、工作中很多體力勞動(dòng)都被替代,人變得越來(lái)越懶惰,所以企業(yè)管理中執(zhí)行力就變得很重要,由此產(chǎn)生“勢(shì)”的概念。但我又不愿意承認(rèn)這種變化,因?yàn)檗D(zhuǎn)移的精力可以用在更多值得關(guān)注的事情上,所以這種想法還在糾結(jié)中。) 器:是讓工作變得簡(jiǎn)單的工具,就像企業(yè)的管理軟件。這個(gè)層面的建設(shè)需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ),但能夠用錢(qián)解決的問(wèn)題都不是大問(wèn)題,所以可以不在這里斷送很多的腦細(xì)胞。 “道”解決的是什么是正確的事,“法、術(shù)、勢(shì)、器”解決的是如何將事情做正確。很多時(shí)候,判斷什么是正確的事是需要“拍腦袋”的,當(dāng)然,是要“拍”老板的“腦袋”,對(duì)于我們勞動(dòng)人民,把事情做正確是本分,這樣就很好了。 |
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