管理學(xué)上，有個(gè)法則，專門針對(duì)管理者而論。名為“杜嘉法則”。

本人見(jiàn)識(shí)過(guò)很多在管理崗位上做領(lǐng)導(dǎo)的“人才”，他們熟知業(yè)務(wù)，精通權(quán)術(shù)，但他們卻往往偏離了項(xiàng)目本身，更甚至被自己的下屬拋棄或瞧不起，那是因?yàn)樗麄儾⒉贿m合做一個(gè)管理者。

那么如何成為合格的Team Leader，我想應(yīng)該具備以下特質(zhì)：

首先，“身先士卒”。

抗戰(zhàn)時(shí)，哪個(gè)黨國(guó)指揮官，不是喊著“兄弟們，跟我上”，來(lái)贏得士兵的尊重和服從的？現(xiàn)今，嚷嚷著，“同志們，給我上”的領(lǐng)導(dǎo)，也比比皆是，“請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)先走”，大有人在。毫無(wú)身先士卒之念，如何獲得的了下屬的忠心？說(shuō)到企業(yè)里，加班加點(diǎn)干活的都是基層員工，老爺老奶們自然要過(guò)得愉快才行。獎(jiǎng)金拿的最多，業(yè)績(jī)屬下扛，結(jié)果就出現(xiàn)了“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”，基本不會(huì)考慮公司的發(fā)展、業(yè)務(wù)的發(fā)展、下屬的職業(yè)發(fā)展。只考慮自己的位置穩(wěn)當(dāng)。當(dāng)然，員工中有想法、有技術(shù)的也大有人在，但不可否認(rèn)，現(xiàn)代官僚主義嚴(yán)重扼殺了企業(yè)中的新鮮活力。所以愚以為，以身作則才是讓周圍人尊敬你的第一步。你不加班，不加點(diǎn)，麻煩事都扔給屬下做，功自己領(lǐng)，遇到麻煩推給下屬，遇到問(wèn)題不給予支持，還有誰(shuí)會(huì)喜歡這樣的領(lǐng)袖？

其次，不要喜怒無(wú)常，特別是在下屬面前流露出悲觀情緒。

憤怒、沮喪、失控，這些負(fù)面情緒將非常打擊對(duì)于問(wèn)題有信心解決的周邊人。如果常常在下屬面前表現(xiàn)的喜怒無(wú)常，永遠(yuǎn)不會(huì)得到別人的信任。沉默倒可以，但是你得給出下屬一個(gè)明確的指示，告訴他們，出了問(wèn)題我來(lái)扛，你們盡管放手去做。這樣的Team Leader，才能贏得信任與尊重。項(xiàng)目只是暫時(shí)的，而做人是一輩子的事。說(shuō)不定哪一天，自己的下屬成了自己的上司，想起當(dāng)年那個(gè)做事沉穩(wěn)，受人尊重的領(lǐng)導(dǎo)，也會(huì)禮敬三分，這并不是不可能的事。

再次，要比下屬更成熟或者老練。

如果經(jīng)驗(yàn)不足，也要看起來(lái)更老練。每個(gè)人都需要個(gè)成熟老練的引導(dǎo)者來(lái)幫助自己解決遇到的困難。老練在某種程度上來(lái)說(shuō)，是圓滑，將棱棱角角都磨成圓，再處理起來(lái)就簡(jiǎn)單多了。當(dāng)然，我們也可以稱老練是靈活，但同時(shí)，不能因?yàn)槭虑樘幚淼钠辆陀惺Ч?，這也是萬(wàn)萬(wàn)不能的。

禮貌待人也是老練的表現(xiàn)。缺乏素養(yǎng)，在不適宜的環(huán)境下說(shuō)出不適宜的話，對(duì)于下屬本身就是一種傷害。比如在眾多員工的辦公室里，大聲詢問(wèn)其中一位下屬，“公司搬家后，你有打算離職嗎”，所以老練的反義，可以認(rèn)為是情商低。沒(méi)什么情商的管理者，那跟咸魚(yú)有什么區(qū)別？

最后，言而有信。

大家都知道，出來(lái)混，遲早要還的。還回來(lái)的是恩還是恨，就看當(dāng)時(shí)種下的是什么因，還的才是什么果。

見(jiàn)過(guò)許多Leader，之前許諾，項(xiàng)目達(dá)到多少業(yè)績(jī)，拿出多少獎(jiǎng)金，這些老生常談之話，不必獒述了。單從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，搞不定客戶方，讓下屬去應(yīng)付，指示下屬去積極辯解，口諾責(zé)任他擔(dān)，最后卻當(dāng)著客戶的面訓(xùn)斥下屬為何不積極配合客戶解決項(xiàng)目問(wèn)題的Leader，難道不可怕嗎？

當(dāng)然，想成為具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人，這些都是基本特質(zhì)，我想后面的日志再逐漸增加。

那么，不管你現(xiàn)在是不是某個(gè)Team的Leader，請(qǐng)培養(yǎng)自己這些正向的能力，因?yàn)橹灰阌羞@些特質(zhì)，無(wú)論你走到哪，都會(huì)有一幫兄弟愿意與你同行，即使再苦逼，也是幸福的。

以上并不僅限于管理人員的特質(zhì)，普通員工你我他也都適用，其實(shí)話說(shuō)回來(lái)，都是為人處世的基本準(zhǔn)則。