雖然很早就開(kāi)始運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段來(lái)打假，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電商平臺(tái)規(guī)模越來(lái)越大，這些年，阿里的假貨就像打地鼠一樣打不絕。馬云本人將“打假”做了一個(gè)形象的比喻——“假貨就像細(xì)菌一樣，無(wú)法回避，跟假貨的斗爭(zhēng)，就是跟人性的陰暗面做斗爭(zhēng)，這是一場(chǎng)永久性的戰(zhàn)爭(zhēng)?！?/p>

文｜張弘一

1月16日，在阿里巴巴的倡議下，全球首個(gè)“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”在杭州成立。

據(jù)了解，阿里巴巴大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟采用定向邀請(qǐng)制，首批入盟的成員包括Dulux、LV、施華洛世奇、赫基集團(tuán)、地素、資生堂等約20個(gè)品牌。

在此之前，阿里巴巴從未停止與品牌攜手共戰(zhàn)假貨，越來(lái)越多的國(guó)際品牌都在尋求阿里巴巴“打假中國(guó)隊(duì)”的協(xié)助。截至2016年底，阿里巴巴已與蘋(píng)果、Burberry、LV、Nike等逾1.8萬(wàn)個(gè)國(guó)際品牌展開(kāi)打假合作。

公開(kāi)資料顯示，僅在2015年9月到2016年8月之間，依托阿里巴巴大數(shù)據(jù)，執(zhí)法部門(mén)已經(jīng)關(guān)閉了約675家假貨的生產(chǎn)、庫(kù)存和銷(xiāo)售點(diǎn)。

事實(shí)上，利用大數(shù)據(jù)打假的模式早在2014年就已經(jīng)上線。這要說(shuō)到阿里的一個(gè)神秘部門(mén)——“神盾局”，在阿里巴巴內(nèi)部，這個(gè)部門(mén)很龐大，組成了各種各樣的團(tuán)隊(duì)比如專(zhuān)案團(tuán)隊(duì)、情報(bào)團(tuán)隊(duì)、認(rèn)證團(tuán)隊(duì)、大數(shù)據(jù)建模團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)神盾局的大數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)一共有20個(gè)人，他們?nèi)际沁@幾年才入職阿里的應(yīng)屆畢業(yè)生生，一入職就投身安全部，非常專(zhuān)業(yè)并且有創(chuàng)造力。所有的數(shù)據(jù)模型都靠自己的發(fā)明創(chuàng)造，沒(méi)有任何先例可循。

雖然很早就開(kāi)始運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段來(lái)打假，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電商平臺(tái)規(guī)模越來(lái)越大，這些年，阿里的假貨就像打地鼠一樣打不絕。馬云本人將“打假”做了一個(gè)形象的比喻——“假貨就像細(xì)菌一樣，無(wú)法回避，跟假貨的斗爭(zhēng)，就是跟人性的陰暗面做斗爭(zhēng)，這是一場(chǎng)永久性的戰(zhàn)爭(zhēng)?！?br>
2013年7月22日，淘寶對(duì)外公布了“最嚴(yán)打假規(guī)則”——關(guān)于出售假冒商品的管理規(guī)則，該規(guī)則將嚴(yán)厲處罰商家出售假冒、盜版商品的違規(guī)行為，其中情節(jié)嚴(yán)重的將面臨直接關(guān)店的處罰。

該規(guī)則于一個(gè)月之內(nèi)就正式執(zhí)行，然而即使高調(diào)公開(kāi)打假規(guī)則，聲明打假立場(chǎng)，假貨帶來(lái)的壓力仍舊如影隨形。尤其是在2014年雙十一購(gòu)物節(jié)天貓創(chuàng)下571億的銷(xiāo)售額后，隨著有關(guān)網(wǎng)購(gòu)假貨的信息被放大，阿里打假的壓力也隨之增大。

阿里巴巴首席平臺(tái)治理官鄭俊芳(花名“滅絕師太”)認(rèn)為，數(shù)千年來(lái)，假貨綿延不絕，并且出現(xiàn)全球化蔓延的趨勢(shì)，而傳統(tǒng)的線下打假方式顯然難以根除假貨源頭，“線下假貨‘打而不絕、越打越多’，唯有團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量才有勝利的希望”，因此阿里巴巴愿意貢獻(xiàn)自己十年打假的所有經(jīng)驗(yàn)、能力、技術(shù)和資源，“與全世界打假者戰(zhàn)斗在一起。”

假貨問(wèn)題，不僅僅是中國(guó)的問(wèn)題，更是全球性問(wèn)題。阿里打假，一方面要給中國(guó)的消費(fèi)者一個(gè)交代；另一個(gè)方面，也是對(duì)國(guó)外投資者負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。而在國(guó)際市場(chǎng)上，為假貨問(wèn)題操碎了心的，不只是阿里巴巴，還有美國(guó)的貿(mào)易代表辦公室，“假貨”始終是橫亙?cè)诎⒗锖兔绹?guó)貿(mào)易代表辦公室之間的一座大山，美國(guó)的“惡名市場(chǎng)”名單始終困擾著阿里。

從2012年到2016年，阿里巴巴經(jīng)歷了“被列入-被除名-再次列入”的多次循環(huán)，每一次被列入“惡名市場(chǎng)”名單，阿里巴巴的商業(yè)模式都會(huì)面臨一次重大拷問(wèn)。

2016年3月14日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云現(xiàn)身阿里巴巴治假團(tuán)誓師現(xiàn)場(chǎng)表示，阿里巴巴的打假范圍將不只局限于阿里平臺(tái)，而是要啟動(dòng)一個(gè)打假中國(guó)隊(duì)。數(shù)據(jù)顯示，僅2015年4月至9月，阿里巴巴向執(zhí)法機(jī)關(guān)推送售假團(tuán)伙線索717條，獲各地執(zhí)法部門(mén)立案的為330條，被破獲的案件為279起。其間，阿里巴巴協(xié)助警方搗毀制假、倉(cāng)儲(chǔ)、售假窩點(diǎn)600余個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人715人。

2017年1月5日，阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司起訴兩買(mǎi)家，稱(chēng)后者使用淘寶網(wǎng)站銷(xiāo)售假冒的施華洛世奇手表，同時(shí)在訴訟中尋求140萬(wàn)人民幣的賠償。這起向深圳市龍崗區(qū)人民法院提起的案件是阿里巴巴在其電商網(wǎng)站上大力打擊假冒商品舉措的一部分，也是淘寶對(duì)假冒商品賣(mài)家采取的第一次法律措施。阿里表示，打算對(duì)其他假貨賣(mài)家也采取同樣的措施。

馬云曾表示，“假貨是阿里巴巴未來(lái)30年的最大挑戰(zhàn)，阿里巴巴必須嚴(yán)肅的對(duì)待假貨，采取所有的方法去打擊假貨”。

然而，阿里巴巴的打假?zèng)Q心和表現(xiàn)，并沒(méi)有消除外部對(duì)他的質(zhì)疑。有報(bào)道分析稱(chēng)，阿里假貨的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，美國(guó)貿(mào)易代表辦公室最早在2008年就提及淘寶假貨的問(wèn)題，阿里打擊假貨的動(dòng)作被認(rèn)為緩慢，直到?jīng)_刺上市前才稍微認(rèn)真些，并且缺乏與外部合作打擊假貨的透明度。

2016年4月13日，阿里巴巴宣布加入全球最大的反假貨組織之一IACC（國(guó)際反假聯(lián)盟），借此彰顯公司打擊假貨的決心。不過(guò)，阿里的這份“決心”并沒(méi)有為國(guó)外的部分品牌所認(rèn)可。自阿里加入國(guó)際反假聯(lián)盟后，Michael Kors、Gucci、蒂芙尼等品牌商陸續(xù)宣布退出國(guó)際反假聯(lián)盟。原因是該聯(lián)盟部分會(huì)員公司認(rèn)為阿里巴巴是全球最大的假貨市場(chǎng)，對(duì)其打假承諾表示擔(dān)憂，并對(duì)聯(lián)盟吸納阿里的加入表示不滿。

一個(gè)月后，國(guó)際反假聯(lián)盟宣布，由于人們質(zhì)疑國(guó)際反假冒聯(lián)盟（IACC）總裁與阿里巴巴存在利益輸送，阿里巴巴在IACC的會(huì)員資格被暫停。

一個(gè)令人非常無(wú)奈的現(xiàn)實(shí)是，假貨與社會(huì)發(fā)展始終如影隨形。然而執(zhí)法機(jī)構(gòu)、品牌權(quán)利人等多股力量并未形成長(zhǎng)期合力，追蹤線索往往難以被各地共享，導(dǎo)致打假變成“打地鼠”：售假團(tuán)伙打一槍換個(gè)地方，黑工廠搖身一變東山再起，假貨黑產(chǎn)鏈?zhǔn)冀K難以被斬?cái)唷?/p>

 “大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”成立當(dāng)天，阿里巴巴首席平臺(tái)治理官鄭俊芳代表阿里巴巴做出四大承諾——持續(xù)提供大數(shù)據(jù)和技術(shù)支持、開(kāi)放并持續(xù)推動(dòng)各方合作的打假生態(tài)、對(duì)聯(lián)盟會(huì)員提供阿里巴巴的優(yōu)先服務(wù)、邀請(qǐng)聯(lián)盟會(huì)員參與阿里巴巴相關(guān)政策的制定與調(diào)整，“阿里巴巴將與聯(lián)盟成員共享大數(shù)據(jù)和技術(shù)能力，窮盡一切手段、掘地三尺要把線下假貨源頭根除掉?！?br>
鄭俊芳透露，成立聯(lián)盟只是第一步，接下來(lái)要繼續(xù)用大數(shù)據(jù)賦能打假生態(tài)，凝聚最大社會(huì)共識(shí)，同時(shí)定期公布打假信息。