小編重溫《瑯琊榜》發(fā)現(xiàn),這部劇不僅顏值高,而且也是職場溝通的絕好教材。 今天我們來說說刑部蔡荃蔡大人在審蘭園藏尸案時,與玄鏡司夏冬的這段對話,看成跨部門合作溝通的典范。 背景:蔡荃受靖王的命令去玄鏡司拿證據(jù),夏冬看其默默無聞有心刁難一下。來看看蔡荃是怎么回答的。 他首先說:此言差矣。 然后表明自己來做的這項工作是合理的、并且權(quán)利是有依據(jù)的。本就是刑部的職責(zé),我來,是應(yīng)該的。 我的職級跟你差不多,而且我有手令。換到現(xiàn)代的話說就是:我們的職位都差不多,這項工作是上頭交代下來的,你得配合我。 看到蔡荃巧舌如簧,夏冬對這個無名小卒也有了興趣。 就像職場小白去溝通事情的時候,總有人會問:你誰啊你? 看看蔡大人是怎么回答的。 面對夏冬的質(zhì)疑,蔡荃以與工作無關(guān)而拒絕回答。 現(xiàn)實(shí)生活中也可以如此回答:我們先把工作做好,剩下的再說。 夏冬接著拋出另一個難題:我要是偏偏不給呢? 蔡荃先是說:夏大人不會不給的, 首先給對方戴個帽子,架上去,讓對方無法不給。 然后闡述對方及其部門是出名的好溝通、好合作。你要是現(xiàn)在不合作,這不是打臉嗎? 這樣,蔡荃不辱使命,不卑不亢的完成了任務(wù)。也給我們現(xiàn)代職場人一個溝通上的啟示??绮块T溝通不可怕,要會說才好。 |
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