走過路過,不要錯過這個公眾號哦! 業(yè)主和物業(yè)公司本應(yīng)和諧共處,但由于各種原因,業(yè)主和物業(yè)公司之間的矛盾糾紛,卻是接連不斷。 數(shù)據(jù): 據(jù)初步統(tǒng)計, 2016年,長沙市天心區(qū)人民法院所受理的物業(yè)服務(wù)合同糾紛中,已結(jié)案的有217件,其中大多數(shù)是物業(yè)費是否該繳納的問題。 案例延伸 物業(yè)公司:費難收,只好告業(yè)主 2012年3月14日, 長沙某物業(yè)管理有限公司與湖南某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂《物業(yè)服務(wù)委托合同》,約定由其為房地產(chǎn)公司所有的住宅小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù),并對委托具體管理事項進行明確約定。 合同簽訂后,該物業(yè)管理公司于2012年8月21日進入小區(qū)提供服務(wù),10月1日正式辦公。同時,該物業(yè)管理公司根據(jù)長沙市物價局的批準,將小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費下調(diào),定為高層住宅每月每平方米1.8元收取。 2012年9月16日,湖南某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在報紙上刊登交房公告。業(yè)主陳某在明知交房公告的情況下,未到物業(yè)管理公司辦理相關(guān)交房手續(xù),亦未與其簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,2013年6月9日,陳某到物業(yè)管理公司處購買水電,截至起訴前,未交物業(yè)費。長沙某物業(yè)管理公司多次催討未果,遂將陳某訴至法院。 業(yè)主:物業(yè)服務(wù)不到位,憑啥要我交! 據(jù)了解,陳某的房屋面積125.29平方米,每月應(yīng)繳納物業(yè)服務(wù)費225.522元。在物業(yè)管理公司要求其繳納物業(yè)費時,陳某情緒激動,辯稱其車位經(jīng)常被占用、車輛被刮花;安保不到位,家里財物被盜;物業(yè)管理公司拒絕為其購水;房屋客廳、餐廳主梁不正,他人家的油煙經(jīng)常從自家廚房煙道進入;開發(fā)商湖南某房地產(chǎn)有限公司欠發(fā)其工資,致使其無錢交物管費;物業(yè)管理公司使用其雜物間未進行補償?shù)鹊龋赎惸骋跃芙晃飿I(yè)費的方式來維護自己的權(quán)益。 法院:物業(yè)服務(wù)有瑕疵,物業(yè)費還得交 一審法院認為,長沙某物業(yè)管理公司系經(jīng)依法批準成立的物業(yè)管理有限公司,有合法的物業(yè)管理資質(zhì)。湖南某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司經(jīng)招投標確認與其簽訂《物業(yè)服務(wù)委托合同》,系雙方真實意思表示,且未違反法律、法規(guī)的強制性規(guī)定,協(xié)議合法有效,對全體業(yè)主及物業(yè)公司均具有約束力,本案的雙方當事人應(yīng)認真行使權(quán)利和履行義務(wù),即原告物業(yè)管理公司應(yīng)當根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同確定的具體管理要求實施物業(yè)管理服務(wù),業(yè)主陳某應(yīng)支付相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。 另,物業(yè)服務(wù)具有即時性、持續(xù)性的特點,業(yè)主陳某自2012年10月起拒交物業(yè)服務(wù)費,應(yīng)當對其拒交物業(yè)費理由的正當性、合理性承擔舉證責任。陳某辯稱其無錢交物管費、物業(yè)公司使用其的雜物間應(yīng)予補償,房屋客廳、餐廳的主梁不正等問題,不屬本案審理范疇,陳某可另行處理,但不能作為其拒交物業(yè)服務(wù)的理由。 陳某提出其車位經(jīng)常被占用、車輛刮花,財物被盜,物業(yè)公司拒絕為其購水,他人家的油煙經(jīng)常從廚房煙道中進入等維修、養(yǎng)護、管理、維護方面存在未履行或未完全履行物業(yè)服務(wù)的問題,但從其提交的證據(jù)來看,照片僅能證明其居住小區(qū)在照片拍攝時存在的部分問題如保潔不到位及部分業(yè)主違規(guī)侵占公共綠地、堵塞消防通道等,不能證明其所辯稱的原告物業(yè)服務(wù)存在的全部問題,照片上的畫面也僅能反映出拍攝當時的狀態(tài),并不能足以證明原告在履行物業(yè)服務(wù)合同過程中存在根本違約或者嚴重瑕疵的情形,故對上述答辯意見不予采納。業(yè)主陳某應(yīng)按照約定繳納物業(yè)費及違約金。 此案一審宣判后,原被告雙方均未上訴。 法官提醒 1 To 業(yè)主: 拒繳物業(yè)費不是維護自身合法權(quán)益的途徑,有時候還得面臨被告上法庭的風險。業(yè)主可運用合理方式維護自身權(quán)益,可通過與物業(yè)管理公司積極溝通來解決問題,切不可存有“法不責眾”的錯誤觀念,與其他業(yè)主集體拒交物業(yè)費;如確實存在物業(yè)管理公司存在不履行物業(yè)服務(wù)合同等根本違約行為,可保存好證據(jù),通過訴訟途徑予以解決。 2 To 物業(yè)公司: 物業(yè)管理公司作為為業(yè)主服務(wù)的專門機構(gòu),應(yīng)本著為業(yè)主服務(wù)的態(tài)度,致力于提供更好的服務(wù)。及時傾聽業(yè)主的意見和建議,并加以改進。在面對業(yè)主拒交物業(yè)費時,應(yīng)耐心解釋,避免糾紛的發(fā)生。 相關(guān)法律條文 《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》 第一條 建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同,以及業(yè)主委員會與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,對業(yè)主具有約束力。業(yè)主以其并非合同當事人為由提出抗辯的,人民法院不予支持。 第六條 經(jīng)書面催交,業(yè)主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費,物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主支付物業(yè)費的,人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù),業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的,人民法院不予支持。 《物業(yè)管理條例》 第二十一條 在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,應(yīng)當簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。 審核:劉希平 供稿:向 利 蔡遠程 編輯:文天驕 2017年第1期 總第16期 ![]() ![]() ![]() 品身邊故事, 學身邊法律。 ![]() by.長沙市天心區(qū)人民法院 |
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