不要去試圖說(shuō)服別人

心理學(xué)為你深層次解讀，為什么不要試圖去說(shuō)服別人？

讀懂得人性，才能知道，如何無(wú)聲勝有聲？

我們從社會(huì)心理學(xué)來(lái)揭露這個(gè)秘密！

心理學(xué)分析

理性思維與感性思維

紐約三名社會(huì)心理學(xué)家做了有趣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：

在川流不息的人行道上，找上一個(gè)空曠的地方，一個(gè)人不動(dòng)，對(duì)天上凝視一分鐘，大多數(shù)人，都會(huì)頭也不抬的從他身邊走過(guò)，幾乎沒(méi)有人會(huì)停下來(lái)跟他一起凝視天空。

在同樣的地方，同一個(gè)人帶上4個(gè)人跟他們一起抬頭看天空，一分鐘內(nèi)，有一群人停下來(lái)跟他一起揚(yáng)起脖子，看著空空如也的天空。

分別在多處實(shí)驗(yàn)，就算行人不跟他們一樣傻，都是一樣的結(jié)果—無(wú)法抵擋朝上看的誘惑。

社會(huì)心理學(xué)研究證明：人的行為95%都是在模仿別人，而非自己理性思維分析得來(lái)。

根據(jù)心理學(xué)家費(fèi)洛伊德“潛意識(shí)論”即冰山理論，以及眾多實(shí)驗(yàn)人得出：

人類決策依賴于感性思維決策結(jié)果，基于潛意識(shí)決策結(jié)果，90%人類決策是社會(huì)行為即感性思維決策。

理性工作的部分，占到人類決策10% 。

工作機(jī)制：外面刺激信號(hào)進(jìn)入，邏輯推理分析思考，找到對(duì)自己最有利的決策作出反應(yīng)。

是由人類大腦皮層淺層次構(gòu)成。

例如：1+2=3，學(xué)校學(xué)的數(shù)理化都是理性思維。

非理性即感性思維工作的部分，占到人類決策90% 。

工作機(jī)制：外面有刺激信號(hào)，直接模仿，作出反應(yīng)。

例如：走路、遇到恐怖驚叫等，都是無(wú)意識(shí)的行為。

以上數(shù)據(jù)作為參考，雖然眾多心理學(xué)家推斷出數(shù)據(jù)不一致，但是有一點(diǎn)可以統(tǒng)一的，人的感性思維決策遠(yuǎn)大于理性思維決策。

數(shù)據(jù)也顯示，男人的理性思維占據(jù)比例要比女性理性思維要多，也就是，男人比女人更理性一點(diǎn)，這在心理學(xué)上也是得到驗(yàn)證。

試圖說(shuō)服別人是一種愚蠢的做法

對(duì)牛彈琴

通過(guò)心理學(xué)我們已經(jīng)知道，對(duì)人的行為絕大部分是由感性思維所支配，非理性決策，如果你想去說(shuō)服別人的大腦，只能白費(fèi)口舌。

別人有可能聽(tīng)你的，基于兩個(gè)方面：

一方面，你足夠權(quán)威，他不是相信你說(shuō)的真假，而是你的權(quán)威給他感性的認(rèn)可；

另一方面，對(duì)方已經(jīng)意識(shí)到是非，只不過(guò)給你一個(gè)順?biāo)饲槎选?/p>

沒(méi)有這兩方面，你硬要改變別人的思維，那只能是一種愚蠢的做法。

通過(guò)社會(huì)心理學(xué)分析得知，人絕大部分行為喜歡模仿別人，你只要給他提供模仿的對(duì)象，他就會(huì)自然而然的調(diào)動(dòng)他的感性思維來(lái)機(jī)械模仿就可以了，比任何語(yǔ)言都要有力。

這也就是常說(shuō)的“身教重于言行”，“行動(dòng)是最好的榜樣”的道理。

如何無(wú)聲勝有聲?

向雷鋒同志學(xué)習(xí)

1、找到模仿對(duì)象

讓對(duì)方找到模仿對(duì)象是最好的說(shuō)服，一味的說(shuō)服只會(huì)導(dǎo)致別人的反感。

新中國(guó)，國(guó)家想讓大家做好事，意識(shí)到一味讓大家去做好事宣傳是蒼白無(wú)力的，于是就樹(shù)立一個(gè)大家模仿對(duì)象——雷鋒。

扶老人過(guò)馬路，把自己的藏書拿出來(lái)供大家學(xué)習(xí)，模范班長(zhǎng)等等，全國(guó)立馬形成“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”，因?yàn)榇蠹彝ㄟ^(guò)事跡模仿就可以了。

2、模仿環(huán)境

給對(duì)方塑造一個(gè)模仿的氣氛，他也會(huì)不自覺(jué)加入進(jìn)來(lái)。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的好評(píng)、銷量直接決定消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)力，都是提供了模仿的環(huán)境。

溝通話術(shù)都要反復(fù)制造模仿環(huán)境語(yǔ)言，所以網(wǎng)頁(yè)呈現(xiàn)里顧客見(jiàn)證重不重要，要多多益善，如果這個(gè)客戶見(jiàn)證形成排山倒海的這個(gè)勢(shì)頭更好，勢(shì)頭越大對(duì)客戶的震撼力越強(qiáng)大。

3、模仿意愿

找到別人模仿的意愿，進(jìn)行放大，才能起到模仿效果。

看到很多人在排隊(duì)購(gòu)買東西，你也許情不自禁覺(jué)得這家產(chǎn)品好，加入隊(duì)伍中。

好產(chǎn)品大家不熟悉，要是總是想試圖說(shuō)服客戶，自己產(chǎn)品如何的好，肯定是失敗的，因?yàn)榭蛻粢坏](méi)有模仿對(duì)象，就會(huì)進(jìn)入理性分析，就會(huì)考慮太多，人要是拿不定主意時(shí)候，本能反應(yīng)就不會(huì)購(gòu)買。

最簡(jiǎn)單的方法，就是你跟他列舉他熟悉的哪些人都為什么購(gòu)買？比你口吐白沫效果好多了，接下來(lái)他只要模仿別人意愿就可以了。

4、權(quán)威魅力

讓別人覺(jué)得你夠權(quán)威，夠?qū)I(yè)，你的話自然有分量。

大品牌產(chǎn)品也就是一種權(quán)威的象征，消費(fèi)者不假思索的想到。

去看病很少有人跟醫(yī)生討價(jià)還價(jià)吧!

如果你不夠權(quán)威，不要試圖說(shuō)服別人，你要試圖找到對(duì)方愿意模仿對(duì)象，一切都會(huì)不攻自破。