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張小龍全面解析:什么是小程序,應(yīng)該怎么用

 shzswjs 2016-12-29

12 月 28 日,微信創(chuàng)始人張小龍在微信公開課上對于將要發(fā)布的微信小程序進行了簡要介紹,并解答了幾個常見問題。

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張小龍說道,微信是一個工具,工具就是要幫助用戶提高效率。而最高效的方法就是,用最短時間完成任務(wù),一旦完成就不會停留在這個產(chǎn)品里,也就是用完即走。

最近有很多評論說微信團隊保持了克制心態(tài)。但張小龍表示其實并不是這樣,微信團隊舍棄一些東西,不是因為克制,而是有些決定是錯的,行不通,硬要做是不合理的。在微信和相關(guān)產(chǎn)品中,他們希望展現(xiàn)的是用戶需要的東西。用完即走體現(xiàn)在微信的方方面面,微信幫客戶縮短時間,而不是用無用的功能消耗時間,他們追求的并不是用戶在微信里耗時間。有些表現(xiàn)上克制,實際上是不想拖延用戶,而是想幫助他們做需要的事情,所以微信才是現(xiàn)在這樣。

張小龍總結(jié)了微信小程序的幾個特點:

一、無需安裝

這是很大的突破。Windows 系統(tǒng)中的程序管理要花費很多精力,智能手機里這個就變得更加輕松,但是所有應(yīng)用程序都需要下載安裝,這很繁瑣。以后,小程序可以幫我們免除下載和安裝過程。

二、觸手可及

智能手機可以直接獲得信息,手邊的信息,沒有未來智能,但是可以通過基本傳感器,如攝像頭和周邊產(chǎn)生互動。我們看到一盞燈,只需掃一下,就啟動起來了,可以直接使用,掃一下二維碼就可以獲得信息。

三、用完即走

例如,到餐館排隊、點菜不需要下載應(yīng)用程序,只需掃二維碼,啟動小程序,就可以點餐。

四、無需卸載

訪問過的服務(wù),不用管理和卸載。

從以上四點可以看到:小程序以一種完全不同于過去 app 概念出現(xiàn),而是更靈活的應(yīng)用組織形態(tài)。小程序是一種比現(xiàn)有 app 更靈活和唾手可得。

做小程序時,微信團隊不是從開發(fā)人員的角度去改變應(yīng)用程序存在模式,而是滿足真實存在的需求?,F(xiàn)在公眾號二維碼是廣告標配,而不是網(wǎng)址。但是用戶如果要了解就必須成為訂戶,收到推送,這和網(wǎng)址很不同。張小龍認為廣告商應(yīng)該展現(xiàn)服務(wù)而不是訂閱,因為用戶想了解信息,希望掃一下立即獲得信息,這樣的方式才是用戶需要的,這也就是小程序的服務(wù),很直接。

張小龍還回答了幾個大家關(guān)心的問題:

一、是否有入口:小程序沒有入口,不運行就找不到入口,類似公眾號。所有企業(yè)會,公眾號入口不在微信里而在二維碼里。那么未來大家從哪里啟動?我們希望是掃二維碼。比如,購票小程序,可以買票,不用售票窗口,這很貼合小程序場景的想法。

二、是否有小程序商店:不會有這種服務(wù)。為什么不推薦呢?機器推薦、社交推薦存在差異,朋友圈里朋友起了推薦器作用,系統(tǒng)不會推薦沒接觸過的東西,但是朋友推薦的可能完全沒接觸過。

三、 能否訂閱:公眾號可以收獲訂戶,小程序不會,沒有粉絲只有訪問量。和公眾號本質(zhì)不同。小程序也不會推送消息,避免消息過多。小程序只提供有限服務(wù)觸達能力,可以提供通知機制,發(fā)送需要的通知。

四、能否分享:可以分享到聊天,不能分享到朋友圈。小程序分享不只是推薦,更多的是帶來新的協(xié)作方式。比如投票功能,每個人都可以立即使用,存在非常多的協(xié)作小程序。

五、小程序頁:只是分享一個頁面,是當前看的信息。是一個活的頁面,不用點進去就可以看到。

六、能否做游戲:不能

七、能否搜到:能,但是限制搜索能力。 

八、和公眾號的關(guān)系:沒什么關(guān)系,相互獨立。在公眾號里可以看到同一個企業(yè)的小程序,或者小程序里看到同一個企業(yè)的公眾號。

九、是否有線下店的提示:讓用戶看到附近的小程序,哪些店有小程序。

十、什么時候能夠正式使用:2017 年 1 月 9 日。

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