你會選擇代理機(jī)構(gòu)嗎？

還是公司自己成立團(tuán)隊？

這個決定的主要原因是什么？

他們各自有什么優(yōu)點或缺點呢？

今天翻譯了這篇文章，來解答這些問題。

文末有社長結(jié)合國內(nèi)現(xiàn)狀的補(bǔ)充和精彩點評，不可錯過。

作者：Jacob Baadsgaard

Adwords（關(guān)鍵字廣告）以及 Facebook 廣告投放專家

CEO at Disruptive Advertising

是該設(shè)立一個新媒體部門或者新媒體崗位，還是應(yīng)該通過代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行新媒體營銷呢？

這是一個非常重要的決定。

我是一個在線廣告代理商的創(chuàng)始人，所以討論這個話題，可能會帶有些許偏見。但我也曾在企業(yè)內(nèi)部工作，在我的職業(yè)生涯中也曾雇過代理機(jī)構(gòu)完成工作，所以我看到了這兩個選擇的利弊。

考慮到這一點，我將嘗試盡量客觀地告訴你這兩種方式的不同。

所以，用代理機(jī)構(gòu)還是內(nèi)部機(jī)構(gòu)呢？他們有三個區(qū)別——

1、技能多樣性

一般來說，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷人員就像復(fù)仇者聯(lián)盟一樣，他們各自有一套特定的技能。

有些人擅長做付費搜索，有些人在社交媒體中如魚得水，有些人是內(nèi)容營銷高手，深諳轉(zhuǎn)化率優(yōu)化的規(guī)則。就像這些人基本上只能在數(shù)字廣告的某個領(lǐng)域小有建樹一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷對于一個人來說可能太過復(fù)雜。人們幾乎沒有辦法成為一名全面的網(wǎng)絡(luò)營銷專家，更何況其中還牽扯一些基本的社會技能。

也就是說，您可能最終會聘請一個付費搜索專家，只是為了考察你和競爭對手在內(nèi)容營銷方面的收益結(jié)果對比。

現(xiàn)在呢？ 嗯，你可以雇傭一個內(nèi)容營銷人員，但大多數(shù)公司并沒有那么多的預(yù)算。那么，此時，你又應(yīng)該怎么辦呢？

• 保持營銷多元化

為公司找到合適的內(nèi)部營銷人員團(tuán)隊，坦白地說，很難。投資任何新的營銷渠道都存在著風(fēng)險，當(dāng)你雇傭到那些技能不符合需求的人時，會發(fā)生什么？

這樣的情況導(dǎo)致很多公司在一個營銷渠道受阻，而且往往這一渠道也不是公司的最優(yōu)選擇。

比如，一些小把戲式的營銷會讓你陷入一個尷尬的境地——你空有一個牛逼的設(shè)計師，設(shè)計了一個非常牛逼的廣告頁面，但是這些廣告掙扎著帶來一些錯誤的流量，導(dǎo)致你很難從其中得到好的結(jié)果。

此時，你的設(shè)計師能做些什么呢？可能并不能。

與您的設(shè)計師（或其他營銷人員）一樣，擁有有限營銷技能的員工將阻止您獲得所期盼的在線營銷結(jié)果。

這正是一家好的營銷代理機(jī)構(gòu)大放異彩的領(lǐng)域。你的公司財力可能無法支付設(shè)計師，PPC專家，SEO轉(zhuǎn)化，測試大師以及任何你能想到的角色。但對于一個代理機(jī)構(gòu)來說，雇用擁有多種在線營銷技能的人這一訴求就顯得非常合理了。

比如在我的公司，我們的客戶經(jīng)理是一支具有廣泛的專業(yè)領(lǐng)域的市場營銷團(tuán)隊：現(xiàn)場測試，設(shè)計，F(xiàn)acebook公告投放，AdWords等。每個成員都有他們各自擅長的領(lǐng)域，而他們在這樣一個團(tuán)隊，又可以靈活應(yīng)對任何客戶的需求，團(tuán)隊給予他們的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何一個人的價值。

此外，團(tuán)隊中的每個成員都積極致力于多個客戶，為他們提供更有廣度和深度的體驗，以便輕松應(yīng)用于新的廣告系列和應(yīng)對新的情況。

• 多樣性是否值得付出？

問題是，如果你無力雇傭更多的人在內(nèi)部建立一個多元化營銷的團(tuán)隊，你能負(fù)擔(dān)代理機(jī)構(gòu)來做嗎？

簡單地說，是的，讓我們更深入地來看。

大多數(shù)公司不需要全職的AdWords專家，設(shè)計師和Facebook廣告經(jīng)理，但他們肯定會受益于所有這些服務(wù)。

當(dāng)你在招聘時，想找到任何這些領(lǐng)域的專家愿意每周工作幾個小時是很難的。但是代理機(jī)構(gòu)可以聘請專家來管理多個帳戶，給他們足夠的工作來證明他們?nèi)毠ぷ鞯囊饬x，并將他們的專業(yè)知識提供給任何需要它的帳戶。

因此，與代理機(jī)構(gòu)合作，您可以得到各種高級專家的服務(wù)，而無需全職雇傭他們，這比聘請這些專家更經(jīng)濟(jì)。

代理 vs 內(nèi)部

所以，找代理還是自己做，哪個對您的業(yè)務(wù)更好？說到底，這是一個資源問題。

較大的公司可能能夠投資內(nèi)部雇傭并使其營銷多樣化。如果您的營銷需求足以聘請一支敬業(yè)的專家團(tuán)隊，您可以通過內(nèi)部雇用全職的渠道以獲得良好的效果。

但是，如果你的企業(yè)沒有資金來解決這個問題，你可以通過使用代理商來獲得更多的渠道和可能性。

2、可靠性

優(yōu)秀的在線營銷人員極具創(chuàng)造力，創(chuàng)意非凡，但這樣的創(chuàng)造力也使他們對無聊過敏。你能怪他們嗎？想想他們盯著同一組關(guān)鍵字設(shè)置一天又一天的工作，你同時期望讓他們興奮起來……

這也是為什么許多初級到中級市場營銷人員每兩到三年就會換工作。跳槽可以使他們保持清醒，但這也可能使得他們一直在做同樣的業(yè)務(wù)。

事實上，我們有相當(dāng)多的客戶解約轉(zhuǎn)而在公司內(nèi)部建立營銷團(tuán)隊，只有他們當(dāng)為了尋求新的模式新的創(chuàng)意想法的時候，才會繼續(xù)跟我們合作。

在代理營銷公司，在線營銷人員的離職率沒有那么高。因為在代理機(jī)構(gòu)，他們可以與各種企業(yè)合作，可以接受更多的挑戰(zhàn)，發(fā)揮更多的創(chuàng)意。

如果您的聯(lián)系人離開該代理機(jī)構(gòu)，在一個良好的代理機(jī)構(gòu)，其他可以勝任您公司營銷工作的人會繼續(xù)參與到您賬戶的管理。因此，您的在線營銷不會因為某個人的離職而受到傷害，您只需等待其他人來進(jìn)一步推進(jìn)您的業(yè)務(wù)。

代理 vs 內(nèi)部

如果你不擔(dān)心員工的流失，雇用你自己的營銷團(tuán)隊就可以很好地展開工作。這樣的情況在大企業(yè)比較常見，因為他們有更多的挑戰(zhàn)和機(jī)會提供給他們的員工。

另一方面，員工的流失是小型企業(yè)的常見問題。員工可能在尋求更多的補(bǔ)助或者更多的發(fā)展可能，所以他們更有可能離開。

然而，無論如何，內(nèi)部雇用就像把所有的雞蛋放在一個籃子里；如果籃子足夠大，足以保持你的雞蛋不滾開，這是偉大的。但是，如果你的籃子較小，失去一兩個雞蛋會導(dǎo)致您的營銷出現(xiàn)大問題，此時，找個代理可能更好。

3、合作伙伴福利

大多數(shù)企業(yè)沒有在線廣告平臺上花費足夠的錢來真正吸引眼球。即使每年在AdWords上花費20萬美元，也不會顯示在Google的雷達(dá)上。

簡直瘋了，對吧？但是，人家是Google啊。

盡管如此，即便是谷歌，有數(shù)百萬美元的生意擺在面前，它也是很在意的。廣告代理商通常每月會在Google AdWords，Bing Ads，LinkedIn，F(xiàn)acebook，Twitter等等平臺上花費數(shù)百萬美元的廣告費用。因此，廣告代理商業(yè)務(wù)上的成功對于廣告平臺具有既得利益，所以這些廣告平臺是愿意努力幫助代理商向客戶提供最好的結(jié)果的。

想想吧，如果我們代理公司認(rèn)為AdWords是一種浪費，并建議我們的客戶放棄，Google將有很多損失。

這就是為什么代理商通常會得到很多的優(yōu)惠，而大多數(shù)企業(yè)不會——而代理商可以把這些優(yōu)惠給他們的客戶。

以下是與代理機(jī)構(gòu)合作的一些好處：

更快的反饋。如果你跟谷歌或Facebook這樣的大公司談?wù)撃愕膸魡栴}，你的需求可能很難及時得到解決。然而，代理機(jī)構(gòu)可以快速在電話上和真正負(fù)責(zé)的人員取得聯(lián)系，幫助解決帳戶中的違規(guī)行為，以及一些政策問題，或是獲取一些支持補(bǔ)貼項目。

更早獲得新的廣告渠道。代理機(jī)構(gòu)往往可以在公眾訪問之前讓他們的客戶獲得新的營銷途徑。還記得RSLA（服務(wù)級別協(xié)議），擴(kuò)展標(biāo)題，Gmail贊助宣傳等等嗎？是的，大多數(shù)機(jī)構(gòu)能夠讓他們的客戶更早獲得這些渠道信息。

進(jìn)一步的帳戶監(jiān)督。廣告平臺希望代理商取得成功。為了幫助他們，廣告平臺會分配一些人力來觀看代理商的客戶帳戶，并確保帳戶獲得正確的關(guān)注。這代表著這些人會將他們從內(nèi)部數(shù)據(jù)獲得的洞察力和想法實施在監(jiān)督之中，而一般公眾是無法得到相關(guān)數(shù)據(jù)來對自己的廣告實施監(jiān)控的。

好的代理機(jī)構(gòu)有很多公眾無法得到的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢可以在營銷中助你一臂之力。此外，在線營銷公司通常會與其他營銷公司建立合作伙伴關(guān)系，使他們能夠向客戶提供額外的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和折扣。

代理 vs 內(nèi)部

如果你不是亞馬遜或沃爾瑪，廣告平臺可能不會那么注意到你。這并不意味著你不會成功，但至少意味著它不會那么容易。真正重要的是這些你可以從代理機(jī)構(gòu)獲得的優(yōu)惠對你的公司有多么重要，以及它們可以帶給你什么樣的競爭優(yōu)勢。

結(jié)論

人們選擇一家代理機(jī)構(gòu)還是干脆自己做有很多原因，任何一種方式都可以工作，但你選擇哪條路線取決于你的優(yōu)先級在哪里。

如果你正在尋找多樣化的渠道技能，可靠的合作關(guān)系，謀求一些合作伙伴福利，選擇一個代理機(jī)構(gòu)對于您公司業(yè)務(wù)的發(fā)展可能更好。

我說完我的理由了，接下來就是你的選擇了。

【社長說】

搜索引擎關(guān)鍵字廣告，是Google最早提出來的（Adwords），當(dāng)用戶使用 Google 進(jìn)行搜索時，關(guān)于檢索的關(guān)鍵字的廣告可能就會展示在搜索結(jié)果旁邊，可以說是搜索引擎向潛在目標(biāo)受眾展示廣告。

在國內(nèi)與Adwords相對應(yīng)的是百度競價（百度推廣），同樣，與Google Adsense相對應(yīng)的產(chǎn)品是百度聯(lián)盟。

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新的廣告形式開始層出不窮。目前比較流行的是原生feed流廣告，使廣告與播放環(huán)境高度融合，比如微信朋友圈廣告，今日頭條的feed流廣告等，雖然現(xiàn)在很多投放品牌因為文案以及設(shè)計水平的限制導(dǎo)致打破了和用戶閱讀習(xí)慣的融合，但是可以打入朋友圈這個形式確實是很有優(yōu)勢。

那么新的廣告載體如何進(jìn)行投放和評估？像雪領(lǐng)新媒體這樣的新興公司，目前市場上已經(jīng)有不少。和過去PC時代的網(wǎng)絡(luò)廣告投放不同，以內(nèi)容營銷為主導(dǎo)的軟文廣告形式，越來越被大眾所接受，效果和轉(zhuǎn)化也比較好。

但是如何投放，投放什么內(nèi)容，仍然像編輯翻譯的這篇文章一樣，是選擇代理公司，還是內(nèi)部建設(shè)新媒體營銷團(tuán)隊，this is a question。

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