自元旦起，鐵路部門將實名制車票掛失補辦操作進一步優(yōu)化，旅客在檢票前或是列車上丟失車票，可去車站出站口或列車長那里辦理掛失補辦的手續(xù)。

自2012年5月10日推出檢票進站前旅客丟失實名制火車票掛失補辦法的基礎上，本次將“列車上”和“到站檢票前”這兩個重要時間點納入了掛失補辦范疇。這樣以來不但避免了車票臨時丟失或被盜給人們帶來的經(jīng)濟損失，也更加方便了人們出行。那么本次的方案改進究竟體現(xiàn)在哪些具體方面呢？

一、時間提前

保持原方案，也就是2012年5月10出臺的方案不變的前提下，將辦理的截止時間從停止售票前20分鐘調(diào)整至停止售票前，這意味著只要車票沒停售，隨時可補辦。那么有人問了，如果我來不及補辦，車票停售了怎么辦？沒關(guān)系，如果發(fā)生這種狀況可以去車站出站口進行辦理。

二、提供有效信息

如果火車票丟失，則需要提供有效身份證以及相關(guān)購票信息，例如網(wǎng)上購票后的短信等，當然了，車票是未使用的。

三、提示服務的增加

本次方案的改進將通過旅客提示服務告知，一旦出現(xiàn)丟失狀況，應立刻向列車長反映或去站臺補辦。

以上這三點就是本次方案改革的具體措施，希望每一位回家的人兒都能買到并保管好自己的車票，如果有意外趕緊照此行動。不得不說的是，鐵路部門利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，著實提高了便民服務，這一次，值得點贊！