蘭州鐵路局將于明年1月5日?qǐng)?zhí)行新列車(chē)運(yùn)行圖,作為蘭州火車(chē)站已提前開(kāi)啟春運(yùn)模式。12月12日,蘭州火車(chē)站售票車(chē)間相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,車(chē)票預(yù)售期縮短、調(diào)整列車(chē)時(shí)刻等原因意味著今年春運(yùn)出行客流將非常集中,特別在元月中旬,蘭州火車(chē)站客流主要集中在北京、成都、廣州、上海等熱點(diǎn)以及短途線路上。短途車(chē)票基本能夠滿足需求,長(zhǎng)途列車(chē)票比較緊張。 明年春運(yùn)從1月13日開(kāi)始至2月21日結(jié)束,比今年整整提前了11天。按照現(xiàn)行的火車(chē)票預(yù)售期30天計(jì)算,12月15日起,鐵路部門(mén)將開(kāi)始發(fā)售春運(yùn)火車(chē)票。其中,互聯(lián)網(wǎng)、電話預(yù)售期30天,車(chē)站售票窗口、自助售票機(jī)、代售點(diǎn)預(yù)售期均為28天。 “今年春運(yùn)出行買(mǎi)票一定要多關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),隨時(shí)關(guān)注售票動(dòng)態(tài),優(yōu)先選擇互聯(lián)網(wǎng)、電話購(gòu)票?!?/span>
2017年春運(yùn),鐵路部門(mén)對(duì)12306網(wǎng)站進(jìn)行了擴(kuò)容改造,推出在購(gòu)票環(huán)節(jié)減少使用驗(yàn)證碼的措施,近六成車(chē)票發(fā)售時(shí)旅客不再需要使用驗(yàn)證碼。同時(shí),開(kāi)發(fā)了在列車(chē)運(yùn)行過(guò)程中實(shí)時(shí)查詢(xún)旅客購(gòu)票信息的功能,從2017年1月1日起進(jìn)一步完善實(shí)名制火車(chē)票掛失補(bǔ)辦辦法,增加了旅客在列車(chē)上和到站檢票前丟失火車(chē)票的補(bǔ)辦服務(wù)。 為進(jìn)一步方便旅客購(gòu)票,蘭州火車(chē)站在增開(kāi)臨客的同時(shí),將在春運(yùn)期間,開(kāi)啟所有售票窗口和54臺(tái)人工自助售票機(jī)。另外,暢通服務(wù)受理渠道,鐵路各客戶(hù)服務(wù)中心安排24小時(shí)值班,全天候接聽(tīng)旅客熱線電話。 來(lái)源:蘭州晚報(bào) |
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