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【民生關(guān)注】社區(qū)“大管家”百姓貼心人

 汐鈺文藝范 2016-10-12


社區(qū)工作者處在城市改革、發(fā)展、穩(wěn)定的第一線,直接面向社會、服務(wù)居民,是推進社區(qū)各項事業(yè)發(fā)展的重要保障力量。目前,本市1679 個社區(qū)中活躍著1.5 萬名社區(qū)工作者,他們在提供社區(qū)服務(wù)、協(xié)助加強城市管理、促進社會和諧等方面發(fā)揮了不可替代的作用。近年來,本市圍繞專業(yè)化和職業(yè)化的目標要求,健全完善各項制度,全方位采取措施,著力加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè)與管理,精心打造一支素質(zhì)高、能力強、作風(fēng)硬的社區(qū)工作者隊伍。


一、健全完善職業(yè)準入制度 改善隊伍結(jié)構(gòu)

建立社區(qū)工作者準入機制,明確專職社區(qū)工作者必須經(jīng)過選舉和公開招聘。全面推行社區(qū)居委會依法依規(guī)直接選舉,明確候選人資格條件,嚴把候選人標準,真正把素質(zhì)好、能力強、熱心服務(wù)居民的候選人選成社區(qū)“當(dāng)家人”。拓寬社區(qū)工作站選人用人視野和渠道,堅持“公開招聘、競爭上崗、擇優(yōu)錄用”的原則,通過筆試、面試、考察、體檢、公示、聘用等程序,面向社會公開招聘,一大批素質(zhì)好、學(xué)歷高、能力強的大學(xué)生進入社區(qū)工作者隊伍。同時,推進社區(qū)工作者的職業(yè)化進程,建立職業(yè)水平準入制度。



二、健全完善教育培訓(xùn)制度 提升服務(wù)能力

市民政局明確將社區(qū)工作者培訓(xùn)納入全市人才培訓(xùn)計劃,確保社區(qū)黨組織書記、居委會主任每年培訓(xùn)不少于40 學(xué)時,其他人員每年培訓(xùn)不少于20 學(xué)時。制定社會工作者與社區(qū)社會工作員登記和繼續(xù)教育實施方案,規(guī)定社會工作員、助理社工師和社工師在3 年內(nèi)分別需要完成不少于60 學(xué)時、72學(xué)時和90 學(xué)時的繼續(xù)教育課時。各區(qū)縣通過開展各種形式的崗位練兵和技能比武活動,注重復(fù)合型人才培養(yǎng)。


三、健全完善考核制度 增強服務(wù)意識

明確社區(qū)居委會成員、社區(qū)工作站專職成員等統(tǒng)一由街道(鎮(zhèn))實施日常管理。社區(qū)工作站專職工作崗位由街道(鎮(zhèn))按照推進網(wǎng)格化服務(wù)管理的要求統(tǒng)籌安排、調(diào)配。遵循“一專多能、一崗多責(zé)”的原則,鼓勵社區(qū)工作者在社區(qū)內(nèi)不同崗位、不同網(wǎng)格交流,或跨社區(qū)交流,實現(xiàn)了由專職型人才向復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變。健全考核管理體系。逐步加大居民滿意度測評在考核中的權(quán)重,社區(qū)工作者的業(yè)績由居民說了算。各區(qū)縣結(jié)合各自實際,也逐步形成了較為規(guī)范的社區(qū)工作者管理考核體系。


四、打通上升渠道 擴展成長空間

加大待遇標準和上升空間雙重吸引力度,確保社區(qū)工作者隊伍的穩(wěn)定。建立了社區(qū)工作者收入增長機制,規(guī)范了生活待遇定崗分級標準,從2013年起到2015 年,連續(xù)3 年提高社區(qū)工作者生活待遇水平,目前月人均標準4200 元,基本達到上年度社會平均工資水平,極大增強了社區(qū)崗位的吸引力。拓寬社區(qū)工作者成長渠道,市委組織部等部門聯(lián)合出臺政策,注重從社區(qū)工作者中選拔優(yōu)秀人才進入干部隊伍,加大從具有社區(qū)工作經(jīng)歷的大學(xué)生中錄取公務(wù)員、事業(yè)單位人員力度,暢通社區(qū)工作者上升空間。


河?xùn)|區(qū)文華里社區(qū) 居委會主任蔣鳳鳴

老主任貼心人

在河?xùn)|區(qū)大直沽街文華里社區(qū),提起蔣鳳鳴的名字,大家都會豎起大拇指。這個在社區(qū)一干就是十年的老主任,推出一系列社區(qū)工作的新方法。在社區(qū)居民看來,蔣鳳鳴是他們的貼心人,因為不論大事小情,只要找到她,她肯定會千方百計想辦法幫助解決。


河西區(qū)氣象南里社區(qū) 居委會主任張麗娜

“80 后”大管家

張麗娜,河西區(qū)天塔街氣象南里社區(qū)居委會主任。26 歲的張麗娜到基層居委會工作后,把“80 后”的創(chuàng)新意識帶了進來。前幾年剛開始流行微博的時候,她就和同事們開通了社區(qū)微博,取得了比較好的效果。后來,微信火起來了,居委會就又“搬”進了微信,讓社區(qū)管理和服務(wù)更切合實際。


寶坻區(qū)蘇北路社區(qū) 居委會主任楊曉萍

她是社區(qū)“脊梁骨”

    楊曉萍從2008 年開始到社區(qū)工作之后,把自己的青春、感情、智慧、心血和愛心全部傾注到社區(qū)工作中,憑著自強不息、奮力拼搏的精神,成為社區(qū)的“脊梁骨”。她堅持努力學(xué)習(xí),勤奮工作,廉潔自律,扎實苦干,把群眾的小事當(dāng)大事辦,做社區(qū)居民的貼心人。


北辰區(qū)寶翠花都社區(qū) 居委會主任林澤銀

布依族女管家最貼心

北辰區(qū)寶翠花都社區(qū)居委會主任林澤銀,一身職業(yè)套裝,頭發(fā)利落地盤起,吸引眼球的是她頭上別著的頗具民族風(fēng)的發(fā)飾。這個云貴高原布依族農(nóng)家女打造出社區(qū)新亮點。六年來,由林澤銀采寫的《創(chuàng)造生命奇跡的好兒媳》《社區(qū)金牌調(diào)解王》等多篇材料為北辰區(qū)和瑞景街等有關(guān)部門評選先進典型及示范戶提供了真實可信的素材。


濱海新區(qū)康翠社區(qū) 居委會主任林德菊

完成首份調(diào)研報告

濱海新區(qū)康翠社區(qū)居委會主任林德菊在2002年就成為開發(fā)區(qū)首批社會工作者之一。她帶領(lǐng)團隊完成了開發(fā)區(qū)第一份《居民基本情況調(diào)研報告》,組織編制開發(fā)區(qū)第一代居民基本信息數(shù)據(jù)庫,起草了戶代表直選居委會選舉系列公告文件,為本市第一個戶代表直選委員會的誕生做出積極貢獻。


和平區(qū)慶有西里社區(qū) 居委會主任王金榮

發(fā)展工作新模式

53 歲的王金榮現(xiàn)任和平區(qū)南市街慶有西里社區(qū)居委會主任。在社區(qū)工作的十幾年來,她始終堅持盡責(zé)以“情”、善思以“行”、成事以“先”、省身以“嚴”的信念,用自己的執(zhí)著、干勁和熱情,履行著一名基層帶頭人的責(zé)任,通過不斷的鉆研與創(chuàng)新,逐漸發(fā)展成一套成體系、全覆蓋工作新模式。


河北區(qū)水明里社區(qū) 居委會主任陳旭

五步工作法解百家難

從河北區(qū)水明里社區(qū)開展劃片走動辦公以來,居委會主任陳旭和社區(qū)工作人員堅持每天一個小時入戶走訪,通過“走、看、聽、問、辦”五步工作法,串百家門,知百家情,解百家難。由原來的坐等辦公轉(zhuǎn)變?yōu)樯祥T服務(wù),更好地服務(wù)于社區(qū)居民。


南開區(qū)昔陽里社區(qū) 居委會主任王月華

“全天候書記”

王月華,南開區(qū)向陽路街昔陽里社區(qū)居委會主任。王月華平時走到哪里,都隨身帶著一個日記本,這個本子被她叫做民情日記,居民問題不解決不“銷號”。十幾年來,厚厚的民情日記已經(jīng)記滿了27 本,王月華被居民親切地稱為“全天候書記”。







小編:嵬嵬  愛米花

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