生氣的時候，開口前先數(shù)到10。如果非常憤怒，就數(shù)到100。

——美國第三任總統(tǒng)湯瑪斯．杰佛遜（Thomas Jefferson）

孩子不需要人教他們體驗憤怒，這種情緒自動就會出現(xiàn)。大人的任務(wù)是教他們管理自己的怒氣。

當(dāng)孩子生氣時，千萬別拿電動玩具或他們最愛的餅乾試圖哄他。哄騙、暫緩或轉(zhuǎn)移注意力，并無法協(xié)助孩子學(xué)會用健康的方式處理情緒。

由于親子關(guān)系的本性，在培養(yǎng)孩子的怒氣管理模式中，父母最有影響力。

這點應(yīng)該可以激勵父母，因為這項影響力給予我們機會去教孩子正向的怒氣管理技巧。相對地，如果我們?nèi)菀状舐暸叵蚶鋺?zhàn)不說話，可能也會造成負(fù)面影響。

所幸，大人可以學(xué)習(xí)改變破壞性的模式，建立更健全的新怒氣處理模式。史考特和蒂蒂來到諮商室找我，原因是14歲的兒子麥特有相當(dāng)嚴(yán)重的憤怒問題，常對父母大吼大叫。   

「我覺得不該容許他用這種口氣對我們說話?！沟俚僬f：「我對麥特大吼，然后他一離開，我又對史考特咆哮說，你不該讓麥特用這種方式跟我們說話。我整個人崩潰了?；蛟S我才是需要幫助的那個人?！?/span>

蒂蒂從小生長在一個所有人都會對別人大吼大叫的義大利家庭，但等吼完時，也翻臉了。史考特則有個偶爾會發(fā)怒嘶吼的父親，當(dāng)父親大聲時，史考特就沉默。對于憤怒，蒂蒂的反應(yīng)是吼叫，史考特的基本反應(yīng)則是沉默。他們從自己父母身上學(xué)到特定反應(yīng)，如今也把不良的怒氣管理模式建立在兒子身上。

通常，大人不會意識到自己有什么問題，直到他們觀察到自己兒女對怒氣的反應(yīng)。很多時候，孩子這面鏡子會反射出從父母身上學(xué)到的事。麥特在兒童期的時候，蒂蒂就是用大吼大叫來表達她對麥特的憤怒，現(xiàn)在麥特也用類似的方式表露自己的怒氣。

我和蒂蒂、史考特經(jīng)過幾次會談，幫助他們在開放、愛與不指責(zé)的態(tài)度中分享彼此的憤怒。之后蒂蒂和史考特對麥特說，他們明白自己處理怒氣的模式實在缺乏建設(shè)性，他們正在接受諮商輔導(dǎo)。

麥特聽了似乎很高興，雖然他當(dāng)下沒講太多，然而這對父母知道兒子其實收到這項訊息了，因為有天晚上當(dāng)?shù)俚僮寶夥臻_始有點緊張時，麥特就說：「媽媽，我覺得你必須拿小卡對著爸爸唸嘍。」

蒂蒂說：「麥特，我想你說得沒錯。謝謝你?！?/span>

最讓蒂蒂和史考特感到驚訝的是，兩個月后的某天晚上，麥特拿著小卡走進房間，唸了以下一段話：「我現(xiàn)在覺得很生氣，不過別擔(dān)心??我沒打算要攻擊你們。但我真的需要你們幫助。這個時間合適嗎？」夫妻兩人放聲笑了起來。

麥特說：「拜託，我是很認(rèn)真的耶。我現(xiàn)在很生氣，我需要和你們談?wù)??！顾麄兘o予麥特全心的關(guān)懷。麥特正反映出他從父母身上看到的轉(zhuǎn)變。蒂蒂和史考特正在學(xué)習(xí)用建設(shè)性的方式處理怒氣，他們的兒子也是。當(dāng)身為父母的人學(xué)會以更健康的心態(tài)掌控自己的憤怒時，就有資格與能力指引孩子處理憤怒。

父母的開導(dǎo)很重要

孩子必須有人教，才會繫鞋帶或騎腳踏車，也需要有人教他們?nèi)绾握瓶貞嵟?。孩子只會用兩種方式表達怒氣：言辭與行為。每一種方式都可能是正向或負(fù)向的。

以行為表達時，孩子或許是以推擠、敲打、丟東西、拔頭髮，或以頭撞牆來傳達怒氣。顯然，這些都是負(fù)向的生氣反應(yīng)。相對地，離開房間、從1大聲數(shù)到100，或者到外面散步等方法是因應(yīng)生氣的成熟行為反應(yīng)，可以讓孩子冷靜下來，採取有建設(shè)性的心態(tài)處理憤怒。

就言辭方面，孩子可能會大聲譴責(zé)，或者可能用臟話罵人，這些全是破壞性地使用言語呈現(xiàn)憤怒的方式。成熟的孩子或許會坦承自己正在生氣，并且說出自己的煩憂。家長的任務(wù)就是引領(lǐng)他們，協(xié)助孩子在處理怒氣時朝更有建設(shè)性的模式邁進。

如果孩子氣憤地對你大吼大叫，這時聆聽就好。冷靜地詢問問題，讓他們的怒氣表現(xiàn)出來。你詢問的問題愈多，就愈能專注地聆聽，孩子的聲量也有可能減小。將焦點放在孩子生氣的理由，而不是表達憤怒的方式。孩子一旦覺得自己受委屈，氣憤就不會消失，直到他們感受到大人聽到與明白他們的不滿。

你可能會問：「我應(yīng)該讓孩子對我吼叫嗎？」

吼叫顯然不是應(yīng)對憤怒的恰當(dāng)方式，然而當(dāng)下你必須聽聽孩子的焦慮，之后再來談?wù)摲窒頍n的更健康方式。

有些家長會期盼家中十幾歲的孩子要比大人更成熟一點。

我記得有個青少年在我的諮商室說：「我爸對我大吼大叫，要求我不準(zhǔn)對他吼叫?！?/span>

當(dāng)家長說：「以后不能用這樣的口氣對我說話，你現(xiàn)在閉嘴，回你的房間」時，孩子會因此埋下怒火。

如果父母不傾聽孩子的不滿，又不試圖理解他們?yōu)楹螘羞@種感受時，孩子的憤怒會深藏心底，之后就會在行為舉止中展露出來。

心理學(xué)家稱之為「被動攻擊行為」（passive aggressive behavior）。孩子外表看起來是消極、被動的，內(nèi)心怒火逐漸增加，最后就會以負(fù)面行為表現(xiàn)出來，例如成績退步、嘗試毒品、性行為、「忘記」寫功課，或者做出一些他們知道會讓父母不高興的行為。

如果父母了解這一點，就必須在孩子生氣時盡全力聆聽，仔細聽出問題重點，試圖理解，并找到解決方法。

這不表示父母必須對孩子要求的事一切照辦。孩子的憤怒經(jīng)常是曲解的，換句話說，它是出于認(rèn)知錯誤，并非絕對錯誤。它是由失望、未滿足的欲望、挫敗的心情觸發(fā)的，未必和真正的壞事相關(guān)。你可以協(xié)助孩子詢問兩個問題來決定憤怒的正確性：

1、「做錯什么事？」

2、「我確定掌握真相嗎？」

孩子生氣時，大人可以提出的建議是，讓他們從1數(shù)到10（年紀(jì)大一點的孩子就算到100），直到怒火冷卻下來為止。接著要求孩子完成以下的句子：

「我生氣是因為______________________?！?/span>

每一次的生氣經(jīng)歷都給了父母一個機會，引導(dǎo)孩子度過生氣歷程、處理問題，以及找到解決方法。一旦做了這項從旁引導(dǎo)的任務(wù)，孩子會變得較能夠成熟地以言辭表達自己的憤怒。

遺憾的是，隨著親子間的螢?zāi)粫r間漸增，這類的教導(dǎo)機會愈來愈少。

網(wǎng)路上的怒火

你家孩子生氣的原因或許不是由于他們將時間用在螢?zāi)簧?，而是與大人相處的時間太少。

很多孩子會挫折、難過與生氣，因為他們?yōu)榱说玫礁改傅淖⒁猓仨毢臀災(zāi)粻帉?。過去是父母與孩子交流的場域，如今已變成大人的講電話專區(qū)。有位媽媽無論在車內(nèi)、公園或慶生會上，都是戴著免持聽筒講電話。雖然這個行為看似稀鬆平常，但對你的孩子傳達出什么訊息呢？

如果孩子不時聽到：「寶貝，等我1 分鐘，我在講電話?！箍赡軙尯⒆右詾椋瑡寢尰ㄔ谖疑砩系臅r間，遠不及電話裡的事情重要。

大人縱橫線上人際關(guān)系的方法，以及如何將這些習(xí)慣傳遞給孩子，這是活在數(shù)位時代的新挑戰(zhàn)。

科技對兒童造成的問題之一就是：網(wǎng)路允許匿名者，這可以掩蔽使用者，讓他們以為不必承受任何后果。孩子或許對其他人不會當(dāng)面說憎恨與氣憤的話，但他們可以登入電腦利用假名留下憤怒的貼文，或者傳送不雅的電子郵件。因此，孩子會彼此在對方身上發(fā)洩怒氣和挫折感。要傷害他人，比過去更簡單容易，只要按下一個「傳送」鍵。

孩子在邁入青少年階段之前，可以開始教他們網(wǎng)路禮儀。當(dāng)孩子已經(jīng)有能力傳簡訊或電子郵件時，就該教他們在網(wǎng)路上適合與不適合談?wù)摰膬?nèi)容。你可以傳遞的訊息是：「我們明天會在大門口找你」、「今晚我想吃披薩」或者「謝謝你今天傾聽我的遭遇」、「我真的很喜歡你的襯衫」??但利用電子裝置表達憤怒的事都不準(zhǔn)做。你不會對當(dāng)事人當(dāng)面說的話，也不能在網(wǎng)路上發(fā)表。如果孩子學(xué)會利用社群媒體造謠辱罵，報復(fù)惹自己生氣的人，長大成人時，會更難改掉這樣的壞習(xí)慣。務(wù)必教好你家孩子，在現(xiàn)實生活中處理怒氣，別遺禍在螢?zāi)簧稀?/span>