微信公眾平臺開發(fā)者服務(wù)協(xié)議

分享會員 2016-09-30

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歡迎你使用微信公眾平臺開發(fā)者服務(wù)！

為使用該項服務(wù)，你應(yīng)當閱讀并遵守《微信公眾平臺開發(fā)者服務(wù)協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”），以及《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》。本協(xié)議被視為《騰訊服務(wù)協(xié)議》及《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》的補充協(xié)議，是其不可分割的組成部分，與其構(gòu)成統(tǒng)一整體。本協(xié)議與上述內(nèi)容存在沖突的，以本協(xié)議為準。

本協(xié)議內(nèi)容同時包括騰訊可能不斷發(fā)布的關(guān)于本服務(wù)的相關(guān)協(xié)議、服務(wù)聲明、業(yè)務(wù)規(guī)則及公告指引等內(nèi)容（以下統(tǒng)稱為“專項規(guī)則”）。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布，即為本協(xié)議不可分割的組成部分，你同樣應(yīng)當遵守。請你務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除或者限制責任的條款，以及開通或使用某項服務(wù)的單獨協(xié)議，并選擇接受或不接受。限制、免責條款可能以加粗形式提示你注意。

除非你已閱讀并接受本協(xié)議所有條款，否則你無權(quán)使用微信公眾平臺開發(fā)者服務(wù)。你對微信公眾平臺開發(fā)者服務(wù)的接受、提交資料和信息、使用等行為即視為你已閱讀并同意本協(xié)議的約束。

如果你未滿18周歲，請在法定監(jiān)護人的陪同下閱讀本協(xié)議及其他上述協(xié)議，并特別注意未成年人使用條款。

1. 術(shù)語含義

如無特別說明，下列術(shù)語在本協(xié)議中的含義為：

1.1 微信公眾平臺，是指由騰訊經(jīng)營的域名為“mp.weixin.qq.com”的網(wǎng)站。

1.2 微信公眾平臺開發(fā)者服務(wù)：是指騰訊在微信公眾平臺提供給開發(fā)者對微信公眾賬號功能進行開發(fā)的各項服務(wù)（以下簡稱“本服務(wù)”）。

1.3 開發(fā)者：是指利用本服務(wù)對其享有相應(yīng)權(quán)利的微信公眾賬號功能進行開發(fā)，并通過微信公眾賬號的特定功能向其他用戶提供各種服務(wù)的個人、法人或其他組織，簡稱為“你”。

1.4 用戶數(shù)據(jù)：是指開發(fā)者向其他用戶提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的與其他用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括但不限于其他用戶提交的數(shù)據(jù)、其他用戶操作行為形成的數(shù)據(jù)及各類交易數(shù)據(jù)等?！坝脩魯?shù)據(jù)”的所有權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利屬于騰訊，且屬于騰訊的商業(yè)秘密，但其他用戶依法享有相關(guān)權(quán)利的除外。

1.5 開發(fā)者運營數(shù)據(jù)：是指開發(fā)者在微信公眾賬號中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于開發(fā)者提交的數(shù)據(jù)、操作行為形成的數(shù)據(jù)及各類交易數(shù)據(jù)等?！伴_發(fā)者運營數(shù)據(jù)”的所有權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利屬于騰訊，且屬于騰訊的商業(yè)秘密，但開發(fā)者依法享有相關(guān)權(quán)利的除外。

2. 開發(fā)者權(quán)利和義務(wù)

2.1 你保證：你使用本服務(wù)的微信公眾賬號已經(jīng)賬號資質(zhì)審核成功；你具備使用本服務(wù)、接入和運營微信公眾賬號、提供相關(guān)服務(wù)等行為的相關(guān)合法資質(zhì)或已經(jīng)過相關(guān)政府部門的審核批準；你向騰訊提供的主體資質(zhì)材料、相關(guān)資質(zhì)證明以及其他任何文件等信息真實、準確、完整，并在信息發(fā)生變更后，及時進行更新；你具備履行本協(xié)議項下之義務(wù)及各種行為的能力；你履行相關(guān)義務(wù)、從事相關(guān)行為不違反任何對你的有約束力的法律文件。否則，你應(yīng)停止使用本服務(wù)，且應(yīng)獨自承擔由此帶來的一切責任及給其他用戶、騰訊造成的全部損失。

2.2 你保證：你會依法或按照騰訊要求提交使用本服務(wù)所需的真實、準確、完整并經(jīng)過你簽章確認的主體資質(zhì)材料以及聯(lián)系人姓名（名稱）、地址、電子郵箱等相關(guān)資料。

2.3 你保證：你通過你的微信公眾賬號提供的各種服務(wù)，符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及相關(guān)協(xié)議、規(guī)則，也不會侵犯任何人的合法權(quán)益，同時，你會依法、依約或按照騰訊的要求提供版權(quán)、專利權(quán)等相關(guān)證明文件。

2.4 你保證：你使用本服務(wù)對你的微信公眾賬號進行開發(fā)、編輯、修改、測試、運營及維護等工作由你負責，并且自行承擔相應(yīng)的費用。

2.5 你理解并同意：騰訊有權(quán)制定本服務(wù)的具體使用規(guī)范及技術(shù)要求，同時部分服務(wù)有可能存在包括但不限于接口調(diào)用次數(shù)、功能使用次數(shù)及條數(shù)等限制。

3. 騰訊權(quán)利義務(wù)

3.1 在本服務(wù)范圍內(nèi)，騰訊會根據(jù)你選擇的項目向你提供相應(yīng)的服務(wù)。

3.2 騰訊會在現(xiàn)有技術(shù)和條件下盡最大努力保護你的信息，但非因騰訊因素給你造成的損害，你同意騰訊可以免責。

3.3 騰訊可將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給他人，如果你不同意前述轉(zhuǎn)讓，則應(yīng)停止使用本服務(wù)。

3.4 除另有約定外，騰訊無需為根據(jù)本協(xié)議獲得的權(quán)益而向你支付任何費用。

3.5 本服務(wù)可能會使用第三方軟件或技術(shù)（包括本服務(wù)可能使用的開源代碼和公共領(lǐng)域代碼等，下同），這種使用已經(jīng)獲得合法授權(quán)；同時，本服務(wù)如果使用了第三方的軟件或技術(shù)，騰訊將按照相關(guān)法規(guī)或約定，對相關(guān)的協(xié)議或其他文件進行展示，它們可能會以“軟件使用許可協(xié)議”、“授權(quán)協(xié)議”、“開源代碼許可證”或其他形式來表達。前述通過各種形式展現(xiàn)的相關(guān)協(xié)議或其他文件，均是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等的法律效力，你應(yīng)當遵守這些要求。如果你沒有遵守這些要求，該第三方或者國家機關(guān)可能會對你提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施，并要求騰訊給予協(xié)助，你應(yīng)當自行承擔法律責任。如因本服務(wù)使用的第三方軟件或技術(shù)引發(fā)的任何糾紛，應(yīng)由該第三方負責解決，騰訊不承擔任何責任。騰訊不對第三方軟件或技術(shù)提供客服支持，若你需要獲取支持，請與第三方聯(lián)系。

4. 開發(fā)者管理規(guī)范

4.1 開發(fā)行為規(guī)范

4.1.1 你理解并同意：本服務(wù)中騰訊僅向你提供微信公眾平臺相關(guān)接口權(quán)限，由你按照本協(xié)議和開發(fā)者文檔等規(guī)范和技術(shù)要求自行開發(fā)，你應(yīng)對使用本服務(wù)所產(chǎn)生的內(nèi)容自行獨立承擔責任，如因此造成騰訊損失的，你應(yīng)當賠償。

4.1.2 未經(jīng)騰訊書面許可，你不得將本服務(wù)用于任何其他目的及用途，或委托、授權(quán)及泄漏給任何第三方為任何方式的使用。

4.1.3 你使用本服務(wù)所進行的開發(fā)全過程除應(yīng)符合《微信公眾平臺公眾賬號開發(fā)者文檔》的明確要求外，還應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標準以及騰訊在技術(shù)、安全等方面的相關(guān)要求，以確保相關(guān)微信公眾賬號安全、穩(wěn)定的運營。本協(xié)議使用規(guī)范同時包含本協(xié)議條款、《微信公眾平臺公眾賬號開發(fā)者文檔》以及其他相應(yīng)接口的開發(fā)者文檔，你使用本服務(wù)應(yīng)當同時遵守上述規(guī)范，否則騰訊有權(quán)依照本協(xié)議采取處理措施。

   4.1.4 你在使用本服務(wù)過程中不得從事以下行為，也不得為以下行為提供便利，該等行為包括但不限于：
   4.1.4.1 刪除、隱匿、改變微信公眾平臺顯示或其中包含的任何專利、著作權(quán)、商標或其他所有權(quán)聲明；
   4.1.4.2 在未獲得騰訊書面許可的情況下，以任何方式使用騰訊URL地址、本服務(wù)外的其他技術(shù)接口等；
   4.1.4.3 在未經(jīng)過其他用戶同意的情況下，向任何其他用戶及他方顯示或以其他任何方式提供該用戶的任何信息；
   4.1.4.4 在沒有獲得其他用戶同意的情況下，直接聯(lián)系其他用戶，或向其他用戶發(fā)布任何商業(yè)廣告及騷擾信息；
   4.1.4.5 為任何其他用戶自動登錄到微信公眾平臺提供代理身份驗證憑據(jù)；
   4.1.4.6 提供跟蹤功能，包括但不限于識別其他用戶的操作行為；
   4.1.4.7 自動將瀏覽器窗口定向到其他網(wǎng)頁；
   4.1.4.8 設(shè)置或發(fā)布任何違反相關(guān)法律法規(guī)、公序良俗、社會公德等的功能或內(nèi)容；
   4.1.4.9 公開表達或暗示你與騰訊之間存在合作關(guān)系，包括但不限于相互持股、商業(yè)往來或合作關(guān)系等；
   4.1.4.10 利用本服務(wù)在你的公眾賬號下開發(fā)任何形式的網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)；
   4.1.4.11 其他騰訊認為不應(yīng)該、不適當?shù)男袨榛騼?nèi)容。

4.2 其他用戶及開發(fā)者運營數(shù)據(jù)規(guī)則

   4.2.1 你使用本服務(wù)通過微信公眾賬號向其他用戶提供服務(wù)的過程中，對于其他用戶數(shù)據(jù)的收集、保存、使用等必須滿足以下要求：
   4.2.1.1 你的服務(wù)需要收集其他用戶任何數(shù)據(jù)的，必須事先獲得其他用戶的明確同意，且僅應(yīng)當收集為運營及功能實現(xiàn)目的而必需的用戶數(shù)據(jù)，同時應(yīng)當告知其他用戶相關(guān)數(shù)據(jù)收集的目的、范圍及使用方式等，保障其他用戶知情權(quán)和選擇權(quán)；
   4.2.1.2 你收集其他用戶的數(shù)據(jù)后，必須采取必要的保護措施，防止用戶數(shù)據(jù)被盜、泄漏等；
   4.2.1.3 你在特定微信公眾賬號中收集的用戶數(shù)據(jù)僅可以在該特定微信公眾賬號中使用，不得將其使用在該特定微信公眾賬號之外或為其他任何目的進行使用，也不得以任何方式將其提供給他人。

4.2.2 如果騰訊認為你收集、使用用戶數(shù)據(jù)的方式，可能損害用戶體驗，騰訊有權(quán)要求你刪除相關(guān)數(shù)據(jù)并不得再以該方式收集、使用用戶數(shù)據(jù)。

4.2.3 騰訊有權(quán)限制或阻止你獲取用戶數(shù)據(jù)及開發(fā)者運營數(shù)據(jù)。

4.2.4 開發(fā)者運營數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)的全部權(quán)利，均歸屬騰訊，且屬于騰訊的商業(yè)秘密，但開發(fā)者、其他用戶依法享有相關(guān)權(quán)利的除外。未經(jīng)騰訊事先書面同意，你不得為本協(xié)議約定之外的目的使用前述數(shù)據(jù)，亦不得以任何形式將前述數(shù)據(jù)提供給他人。

4.2.5 一旦你停止使用本服務(wù)，或騰訊基于任何原因終止你使用本服務(wù)，你必須立即刪除全部因使用本服務(wù)而獲得的數(shù)據(jù)（包括各種備份），且不得再以任何方式進行使用。

4.2.6 你應(yīng)自行對因使用本服務(wù)而獲得的各類數(shù)據(jù)和信息，采取合理、安全的技術(shù)措施，確保其安全性，并對自己的行為（包括但不限于自行安裝軟件、采取加密措施或進行其他安全措施等）所引起的結(jié)果承擔全部責任。

4.3 你在運營相關(guān)微信公眾賬號期間，你需向其他用戶提供及時有效的客戶服務(wù)，客戶服務(wù)形式包括但不限于通過明確且合理的方式告知其他用戶客戶服務(wù)渠道、提供QQ/電話等，并自行承擔客服費用。

5. 關(guān)于免責

5.1 微信公眾平臺僅向開發(fā)者提供信息存儲空間、鏈接等中立的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)，以供開發(fā)者自主運營其微信公眾賬號。

5.2 騰訊并不參與開發(fā)者的微信公眾賬號的運營，開發(fā)者及其運營的微信公眾賬號應(yīng)當依照《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》、專項規(guī)則等規(guī)定對外獨立承擔全部責任，因開發(fā)者提供的服務(wù)產(chǎn)生的任何糾紛、責任，以及開發(fā)者違反相關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議約定引發(fā)的任何后果，均由開發(fā)者獨立承擔，與騰訊無關(guān)。如侵害到騰訊或他人權(quán)益的，開發(fā)者須自行承擔全部責任和賠償一切損失。

5.3 你理解并同意：鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，騰訊有權(quán)在無需通知你的情況下根據(jù)微信公眾平臺的整體運營情況或相關(guān)運營規(guī)范、規(guī)則等，隨時變更、中止或終止部分或全部的服務(wù)，若由此給你造成損失的，你同意放棄追究騰訊的責任。

5.4 你理解并同意：為了向你提供更完善的服務(wù)，騰訊有權(quán)定期或不定期地對提供本服務(wù)的平臺或相關(guān)設(shè)備進行檢修、維護、升級，此類情況可能會造成相關(guān)服務(wù)在合理時間內(nèi)中斷或暫停，若由此給你造成損失的，你同意放棄追究騰訊的責任。

   5.5 你理解并同意：騰訊會盡最大努力在現(xiàn)有技術(shù)和條件下向你提供服務(wù)，并確保服務(wù)的連貫性和安全性；但騰訊不能保證其所提供的服務(wù)毫無瑕疵，也無法隨時預(yù)見和防范法律、技術(shù)以及其他風險，故若由于對以下情形導致的服務(wù)中斷或受阻，給你造成損失的，你同意放棄追究騰訊的責任：
   5.5.1 受到計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞；
   5.5.2 你或騰訊的電腦軟件、系統(tǒng)、硬件和通信線路出現(xiàn)故障；
   5.5.3 第三方服務(wù)瑕疵、政府行為等原因可能導致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失；
   5.5.4 你操作不當；
   5.5.5 你通過非騰訊授權(quán)的方式使用本服務(wù)；
   5.5.6 其他騰訊無法控制或合理預(yù)見的情形。

5.6 你理解并同意：在使用本服務(wù)的過程中，可能會遇到不可抗力等風險因素，使本服務(wù)發(fā)生中斷。不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。出現(xiàn)上述情況時，騰訊將努力在第一時間與相關(guān)單位配合，及時進行修復(fù)，若由此給你造成損失的，你同意放棄追究騰訊的責任。

6. 法律責任

6.1 你保證：你使用本服務(wù)及你的任何行為，不會侵犯任何人的合法權(quán)益，也不違反任何相關(guān)法律法規(guī)、本協(xié)議和相關(guān)協(xié)議、規(guī)則等。你理解并同意：如果騰訊發(fā)現(xiàn)或收到他人投訴你違反前述保證的，騰訊有權(quán)不經(jīng)通知隨時單方采取以下一項或多項措施:

6.1.1 要求你立即更換、修改侵犯他人合法權(quán)益及前述保證的相關(guān)功能或內(nèi)容；

6.1.2 對相關(guān)違反前述保證情形的功能或內(nèi)容進行刪除，并視行為情節(jié)對相關(guān)微信公眾賬號采取包括但不限于警告、限制或禁止使用本服務(wù)全部或部分功能、封禁直至注銷等處理措施；

6.1.3 中止或終止向你提供本服務(wù)；
6.1.4 其他騰訊認為適合的處理措施。

6.2 你理解并同意，騰訊有權(quán)依合理判斷對違反有關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為采取處理措施，對違法違規(guī)的任何人士采取適當?shù)姆尚袆?，并依?jù)法律法規(guī)保存有關(guān)信息向有關(guān)部門報告等，你應(yīng)獨自承擔由此而產(chǎn)生的一切法律責任。

6.3 你理解并同意，因你違反本協(xié)議或相關(guān)的服務(wù)條款的規(guī)定，導致或產(chǎn)生的任何第三方主張的任何索賠、要求或損失，包括合理的律師費，你應(yīng)當賠償騰訊與第三方，并使之免受損害。

7. 服務(wù)的中止或終止

   7.1 如發(fā)生下列任何一種情形，騰訊有權(quán)不經(jīng)通知隨時中止或終止向你提供本服務(wù)：
   7.1.1 你的微信公眾賬號認證被注銷；
   7.1.2 你書面通知騰訊不接受本協(xié)議或?qū)ζ涞男抻啠?BR>   7.1.3 因不可抗力因素導致你無法繼續(xù)使用本服務(wù)或騰訊無法提供本服務(wù)的；
   7.1.4 你違反本協(xié)議約定，騰訊依約終止向你提供本服務(wù)后，你后續(xù)再直接或間接，或以他人名義注冊使用本服務(wù)；
   7.1.5 其他中止或終止條件發(fā)生或?qū)崿F(xiàn)。

7.2 如本協(xié)議或本服務(wù)因為任何原因終止的，你因使用本服務(wù)而存儲在騰訊服務(wù)器中的數(shù)據(jù)等任何信息，包括服務(wù)終止前你尚未完成的任何數(shù)據(jù)，騰訊可保留或刪除；你應(yīng)自行處理好關(guān)于數(shù)據(jù)等信息的備份以及與你的其他用戶之間的相關(guān)事項的處理等，由此造成騰訊損失的，你應(yīng)負責賠償。

8. 關(guān)于通知

8.1 騰訊可能會以網(wǎng)頁公告、網(wǎng)頁提示、電子郵箱、手機短信、常規(guī)的信件傳送、微信公眾平臺的管理系統(tǒng)內(nèi)發(fā)送站內(nèi)信等方式中的一種或多種，向你送達關(guān)于本服務(wù)的各種規(guī)則、通知、提示等信息，該等信息一經(jīng)騰訊采取前述任何一種方式公布或發(fā)送，即視為你已經(jīng)接受并同意，對你產(chǎn)生約束力，若你不接受的，請你書面通知騰訊。

8.2 若由于你提供的電子郵箱、手機號碼、通訊地址等信息錯誤，導致你未收到相關(guān)規(guī)則、通知、提示等信息的，一切后果及責任由你自行承擔。

8.3 若你有事項需要通知騰訊的，應(yīng)當按照本服務(wù)對外正式公布的聯(lián)系方式書面通知騰訊。

9. 知識產(chǎn)權(quán)

9.1 騰訊在本服務(wù)中提供的信息內(nèi)容（包括但不限于網(wǎng)頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等）的知識產(chǎn)權(quán)均歸騰訊所有，依法屬于他人所有的除外。除另有特別聲明外，騰訊提供本服務(wù)時所依托軟件的著作權(quán)、專利權(quán)及其他知識產(chǎn)權(quán)均歸騰訊所有。騰訊在本服務(wù)中所使用的“微信”、“WeChat”、“騰訊”、 “TENCENT”及企鵝形象等商業(yè)標識，其著作權(quán)或商標權(quán)歸騰訊所有。上述及其他任何騰訊依法擁有的知識產(chǎn)權(quán)均受到法律保護，未經(jīng)騰訊書面許可，你不得以任何形式進行使用或創(chuàng)造相關(guān)衍生作品。

9.2 你僅擁有依照本協(xié)議約定合法使用本服務(wù)的權(quán)利，與本服務(wù)相關(guān)的著作權(quán)、專利權(quán)及其他知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)全部權(quán)利歸騰訊所有。未經(jīng)騰訊書面許可，你不得違約或違法使用，不得向任何單位或個人出售、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)授權(quán)騰訊的代碼及開發(fā)工具等。