當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自成立以來(lái)，內(nèi)部技術(shù)體系的發(fā)展已經(jīng)有15年左右的歷史了。系統(tǒng)架構(gòu)也經(jīng)歷了從高度集成的軟件向分布式、低耦合、SOA化系統(tǒng)的演進(jìn)過(guò)程，形成全面支持網(wǎng)上零售業(yè)各種業(yè)態(tài)模式的系統(tǒng)架構(gòu)，每天支撐著千萬(wàn)級(jí)的PV訪問(wèn)，承載了超過(guò)100億元人民幣的年?duì)I業(yè)額，2013年雙11峰值流量達(dá)到日常的10倍。 作為一個(gè)典型的自營(yíng)與開(kāi)放平臺(tái)相結(jié)合的網(wǎng)上零售電子商務(wù)平臺(tái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物流程由多達(dá)上百個(gè)大小系統(tǒng)共同實(shí)現(xiàn)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最終服務(wù)于消費(fèi)者，良好的用戶體驗(yàn)、錢物準(zhǔn)確是立足的根本，因此對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、準(zhǔn)確性有非常嚴(yán)格的要求。任何時(shí)候都能保證線上系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，是我們工作的第一優(yōu)先級(jí)。電商系統(tǒng)的運(yùn)行峰值通常出現(xiàn)在各類促銷、營(yíng)銷活動(dòng)期間，以及大量集中收訂的訂單帶來(lái)很大的生產(chǎn)和配送壓力時(shí)。 除了參加每年的雙11和雙12大促、每年的10月店慶、業(yè)內(nèi)重要的慶典、兩次開(kāi)學(xué)季圖書(shū)大促、換季服裝大促、常規(guī)的新品和尾品大促以外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每個(gè)月至少會(huì)有一次公司級(jí)別大促，而各種中小型大促常年不斷。各種促銷活動(dòng)均可以閃購(gòu)、秒殺、大量SKU促銷等模式實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站流量的來(lái)源除了新老用戶的直接登錄以外，還包括多種站外引流方式如網(wǎng)址導(dǎo)航、聯(lián)盟、搜索引擎、各種線上線下媒介、短信、郵件、微信等通道。 因流量來(lái)源的不同，相應(yīng)用戶的瀏覽、購(gòu)物模式也大有不同。如很多促銷落地頁(yè)是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“館”，或者專題頁(yè)，那么我們可以在活動(dòng)之前做非常有針對(duì)性的準(zhǔn)備；有時(shí)用戶已提前準(zhǔn)備好了購(gòu)物清單，如雙11這樣的促銷中，訂單轉(zhuǎn)化率會(huì)比平時(shí)高，體現(xiàn)在訂單收訂和賣場(chǎng)流量不會(huì)成比例上漲——如訂單收訂上漲6倍，賣場(chǎng)流量可能只會(huì)漲3~4倍；而一些外部引流方式會(huì)帶來(lái)大量無(wú)效、垃圾流量，所以訂單轉(zhuǎn)化率會(huì)比正常流量低。 有的活動(dòng)流量會(huì)對(duì)首頁(yè)有較大影響；有的活動(dòng)會(huì)對(duì)購(gòu)物車有較大影響，如閃購(gòu)類的限時(shí)購(gòu)買或復(fù)雜的促銷邏輯；有的活動(dòng)會(huì)對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)、配送系統(tǒng)有較大影響，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)配送的訂單；有的活動(dòng)會(huì)對(duì)開(kāi)放平臺(tái)有較大影響，如商家訂單。 因此，摸清業(yè)務(wù)模式和活動(dòng)特點(diǎn)，是設(shè)計(jì)和運(yùn)維高峰值電商系統(tǒng)，即高伸縮性系統(tǒng)的重中之重。但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，在沒(méi)有動(dòng)態(tài)彈性部署的前提下，過(guò)度的設(shè)計(jì)和服務(wù)器部署是一種浪費(fèi)，特別是硬件非常有限的壽命會(huì)帶來(lái)每年巨大的成本攤銷。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展速度和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)律，結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)，制定的系統(tǒng)伸縮性的設(shè)計(jì)原則和硬件常備策略使各流程能夠直接應(yīng)對(duì)日常5倍業(yè)務(wù)量的上漲。通過(guò)增加服務(wù)器的方式，能夠應(yīng)對(duì)10倍業(yè)務(wù)量上漲。而如果要應(yīng)對(duì)10倍以上的上漲，則需要提前做有針對(duì)性的系統(tǒng)優(yōu)化。但無(wú)論當(dāng)前承受的業(yè)務(wù)量是否超過(guò)了設(shè)計(jì)范圍，都不能影響設(shè)計(jì)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)量的正常處理。 設(shè)計(jì)和部署大流量、高并發(fā)系統(tǒng)的技術(shù)方案選擇比較多，業(yè)內(nèi)有很多成功經(jīng)驗(yàn)和案例。但根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)高峰值的網(wǎng)上零售業(yè)電商應(yīng)用系統(tǒng)通常要面對(duì)以下幾大難點(diǎn)。
針對(duì)這幾大難點(diǎn)，有以下幾大應(yīng)對(duì)策略。
在描述電商平臺(tái)峰值系統(tǒng)的設(shè)計(jì)之前，通過(guò)圖1可簡(jiǎn)單了解當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電商平臺(tái)的幾大組成系統(tǒng)：賣場(chǎng)系統(tǒng)，促銷、會(huì)員系統(tǒng)，商品管理系統(tǒng)，交易系統(tǒng)，訂單管理系統(tǒng)，倉(cāng)儲(chǔ)與調(diào)撥系統(tǒng)，物流與配送系統(tǒng)，客服與退換貨系統(tǒng)等。
系統(tǒng)分級(jí) 對(duì)于電商網(wǎng)站，用戶體驗(yàn)是第一位的，系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是保證用戶良好體驗(yàn)的基礎(chǔ)。在資源有限的條件下，采取對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行級(jí)別劃分的方式，對(duì)高級(jí)別系統(tǒng)保持重點(diǎn)關(guān)注，在設(shè)計(jì)、部署、監(jiān)控等方面確保高級(jí)別系統(tǒng)具備良好的伸縮性、健壯性和敏感度，能夠應(yīng)對(duì)電商業(yè)務(wù)中不確定的極限峰值沖擊。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)基于可能對(duì)用戶產(chǎn)生影響的程度與敏感度，將所有應(yīng)用系統(tǒng)分為三級(jí)，簡(jiǎn)單描述如表1。 表1 應(yīng)用系統(tǒng)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn) 依此標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的一級(jí)系統(tǒng)主要包括賣場(chǎng)系統(tǒng)、商品詳情、價(jià)格系統(tǒng)、庫(kù)存系統(tǒng)、促銷系統(tǒng)、購(gòu)物車、交易系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)等。 二級(jí)系統(tǒng)則包括商品信息系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、ERP、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、物流與干線運(yùn)輸系統(tǒng)等。 三級(jí)系統(tǒng)主要是結(jié)算系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)，以及運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)管理類系統(tǒng)。 其中一級(jí)系統(tǒng)基本可分為兩類，第一類為面向用戶訪問(wèn)的前端頁(yè)面，第二類為購(gòu)買流程所涉及的系統(tǒng)。一級(jí)系統(tǒng)的關(guān)鍵指標(biāo)是可用性，在設(shè)計(jì)和部署時(shí)都要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要求具備完善的容錯(cuò)降級(jí)機(jī)制，日常保持較低的系統(tǒng)運(yùn)行負(fù)載，配置高級(jí)別的監(jiān)控告警流程，出現(xiàn)問(wèn)題在要求的SLA標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)修復(fù)與解決。這兩類系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)功能定位不同，采用的技術(shù)也不同，前端頁(yè)面系統(tǒng)主要使用PHP語(yǔ)言，購(gòu)買流程則主要由Java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)。 前端頁(yè)面系統(tǒng)是電商業(yè)務(wù)的流量入口，需解決的核心問(wèn)題是保證大流量高并發(fā)情況下的快速展示可用，這方面業(yè)界已有較為成熟的解決方案，如CDN、緩存、靜態(tài)化、異步加載、與依賴的數(shù)據(jù)源解耦、同機(jī)部署、數(shù)據(jù)庫(kù)讀寫(xiě)分離等。通過(guò)這樣的設(shè)計(jì)使前端無(wú)狀態(tài)頁(yè)面應(yīng)用可以水平擴(kuò)展，增加Web服務(wù)器即可提升系統(tǒng)能力。 為充分發(fā)揮系統(tǒng)資源潛力、提高性能，我們引入HHVM對(duì)PHP代碼進(jìn)行優(yōu)化加速，經(jīng)過(guò)性能測(cè)試驗(yàn)證，取得了顯著效果，性能提升超過(guò)100%?，F(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)前端頁(yè)面系統(tǒng)具備支撐10倍流量沖擊的能力，面對(duì)超出極限的流量峰值，我們也有預(yù)案，主要采取延長(zhǎng)緩存時(shí)效、本地靜態(tài)化方式，屏蔽峰值流量對(duì)后端系統(tǒng)的沖擊，并具備容錯(cuò)機(jī)制，在后端非關(guān)鍵服務(wù)失效時(shí)優(yōu)雅展示等。賣場(chǎng)系統(tǒng)作為生成各種活動(dòng)專題頁(yè)面的工廠，支持通過(guò)配置將頁(yè)面組件靜態(tài)化，以滿足更高訪問(wèn)量的要求。 購(gòu)買流程是電商業(yè)務(wù)流程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，將使前面的引流、促銷、搜索、推薦等營(yíng)銷成果付諸東流，因此購(gòu)物車、交易系統(tǒng)和支付系統(tǒng)必須確保用戶購(gòu)買結(jié)算過(guò)程的高效穩(wěn)定，并保證數(shù)據(jù)持久化的準(zhǔn)確性和一致性。 購(gòu)物車與交易系統(tǒng)邏輯復(fù)雜，依賴服務(wù)眾多，其中交易流程的實(shí)現(xiàn)依賴超過(guò)100個(gè)服務(wù)。我們梳理出核心業(yè)務(wù)流程，再根據(jù)與核心業(yè)務(wù)流程的關(guān)系，區(qū)分出對(duì)服務(wù)的依賴性強(qiáng)弱。弱依賴服務(wù)如積分、禮券、收藏夾等，通過(guò)較好的容錯(cuò)和降級(jí)機(jī)制，在業(yè)務(wù)量達(dá)到峰值時(shí)，可通過(guò)服務(wù)降級(jí)維持核心業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)于強(qiáng)依賴服務(wù)中數(shù)據(jù)變化較少的配置查詢類服務(wù)，則通過(guò)緩存數(shù)據(jù)來(lái)降低服務(wù)依賴關(guān)系，犧牲部分?jǐn)?shù)據(jù)的及時(shí)性換取系統(tǒng)的健壯性。 交易型系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，成功率是關(guān)鍵指標(biāo)，可能因?yàn)榉植际椒?wù)集群中部分實(shí)例異?；蚓W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致調(diào)用強(qiáng)依賴的服務(wù)失敗，需要發(fā)起重試，為兼顧用戶體驗(yàn)和減少對(duì)系統(tǒng)資源的占用，采用設(shè)置較短超時(shí)時(shí)間及重試其他服務(wù)節(jié)點(diǎn)方式更為合理。經(jīng)過(guò)優(yōu)化，購(gòu)買流程的系統(tǒng)可用性指標(biāo)達(dá)到了99.99%。 二級(jí)系統(tǒng)多數(shù)為后臺(tái)訂單與履約系統(tǒng)。在流量漏斗模型下，在一級(jí)系統(tǒng)內(nèi)形成訂單后，訂單流轉(zhuǎn)到二級(jí)系統(tǒng)，二級(jí)系統(tǒng)面對(duì)的峰值壓力要小得多。 二級(jí)系統(tǒng)多采用異步方式進(jìn)行系統(tǒng)交互，對(duì)于超出處理能力的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，異步機(jī)制削峰填谷，使系統(tǒng)得以在可控的壓力下運(yùn)行。系統(tǒng)資源占用維持在較高水位，既能充分利用系統(tǒng)資源，又可以保證較高的處理效能。當(dāng)然，異步機(jī)制帶來(lái)的延遲問(wèn)題也必須控制在合理范圍之內(nèi)，在業(yè)務(wù)量驟增時(shí)可以容忍一定程度延遲。如果平時(shí)就經(jīng)常出現(xiàn)延遲，則需要進(jìn)行優(yōu)化，或者重新進(jìn)行容量規(guī)劃，提高系統(tǒng)整體的吞吐能力。2014年為應(yīng)對(duì)雙11及未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)訂單系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了擴(kuò)容，規(guī)模達(dá)到之前的5倍，其他部分系統(tǒng)也進(jìn)一步分庫(kù)分表，使之具備承載更高業(yè)務(wù)峰值的能力。 系統(tǒng)分級(jí)是根據(jù)不同系統(tǒng)的特點(diǎn)，結(jié)合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行的差異化處理。電商業(yè)務(wù)鏈貫穿多個(gè)系統(tǒng)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視。一級(jí)系統(tǒng)固然是核心優(yōu)化的重點(diǎn)，二三級(jí)別系統(tǒng)的技術(shù)指標(biāo)要求也同樣嚴(yán)格。 我們對(duì)每個(gè)系統(tǒng)的可用性都有嚴(yán)格要求，并將監(jiān)控系統(tǒng)列為一級(jí)系統(tǒng)，時(shí)刻關(guān)注木桶理論中最短的那塊板子，我們的目標(biāo)是打造一套性能均衡，沒(méi)有明顯短板，日常能夠應(yīng)對(duì)5倍業(yè)務(wù)峰值壓力的電商系統(tǒng)平臺(tái)。 解耦與SOA實(shí)踐 經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)逐步完成系統(tǒng)架構(gòu)的SOA化改造，并通過(guò)SOA化，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)解耦與高內(nèi)聚，簡(jiǎn)化了架構(gòu)復(fù)雜度，這是主流零售型電商平臺(tái)通常選擇的道路?；诜植际降姆?wù)使系統(tǒng)具備更強(qiáng)的伸縮性和擴(kuò)展性，系統(tǒng)瓶頸更易定位和優(yōu)化，滿足業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的需要。 SOA即面向服務(wù)的架構(gòu)，在業(yè)界并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但有一些公認(rèn)的設(shè)計(jì)原則：標(biāo)準(zhǔn)合約、松散耦合、服務(wù)抽象、可復(fù)用性、服務(wù)自治、無(wú)狀態(tài)性、可發(fā)現(xiàn)性、可組合性。 在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，根據(jù)系統(tǒng)情況以其中部分原則為側(cè)重點(diǎn)，不求全責(zé)備，簡(jiǎn)單實(shí)用為上。 2012年起，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)啟動(dòng)一系列重點(diǎn)項(xiàng)目，首先對(duì)開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行重構(gòu)，使開(kāi)放平臺(tái)成為搭建在PIM、庫(kù)存、價(jià)格、促銷、訂單、TMS等主業(yè)務(wù)系統(tǒng)之上一套具備更靈活的擴(kuò)展性的業(yè)務(wù)平臺(tái)。 這次重構(gòu)是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近年的重大架構(gòu)調(diào)整之一，之后各主業(yè)務(wù)系統(tǒng)陸續(xù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)平臺(tái)化，支持多商家甚至是平臺(tái)級(jí)跨商家的業(yè)務(wù)模式。開(kāi)放平臺(tái)將原有獨(dú)立管理的商家商品信息、訂單流程遷移至PIM系統(tǒng)和訂單系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮服務(wù)的可復(fù)用性，減少重復(fù)邏輯的多點(diǎn)實(shí)現(xiàn)帶來(lái)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)成本。 商品信息是電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的核心主數(shù)據(jù)，是促銷、價(jià)格、庫(kù)存、禮券、搜索等系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源。PIM系統(tǒng)作為商品主數(shù)據(jù)系統(tǒng)，承擔(dān)著管理商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、關(guān)系、品牌、類目和狀態(tài)等信息的職能，商品數(shù)據(jù)量在千萬(wàn)級(jí)別。 PIM系統(tǒng)的SOA建設(shè)經(jīng)過(guò)了兩個(gè)階段。第一階段主要是實(shí)現(xiàn)服務(wù)化，因服務(wù)設(shè)計(jì)粒度過(guò)細(xì)，發(fā)布的服務(wù)達(dá)到數(shù)百個(gè)，其他系統(tǒng)要完成一個(gè)業(yè)務(wù)功能可能需要調(diào)用多個(gè)PIM服務(wù)，增加了服務(wù)使用方的邏輯復(fù)雜度，也帶來(lái)了更多的網(wǎng)絡(luò)交互開(kāi)銷，不能稱為SOA的最佳實(shí)踐。 為此，又進(jìn)行了第二階段改造，將第一階段實(shí)現(xiàn)的服務(wù)定義為基礎(chǔ)服務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要將其組合，提供粗粒度的對(duì)外服務(wù)，解決了之前的問(wèn)題。粗粒度服務(wù)能夠提供獨(dú)立的業(yè)務(wù)功能，可能同時(shí)依賴于多個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)，當(dāng)服務(wù)使用方因業(yè)務(wù)需要調(diào)用多個(gè)粗粒度服務(wù)時(shí)，可能會(huì)對(duì)同一個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)發(fā)起多次訪問(wèn)，產(chǎn)生疊加的系統(tǒng)壓力。我們經(jīng)過(guò)分析認(rèn)為，底層服務(wù)資源的消耗能夠簡(jiǎn)化上層應(yīng)用邏輯，對(duì)于系統(tǒng)架構(gòu)層次的合理性更為有益，只要提高底層基礎(chǔ)服務(wù)的性能，上層服務(wù)能力將更具彈性。 遵循SOA的系統(tǒng)解耦有時(shí)會(huì)增加系統(tǒng)資源開(kāi)銷，甚至降低部分服務(wù)性能指標(biāo)，但可使系統(tǒng)架構(gòu)更為清晰，增加服務(wù)復(fù)用性，具備更強(qiáng)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展性，提高開(kāi)發(fā)測(cè)試效率，降低開(kāi)發(fā)運(yùn)維的人力成本，及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，使IT系統(tǒng)重現(xiàn)活力。 通過(guò)上述系統(tǒng)架構(gòu)治理，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以很少的臨時(shí)性系統(tǒng)準(zhǔn)備順利度過(guò)2013年雙11大促。 海量動(dòng)態(tài)信息流的快速發(fā)布 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)打造綜合品類電商平臺(tái)，開(kāi)放商家入駐，隨之而來(lái)的是商品數(shù)據(jù)量迅速突破千萬(wàn)。商品信息是電商業(yè)務(wù)流程前端的重要數(shù)據(jù)，是進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)、生成訂單的基礎(chǔ)。商品信息在前臺(tái)有多種展示頁(yè)面，大規(guī)模營(yíng)銷活動(dòng)期間運(yùn)營(yíng)人員需要進(jìn)行大量操作設(shè)置，價(jià)格、庫(kù)存等也會(huì)更為頻繁地更新。目前庫(kù)存日更新量峰值超過(guò)1500萬(wàn)SKU的變化；價(jià)格日更新數(shù)據(jù)量達(dá)500萬(wàn)以上SKU，極限峰值超過(guò)1000萬(wàn)，每秒可能超過(guò)1萬(wàn)。數(shù)據(jù)同步及時(shí)性、一致性指標(biāo)關(guān)乎用戶體驗(yàn)和營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行效率，如此大量的數(shù)據(jù)，在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高效穩(wěn)定傳輸，對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)提出了很大的挑戰(zhàn)。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品數(shù)據(jù)有多個(gè)來(lái)源，自營(yíng)實(shí)物商品來(lái)源于ERP系統(tǒng)，電子書(shū)來(lái)源于數(shù)字業(yè)務(wù)系統(tǒng)，商家商品來(lái)源于開(kāi)放平臺(tái)，最終這些商品的數(shù)據(jù)都由主業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的PIM、庫(kù)存系統(tǒng)、價(jià)格系統(tǒng)集中統(tǒng)一管理，再發(fā)布到搜索系統(tǒng)、推薦系統(tǒng)、前端頁(yè)面展示等系統(tǒng)。為了對(duì)商品信息中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)同步時(shí)效進(jìn)行監(jiān)控，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立了啄木鳥(niǎo)監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋了近20個(gè)信息流路徑數(shù)百個(gè)節(jié)點(diǎn)，對(duì)超出同步時(shí)限的環(huán)節(jié)自動(dòng)報(bào)警，以便及時(shí)處理，避免發(fā)生嚴(yán)重的延遲。 商品的關(guān)鍵數(shù)據(jù)包括商品基本信息、庫(kù)存和價(jià)格，庫(kù)存和價(jià)格都依賴于商品基本信息，對(duì)于不同類型的數(shù)據(jù)，根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景區(qū)別對(duì)待。平臺(tái)化之后，每個(gè)商品都?xì)w屬于一個(gè)商家，以商家ID為維度進(jìn)行散列，將商品基本信息保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，支持水平擴(kuò)展，可以滿足商品數(shù)據(jù)不斷增長(zhǎng)的需要。對(duì)于歷史版本的商品信息，則遷移至歷史版本庫(kù)，作為訂單交易快照供用戶查詢。庫(kù)存數(shù)據(jù)在前端展示只關(guān)注是否有貨，并不需要將每一次庫(kù)存變化同步，在庫(kù)存變?yōu)?或從0變?yōu)檎麛?shù)時(shí)觸發(fā)狀態(tài)同步，交易下單時(shí)實(shí)時(shí)查詢當(dāng)前庫(kù)存即可，此種變數(shù)量為狀態(tài)的方式極大地減少了同步數(shù)據(jù)量，提高了數(shù)據(jù)一致性。 價(jià)格屬于高度敏感的數(shù)據(jù)，對(duì)于手機(jī)專享價(jià)等類型，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)有設(shè)置生效時(shí)間、失效時(shí)間的要求，為保證前端按照時(shí)間動(dòng)態(tài)展示，我們將生效時(shí)間段數(shù)據(jù)也發(fā)布到前端系統(tǒng)，由使用方判斷當(dāng)前有效價(jià)格。圖2中給出了主要信息流。 圖2 主要信息流示例 即便已經(jīng)對(duì)不同類型的商品信息數(shù)據(jù)流進(jìn)行了差異化處理，仍然不能排除短時(shí)間內(nèi)會(huì)發(fā)生大量數(shù)據(jù)造成系統(tǒng)同步阻塞，影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)操作的及時(shí)發(fā)布。極端情況下，超出系統(tǒng)處理能力還可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。為解決此類問(wèn)題，我們采用批量、異步、分流、限流等手段進(jìn)行處理。 批量、批次操作 限制API調(diào)用頻次的同時(shí)，我們提供批量API供商家對(duì)商品信息進(jìn)行更新，批量更新方式減少了各環(huán)節(jié)交互次數(shù)，提高了系統(tǒng)吞吐量，更好地貼合營(yíng)銷活動(dòng)中批量處理的需求。在系統(tǒng)內(nèi)部，批量方式能夠有效降低系統(tǒng)資源開(kāi)銷，并能對(duì)頻繁更新的商品數(shù)據(jù)進(jìn)行合并處理，提高處理速度，使數(shù)據(jù)更新及時(shí)準(zhǔn)確。 增加異步處理，減少同步處理 信息流同步經(jīng)過(guò)多個(gè)系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)處理邏輯和吞吐能力不同，采用同步機(jī)制可能導(dǎo)致上游系統(tǒng)將下游系統(tǒng)拖垮，因此采用異步機(jī)制最為穩(wěn)妥。異步方式有兩點(diǎn)好處：一方面起到緩沖的作用，下游系統(tǒng)依據(jù)自身能力控制處理數(shù)據(jù)量，避免遭受超負(fù)荷的沖擊，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；另一方面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)隔離解耦，一旦下游系統(tǒng)出現(xiàn)異常，上游系統(tǒng)仍然能正常處理數(shù)據(jù)，不至于引發(fā)連鎖反應(yīng)。 分流 不同的信息對(duì)處理時(shí)效的要求也不同，庫(kù)存、價(jià)格、商品上下架狀態(tài)同步及時(shí)性要求很高，而商品基本信息，如名稱、副標(biāo)題、詳情則相對(duì)較低。拆分不同的同步路徑，對(duì)及時(shí)性要求高的數(shù)據(jù)配置更多的系統(tǒng)資源，既保障了敏感數(shù)據(jù)的及時(shí)性，又避免了數(shù)據(jù)積壓相互干擾。同理，針對(duì)三種不同的數(shù)據(jù)來(lái)源渠道（ERP、數(shù)字業(yè)務(wù)系統(tǒng)、開(kāi)放平臺(tái)），也可通過(guò)分流方式保證自營(yíng)實(shí)物、電子書(shū)和商家商品信息的及時(shí)同步。 限流 多數(shù)的商品數(shù)據(jù)來(lái)源于商家，商家會(huì)通過(guò)一些第三方系統(tǒng)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)對(duì)接，調(diào)用API進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。一些不合理的同步機(jī)制設(shè)置會(huì)頻繁發(fā)起大量的數(shù)據(jù)同步請(qǐng)求，而多數(shù)請(qǐng)求屬于無(wú)效數(shù)據(jù)，這類數(shù)據(jù)難以識(shí)別，會(huì)浪費(fèi)大量的系統(tǒng)資源，干擾有效數(shù)據(jù)的處理。我們?cè)陂_(kāi)放平臺(tái)對(duì)每個(gè)商家調(diào)用API的頻次進(jìn)行限制，根據(jù)商家商品數(shù)量合理分配，有效地抑制了無(wú)效數(shù)據(jù)的泛濫。 隨著多年雙11和集中促銷模式的考驗(yàn)，電商系統(tǒng)的峰值設(shè)計(jì)理念和實(shí)踐已經(jīng)慢慢趨于成熟，但仍然是所有電商類公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)的最重要任務(wù)之一。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多年的沉淀，積累了大量處理電商業(yè)務(wù)峰值的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)深入分析應(yīng)用場(chǎng)景，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分級(jí)，SOA化完成系統(tǒng)解耦，并采用多種技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的高效處理發(fā)布，不斷提升系統(tǒng)吞吐能力，確保為用戶提供穩(wěn)定友好的購(gòu)物服務(wù)體驗(yàn)，充分體現(xiàn)技術(shù)力量在產(chǎn)業(yè)中的重要作用。 版權(quán)申明：內(nèi)容來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有。除非無(wú)法確認(rèn)，我們都會(huì)標(biāo)明作者及出處，如有侵權(quán)煩請(qǐng)告知，我們會(huì)立即刪除并表示歉意。謝謝。 -END- |
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