今日值班 | 看TED的小助理

一個人的能力終究是有限的，我們不可能靠自己完成所有事情，所以我們一定需要和各種形形色色的人溝通和交流，從而一起合作完成任務(wù)或目標(biāo)。

小助理一直覺得，與人溝通可能是這個世界上比個人能力更重要的事情了吧，最近看到一個很棒的關(guān)于【如何成為一個更好的交談?wù)?？】的TED主題演講，想分享給樹葉們，一起變成情商高的人吧。

▼點擊播放視頻，和小助理一起成為更好的交談?wù)甙?/span>

如何成為一個好的交談?wù)?/span>?視頻里講述了十條很實用建議，一起來學(xué)習(xí)下吧。 

第一條：不要三心二意

不是單純放下你的手機、 平板電腦、車鑰匙， 或者隨便什么握在手里的東西。 我的意思是，處在當(dāng)下。 進入那個情境中去。 不要想著你之前和老板的爭吵。 不要想著你晚飯吃什么。 如果你想退出交談， 就退出交談。 但不要身在曹營心在漢。

第二條：不要好為人師

 如果你想要表達自己的看法， 又不想留下任何機會讓人 回應(yīng)、爭論、反駁或闡發(fā)，寫博客去。真正的傾聽需要把自己放在一邊。有時候，這意味著把你的個人觀點放在一邊。

第三條：使用開放式問題

讓對方去描述，對方才是了解情境的人。 試著這樣問對方：“那是什么樣子？”“你感覺怎么樣？”因為這樣一來，對方可能需要停下來想一想，而你會得到更有意思的回答。

第四條：順其自然

有時候，我們和某人坐在一起交談時，我們突然想起其他的事情來。然后我們就不再聽了。故事和想法總會不斷向你涌來，但即便無法阻止，也不要讓它們過多地在頭腦中逗留。

第五條：如果你不知道， 就說你不知道

廣播節(jié)目里的人，非常明白他們的談話會被播放出去。 所以他們對自己專業(yè)的地方以及言之鑿鑿的東西會更加小心。 

謹(jǐn)言慎行，談話應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的行為。

第六條：不要把自己的經(jīng)歷和他人比較

如果對方談?wù)撌チ思胰耍?nbsp;不要就勢開始說你失去家人的事情。如果對方在說工作上的困擾， 不要告訴他們你多么討厭你的工作。這是不可能一樣。 任何經(jīng)歷都是獨一無二的。而且，更重要的是，這不是在談?wù)撃愕氖隆?nbsp;

你不需要在此刻證明你多么能干，或者你經(jīng)受了多少痛苦。有人曾問史蒂芬·霍金他的智商是多少，他回答道：“我不知道。拿智商吹牛的人都是屌絲。”

第七條：盡量別重復(fù)自己的話 

反思下自己，你是不是經(jīng)常也這樣做呢？尤其是在工作交談中，或者和孩子的交談中。我們想聲明一個觀點，于是換著方式不停地說，可是這樣做不僅是無效的也是不禮貌。

第八條：少說廢話。

沒人在乎那些年份，名字，日期等等這些你努力試圖腦中回想的種種細(xì)節(jié)。他們關(guān)注的是你。對方關(guān)心你是什么樣的人，和你有什么共同點。所以忘掉細(xì)節(jié)吧。

第九條：認(rèn)真傾聽

我們花了兩年學(xué)會說話，卻要花上六十年來學(xué)會閉嘴。大多數(shù)時候，我們說得越多，彼此的距離卻越遠(yuǎn)，矛盾也越多。

在溝通中，大多數(shù)人總是急于表達自己，一吐為快，卻一點也不懂對方。

第十條： 簡明扼要

好的交談就像恰到好處的迷你裙；足夠短，能夠吸引人，又足夠長，能夠蓋住主體。